Comment ajouter des fonds à votre compte Apple ID sur iPhone (iOS 18)

Comment ajouter du solde à votre identifiant Apple pour vos achats

Si vous avez déjà essayé d’acheter quelque chose sur votre iPhone ou iPad et que vous avez reçu cette erreur agaçante vous indiquant que le solde était insuffisant, c’est probablement parce que votre compte Apple ID est vide. Honnêtement, ajouter des fonds n’est pas si compliqué une fois que vous avez trouvé les bons emplacements, mais la première fois, on peut avoir l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin, surtout avec tous les réglages, les étapes de vérification et les menus parfois déroutants. Voici ce qui a finalement fonctionné pour moi, ainsi que quelques conseils pour éviter les pièges courants.

Préparation de votre appareil et de votre réseau

Tout d’abord, avant de vous lancer dans l’ajout de votre solde, assurez-vous que votre appareil est prêt. Un Wi-Fi performant est indispensable : rien ne gâche plus une transaction fluide qu’une connexion instable. Assurez-vous que votre connexion est stable et, si vous utilisez un VPN, il est préférable de le désactiver pour cette opération, car les VPN peuvent bloquer ou interférer avec les serveurs d’Apple lors des mises à jour de compte. Sur un iPhone avec Face ID, déroulez le Centre de contrôle pour afficher l’ option VPN ; appuyez simplement dessus pour la désactiver. Vérifiez également que votre réseau ne présente pas de ralentissements ni de coupures. J’ai dû faire plusieurs essais, car j’étais sur un Wi-Fi d’hôtel peu fiable, alors assurez-vous que votre réseau est fiable.

Mise à jour de votre logiciel iOS

Ensuite, vérifiez que votre appareil utilise la dernière version d’iOS. On l’oublie parfois, mais cela peut être à l’origine de problèmes étranges. Allez dans Settings> General> Software Update. Si une mise à jour est disponible, installez-la. Un redémarrage rapide peut également aider à résoudre le problème, car j’ai vu des problèmes se résoudre après un simple redémarrage. Pour redémarrer, maintenez le bouton latéral et le bouton de volume enfoncés jusqu’à ce que le curseur apparaisse, puis éteignez et rallumez l’appareil. Honnêtement, je ne compte plus le nombre de problèmes résolus simplement en mettant à jour le logiciel.

Accéder aux paramètres de votre identifiant Apple

Une fois tout réglé, retournez dans les Réglages. Appuyez sur votre nom en haut : il s’agit de votre identifiant Apple. Sous votre nom, vous trouverez des options comme Nom et photo et Paiement et livraison. Selon votre appareil, les libellés peuvent varier légèrement, mais la procédure est généralement simple. Sur Mac, cette option se trouve dans les Préférences Système, sous Identifiant Apple. Lorsque vous arrivez à Paiement et livraison, une vérification d’identité peut vous être demandée, ce qui est assez courant, mais peut être source de confusion si vous ne vous y attendez pas. Vous pouvez alors ajouter ou modifier votre mode de paiement.

Vérification et gestion des méthodes de paiement

Dans cette section, vous verrez vos options de paiement actuelles : cartes de crédit, cartes de débit, PayPal, etc. Parfois, Apple vous invite à vérifier votre carte ou vos informations de paiement, ce qui peut nécessiter de saisir à nouveau vos informations ou de les confirmer via 3D Secure. Vérifiez que toutes les informations correspondent exactement à celles enregistrées par votre banque. Les fautes de frappe ou les adresses erronées peuvent causer de nombreux problèmes, voire entraîner le rejet de votre mode de paiement ou le blocage du processus. Si l’option permettant d’ajouter un nouveau mode de paiement est grisée ou manquante, cela peut être un autre casse-tête, mais la mise à jour de vos informations de paiement résout généralement le problème. Pour ajouter une carte, appuyez sur Ajouter un mode de paiement et suivez les instructions : saisie manuelle ou via Apple Pay si vous avez configuré cette option.

Ajouter des fonds — La partie légèrement délicate

C’est là que ça devient un peu contre-intuitif. Apple n’a pas vraiment de bouton « Recharger le solde » sur mobile, ce qui déroute beaucoup d’utilisateurs. La méthode habituelle pour recharger des fonds spécifiques consiste à acheter une carte cadeau ou à enregistrer un moyen de paiement approvisionné, puis à utiliser cette carte sur votre compte. Sur iOS, vous pouvez le faire depuis l’App Store : appuyez sur votre photo de profil, puis sur « Utiliser la carte cadeau ou le code ». Vous pouvez scanner le code-barres de la carte cadeau ou saisir le code manuellement. Après utilisation, le solde devrait augmenter, mais il arrive qu’il ne soit pas visible immédiatement ou que le système ne s’actualise pas automatiquement. J’ai constaté que se déconnecter puis se reconnecter à son identifiant Apple, ou redémarrer l’appareil, peut parfois aider.

Pourquoi le solde ne se déduit pas automatiquement

Autre chose que j’ai remarquée : Apple ne déduit pas automatiquement votre solde enregistré, sauf si vous effectuez un achat. Ainsi, si vous ajoutez de l’argent puis essayez d’acheter une application ou un abonnement, l’application devrait d’abord utiliser votre solde, mais il n’est pas garanti qu’il s’affiche immédiatement. Il faut parfois redémarrer l’appareil ou se déconnecter puis se reconnecter pour que le nouveau solde apparaisse sur votre compte. C’est bizarre, je sais. De plus, si vous souhaitez consulter votre solde actuel, cette tpm.msccommande ne vous aidera pas, mais ouvrez Réglages > Identifiant Apple > Paiement et livraison et recherchez les informations sur le solde.

Dépannage des hoquets

Si votre solde ne se met pas à jour ou si vous rencontrez des erreurs, vérifiez que vos informations de facturation correspondent à celles enregistrées par votre banque : adresse, code postal, etc. Si le problème persiste, supprimer votre mode de paiement et le rajouter peut résoudre le problème. Assurez-vous également que votre connexion réseau fonctionne correctement : une connexion Wi-Fi ou mobile fiable est essentielle. Parfois, se déconnecter de son identifiant Apple (dans Réglages > votre nom > Déconnexion ) puis se reconnecter force une synchronisation. Cela peut réinitialiser les données bloquées ou les problèmes de vérification. Si tout échoue, une vérification rapide des pannes d’iCloud ou du système de compte peut être utile : des problèmes de serveur peuvent parfois vous empêcher d’ajouter des fonds ou de mettre à jour vos informations.

Au final, pour recharger votre identifiant Apple, il faut à la fois vérifier que votre logiciel est à jour, que vos informations sont correctes et que votre appareil est correctement connecté. C’est un peu frustrant au début, surtout parce qu’Apple n’est pas très clair, mais une fois que vous aurez pris l’habitude de vérifier vos informations de paiement et, éventuellement, d’utiliser une carte cadeau, c’est simple. J’espère que cela vous aidera ; j’ai mis beaucoup trop de temps à comprendre certaines de ces bizarreries. Bref, n’oubliez pas : vérifiez vos informations de facturation, assurez-vous que votre appareil et votre réseau sont stables, et n’hésitez pas à vous déconnecter/reconnecter si nécessaire. Bonne chance ! J’espère que cela fera gagner un week-end à quelqu’un d’autre.