Comment activer les appels Wi-Fi sur iPhone

Il est assez courant de se retrouver bloqué avec les appels Wi-Fi sur un iPhone, surtout dans les zones où le signal cellulaire est instable mais le Wi-Fi correct. Parfois, l’activation ne fonctionne pas comme prévu : le téléphone ignore complètement l’option ou les appels ne passent tout simplement pas par Wi-Fi. Je ne comprends pas pourquoi c’est si capricieux, mais quelques ajustements ici et là suffisent souvent. Bien sûr, Apple ne rend pas cette configuration très intuitive : sur un iPhone, l’activation des appels Wi-Fi a fonctionné après un redémarrage, tandis que sur un autre, il a fallu réinitialiser les paramètres réseau. Voici donc ce qu’il vaut généralement la peine d’essayer lorsque les appels Wi-Fi refusent soudainement de fonctionner.

Comment résoudre les problèmes d’appels Wi-Fi sur iPhone

Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont réellement activés

Tout d’abord, vérifiez que vous avez bien activé les appels Wi-Fi. Parfois, ils semblent activés, mais le paramètre n’a pas été appliqué. Accédez à Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi et assurez-vous que l’option Appels Wi-Fi sur cet iPhone est activée et surlignée en vert. Lorsque vous voyez une invite vous demandant de confirmer ou de fournir une adresse d’urgence, assurez-vous de la remplir correctement. Si cette option n’est pas visible ou grisée, cela signifie souvent que votre opérateur ne prend pas en charge les appels Wi-Fi ou que certains paramètres les bloquent. Parfois, activer et désactiver le mode avion après avoir activé les appels Wi-Fi peut résoudre des problèmes mineurs.

Réinitialiser les paramètres réseau résout parfois les problèmes

Si l’activation des appels Wi-Fi ne résout pas le problème, la réinitialisation des paramètres réseau est une solution efficace. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. N’oubliez pas que cette opération effacera les mots de passe Wi-Fi et les configurations VPN enregistrés ; préparez-vous donc à les ressaisir ultérieurement. Cette opération corrige les problèmes de connectivité tenaces et peut supprimer les configurations réseau corrompues qui bloquent les appels Wi-Fi. Après la réinitialisation, réactivez le Wi-Fi, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et essayez à nouveau d’activer les appels Wi-Fi.

Vérifiez les mises à jour iOS et le support de l’opérateur

Assurez-vous que votre iPhone utilise la dernière version d’iOS. Apple déploie parfois des correctifs pour corriger les bugs affectant les appels Wi-Fi. Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est en attente, installez-la. Vérifiez également si votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi ; il peut arriver que les opérateurs doivent déployer des mises à jour ou activer des fonctionnalités de leur côté. Consultez la page d’assistance de votre opérateur ou contactez-le si rien d’autre ne fonctionne. De plus, dans certaines régions ou avec certains forfaits, les appels Wi-Fi peuvent être désactivés par défaut.

Assurez-vous d’une bonne connexion Wi-Fi et redémarrez

Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable. Si elle se déconnecte ou baisse constamment de vitesse, les appels Wi-Fi risquent de ne pas fonctionner correctement. Parfois, une simple déconnexion et reconnexion au Wi-Fi, ou un changement de réseau (par exemple, passer de 2, 4 GHz à 5 GHz), peut aider. Un simple redémarrage de votre iPhone peut également résoudre les problèmes temporaires qui empêchent les appels Wi-Fi de fonctionner.

En dernier recours : réinitialiser tout ou contacter le support

Si rien n’y fait, réinitialiser tous les paramètres pourrait faire l’affaire. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser tous les réglages. Cela réinitialise les paramètres de réseau, de confidentialité, de localisation et autres sans effacer vos données. Toujours pas de succès ? Contactez votre opérateur ou l’assistance Apple. Il se peut que des problèmes de compte ou des restrictions régionales soient à l’origine du problème.

À noter : les appels Wi-Fi peuvent être capricieux, surtout si votre configuration réseau n’est pas très simple. Il est parfois utile de désactiver et de réactiver la LTE ou la VoLTE dans vos paramètres cellulaires, ou de réactiver la fonction d’appel Wi-Fi après un changement de réseau. Resynchroniser peut être un peu fastidieux, mais la plupart de ces problèmes peuvent être résolus sans réinitialisation complète ni remplacement du téléphone.

Résumé

Vérifiez si l’option d’appel Wi-Fi est activée dans Paramètres > Téléphone > Appels Wi-Fi
Réinitialiser les paramètres réseau si nécessaire — Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
Assurez-vous qu’iOS est à jour et que votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi
Vérifiez la stabilité de la connexion Wi-Fi et essayez de changer de réseau
Redémarrez votre iPhone après avoir activé les appels Wi-Fi

Conclure

Le fonctionnement des appels Wi-Fi peut être aléatoire, notamment en fonction des opérateurs et des spécificités régionales. Les causes les plus fréquentes sont les logiciels obsolètes, les bugs réseau ou les restrictions de l’opérateur. En suivant ces étapes, la plupart des utilisateurs retrouvent leurs appels Wi-Fi après quelques ajustements. C’est un peu étrange, mais le processus n’est pas toujours simple à 100 %.Espérons que cela vous évitera quelques frustrations ou au moins vous mettra sur la bonne voie. Espérons que cela vous sera utile.