Comment améliorer le signal de votre iPhone rapidement et efficacement

Même si votre iPhone est très sophistiqué, il est assez agaçant que des fonctions basiques comme les appels ou Internet refusent de fonctionner correctement. Si vous êtes constamment confronté à des signaux faibles ou à des appels interrompus, il est temps de faire appel à un dépannage. Parfois, il suffit de modifier un paramètre ou de réinsérer votre carte SIM, mais d’autres fois, le problème peut provenir d’un opérateur ou d’un matériel plus profond. La bonne nouvelle ? La plupart de ces solutions ne nécessitent pas de diplôme en technologie, il suffit d’un peu de patience et de suivre quelques étapes. En procédant ainsi, vous optimisez vos chances d’obtenir à nouveau une connexion stable et réduisez les zones mortes frustrantes.

Comment résoudre les problèmes de signal de l’iPhone

Vérifiez la couverture dans votre région

Avant toute chose, assurez-vous qu’il ne s’agit pas uniquement d’un problème d’opérateur. Parfois, quoi que vous fassiez, le signal est simplement faible à cause de pannes locales ou d’une mauvaise couverture. Vous pouvez :

Consultez la carte de couverture officielle de votre opérateur, généralement disponible sur son site Web, pour voir si votre région est approuvée pour un bon service.
Utilisez des applications comme OpenSignal, CellMapper ou Speedtest, qui peuvent vous donner un aperçu en direct de la force et de la qualité du signal.
Demandez à vos voisins ou amis qui utilisent le même réseau : s’ils rencontrent également des difficultés, il s’agit probablement d’un problème de réseau, pas seulement de votre téléphone.

Si tout le monde semble souffrir, votre opérateur rencontre peut-être des problèmes avec ses antennes relais ou son infrastructure. Il n’y a pas grand-chose à faire, à part attendre ou signaler le problème.

Activer/désactiver le mode avion

C’est un peu bizarre, mais activer le mode Avion réinitialise la connexion de votre téléphone au réseau, l’obligeant à rétablir le contact avec la tour de contrôle. Sur certaines configurations, cela a fonctionné à merveille, sur d’autres… moins bien, mais c’est rapide et ça vaut le coup d’essayer. Pour cela :

Déroulez le Centre de contrôle (balayez depuis le coin supérieur droit sur les iPhones plus récents, ou balayez vers le haut si vous en avez un plus ancien).
Appuyez sur l’ icône du mode Avion : elle ressemble à un petit avion.
Attendez environ 10 secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour rétablir votre service.

Redémarrez votre iPhone

Si le passage en mode Avion n’a pas résolu le problème, un redémarrage peut éliminer certains processus en arrière-plan qui perturbent votre connexion. Il arrive que le système se bloque, et un redémarrage le force à actualiser les paramètres réseau. Pour redémarrer :

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l’un des boutons de volume (ou simplement le bouton latéral sur les modèles plus anciens) jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
Faites glisser pour éteindre, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

Cette étape est simple mais souvent négligée, mais elle peut parfois faire des merveilles, surtout si vos problèmes de signal surviennent de manière aléatoire.

Mettre à jour les paramètres iOS et de l’opérateur

Apple et votre opérateur publient régulièrement des mises à jour, non seulement pour les nouvelles fonctionnalités, mais aussi pour corriger les bugs susceptibles de perturber votre connexion réseau. Vous souhaitez vérifier si vous disposez de la dernière version ?

Accédez à Paramètres → Général → Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
Accédez ensuite à Paramètres → Général → À propos et voyez si une mise à jour de l’opérateur apparaît (votre téléphone vous demandera si elle est disponible).

Cela peut être utile si vos problèmes de réseau ont commencé peu de temps après une mise à jour ou si votre téléphone ne capte pas les signaux de manière fiable.

Réinsérez ou remplacez votre carte SIM

Si les autres téléphones à proximité fonctionnent correctement, mais que votre iPhone ne capte pas de signal, la carte SIM pourrait être en cause. Parfois, il s’agit simplement d’un mauvais alignement ou de saletés sur les contacts. Voici la marche à suivre :

Utilisez un outil d’éjection de carte SIM (ou un trombone) pour retirer le plateau de la carte SIM.
Nettoyez soigneusement votre carte SIM avec un chiffon en microfibre — n’utilisez rien de trop abrasif.
Réinsérez-le correctement, en vous assurant qu’il est bien en place et correctement aligné.

