Comment activer le renvoi d’appel sur votre iPhone

Le renvoi d’appel sur iPhone est une fonctionnalité qui peut s’avérer très utile lorsque vous êtes absent du bureau, en vacances ou simplement pour éviter de manquer des appels importants lorsque votre téléphone est hors de portée. Lorsqu’il fonctionne, vos appels sont redirigés sans problème vers un autre numéro, par exemple votre téléphone fixe ou un autre mobile. Mais sa configuration n’est pas toujours simple, surtout si vous débutez avec iPhone ou que vous ne connaissez pas les réglages. Parfois, il ne s’active pas correctement ou n’affiche pas la petite icône dans la barre d’état, ce qui vous amène à vous demander si cela a vraiment fonctionné. Ce petit guide vous explique les étapes nécessaires, les pièges courants et vous donne des conseils pour éviter les mauvaises surprises.

Choses importantes à retenir avant d’activer le renvoi d’appel

Avant de vous plonger dans les Paramètres, il est important de vérifier quelques points. Bien sûr, la configuration d’Apple n’est pas toujours suffisante, et votre opérateur joue un rôle crucial. Si votre opérateur ne prend pas en charge le renvoi d’appel, aucune modification ne suffira. Assurez-vous également que le numéro vers lequel vous transférez vos appels est actif et peut recevoir des appels ; il ne doit pas être désactivé ni hors de portée. Si vous prévoyez un voyage à l’étranger, sachez que le renvoi d’appel peut entraîner des frais supplémentaires. Certains opérateurs facturent des frais pour les appels transférés, surtout à l’international ; il est donc conseillé de les contacter au préalable. De plus, configurer une messagerie vocale en plus du renvoi d’appel peut s’avérer utile, surtout si vous ne souhaitez pas que les appels manqués sonnent en silence si le numéro transféré est injoignable.

L’assistance de l’opérateur est obligatoire ; consultez le site Web de votre opérateur ou appelez l’assistance.
Le numéro de destination doit être actif et joignable : pensez-y comme si vous vous assuriez que le numéro de votre partenaire n’est pas désactivé.
Vous pouvez également configurer la messagerie vocale sur votre iPhone pour les appels manqués ou transférés.
Si vous voyagez à l’étranger, vérifiez les frais et les politiques de transfert d’appels internationaux.

Comment transférer des appels sur iPhone

Bon, passons maintenant à la configuration proprement dite. Le processus est assez simple, mais gardez à l’esprit qu’il ne suffit parfois pas d’activer le bouton. Vous devrez peut-être saisir le numéro manuellement, voire redémarrer votre téléphone s’il est récalcitrant. C’est un peu étrange, mais l’icône de transfert d’appel dans la barre d’état n’est pas toujours instantanée ; parfois, un redémarrage suffit à la verrouiller. Voici le détail :

Ouvrez l’application Paramètres

Recherchez l’icône d’engrenage sur votre écran d’accueil et appuyez dessus pour accéder aux paramètres.
Sur certaines configurations, ce menu peut avoir une apparence différente si vous avez personnalisé votre mise en page, mais les paramètres sont généralement les mêmes.

Accédez aux paramètres du téléphone

Appuyez sur Téléphone : c’est l’icône qui ressemble à un récepteur de téléphone vert.
Si vous ne voyez pas immédiatement Téléphone, il se peut qu’il se trouve dans des paramètres plus généraux ou que vous ayez besoin de faire défiler un peu.

Faites défiler vers le bas et recherchez le renvoi d’appel

Ceci est souvent un peu caché sous les paramètres d’appel (certains opérateurs personnalisent ce menu, il peut donc sembler un peu différent).

Activer le renvoi d’appel

Activez le bouton à côté de « Renvoi d’appel ». Lorsqu’il est activé, il devient généralement vert. Il est parfois un peu lent, alors soyez patient.

Entrez votre numéro de transfert

Appuyez sur Transférer vers, puis saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez que vos appels soient transférés.
Utilisez l’indicatif pays correct s’il s’agit d’un autre pays. Par exemple, +1 pour les numéros américains, +44 pour le Royaume-Uni, etc.
C’est là que certains utilisateurs se trompent : si cela ne fonctionne pas, vérifiez le format du numéro ou essayez d’inclure explicitement le code du pays.

Enregistrez vos paramètres

Appuyez simplement sur le bouton Retour ou faites glisser votre doigt vers l’arrière ; iOS enregistrera automatiquement ces informations. Il est parfois préférable de redémarrer le téléphone ensuite pour s’assurer qu’il a bien pris en compte la modification.

Confirmer le statut de transfert

Déroulez le Centre de contrôle ( Swipe down from the top-right cornersur les iPhones récents ou Swipe up from the bottomanciens).Repérez le téléphone avec une icône en forme de flèche vers la droite : l’indicateur de transfert d’appel. Si vous le voyez, le transfert d’appel est actif.
Notez que sur certaines configurations, l’icône peut être absente ou retardée. Si elle n’est pas présente, essayez de désactiver puis de réactiver le paramètre ou de redémarrer l’appareil.

Tout n’est pas toujours parfait, surtout si la prise en charge de l’opérateur est instable ou si votre téléphone est perturbé. Parfois, activer et désactiver le mode avion peut forcer le réseau à se rafraîchir et à afficher le changement. De plus, dans certains cas, composer un code spécifique, par exemple depuis le clavier, peut activer directement le transfert d’appel ; cela peut être plus rapide si les paramètres ne fonctionnent pas. Quoi qu’il en soit, sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement, sur une autre, il a fallu un ou deux redémarrages pour que cela fonctionne.*21*#

Conclure

Activer le transfert d’appel sur un iPhone n’est pas toujours simple, surtout lorsque les opérateurs ou le firmware s’en mêlent. Mais si vous vérifiez que le numéro est correct, que votre opérateur le prend en charge et que vous avez correctement activé toutes les options, l’icône devrait finalement apparaître. N’oubliez pas qu’Apple tarde parfois à mettre à jour l’indicateur d’état après les modifications ; la patience est de mise. Et si rien ne fonctionne, un redémarrage rapide ou la composition du code direct peuvent vous aider.

Résumé

Vérifiez auprès du support de votre opérateur avant de commencer.
Assurez-vous que le numéro de transfert est actif et au format correct.
Activez le renvoi d’appel dans les paramètres, puis saisissez le numéro.
Recherchez l’icône dans le centre de contrôle. Sinon, redémarrez ou essayez de composer le code.*21*#

Réflexions finales

Ce processus peut être un peu aléatoire, mais il est généralement simple une fois les astuces maîtrisées. Espérons que cela vous évitera des soucis. Espérons que cela vous permettra de rediriger vos appels sans problème.