Si la carte SIM semble endommagée ou usée, notamment rayée ou décolorée, il est préférable de la remplacer auprès de votre opérateur. Parfois, une nouvelle carte SIM corrige des problèmes de connectivité.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si rien d’autre ne fonctionne et que votre iPhone ne détecte toujours pas de signal correct, réinitialiser les paramètres réseau pourrait effacer certaines configurations corrompues. Attention, cela effacera les mots de passe Wi-Fi et les configurations VPN enregistrés ; assurez-vous donc de les connaître avant de procéder. Pour réinitialiser :

Paramètres → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone
Appuyez sur Réinitialiser, puis sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau
Confirmez et redémarrez votre appareil.

Sur certaines configurations, cela résout les problèmes de signal persistants. Généralement, cette étape corrige les interruptions d’appel et les problèmes de connectivité 4G.

Activer les appels Wi-Fi

Si votre signal cellulaire est faible à l’intérieur de votre maison, mais que votre Wi-Fi est stable, activer les appels Wi-Fi peut résoudre le problème. Votre iPhone peut ainsi acheminer ses appels et SMS via le Wi-Fi, contournant ainsi les zones à faible signal. Pour l’activer :

Ouvrez Paramètres → Téléphone → Appels Wi-Fi.
Activez les appels Wi-Fi sur cet iPhone.

Sur une configuration, cela m’a permis de passer des appels là où tout était coupé. Je ne sais pas pourquoi ça marche, mais c’est le cas, surtout en intérieur.

Passez à la 4G/LTE ou utilisez la 5G Auto

Lorsque votre téléphone est réglé sur « 5G activée », il reste connecté même lorsque le signal est extrêmement faible, ce qui entraîne des coupures d’appels et des ralentissements. Il est plus judicieux de passer en « 5G automatique », ce qui permet à votre téléphone de choisir entre la 5G et la LTE. Pour changer :

Accédez à Paramètres → Cellulaire → Options de données cellulaires.
Sélectionnez Voix et données.
Choisissez 5G Auto ou 4G/LTE, selon ce qui est le plus fiable dans votre région.

Utilisez des amplificateurs de signal ou des prolongateurs de réseau

Si vous vivez dans un endroit isolé ou que des murs épais perturbent votre signal, un petit coup de pouce avec des amplificateurs ou des répéteurs de signal pourrait vous être utile. Ces appareils amplifient les signaux faibles ou créent des antennes-relais localisées à l’intérieur de votre maison, vous simplifiant ainsi la vie. Voici quelques options (toutes certifiées FCC) :

Certains opérateurs proposent également des microcellules ou femtocellules, des mini-antennes-relais qui assurent la stabilité du signal en interne. Cela peut être intéressant à envisager si tout le reste échoue.

Contactez votre opérateur ou l’assistance Apple

Si le signal reste faible malgré tout, il est probablement temps de faire appel à une assistance sérieuse. Votre opérateur peut vérifier les pannes, réapprovisionner votre carte SIM ou vous suggérer des solutions plus avancées comme un amplificateur de signal. En cas de problème matériel ou de suspicion de problème d’antenne, l’assistance Apple peut effectuer un diagnostic ou vous orienter vers des réparateurs agréés.

Conseils bonus pour les voyageurs

Vous voyagez et perdez le signal ? Essayez quelques astuces :

Optez pour une eSIM avec un forfait local plutôt que de dépendre de l’itinérance. Généralement moins chère et plus fiable.
Activez l’itinérance des données dans Paramètres → Cellulaire.
Sélectionnez manuellement un réseau local : Paramètres → Cellulaire → Réseau — désactivez Automatique et choisissez un opérateur dans la liste.
Le basculement du mode Avion lors du changement de pays ou d’opérateur peut parfois résoudre une connexion morte.

Plus d’appels manqués ni de zones mortes

Après avoir essayé ces conseils, vous devriez constater une amélioration. Des changements rapides et des mises à jour à l’installation d’amplificateurs de signal, il existe des moyens de faire revenir votre iPhone à des barres pleines. Gardez simplement à l’esprit que cela peut parfois être dû à un problème d’opérateur, de matériel ou même de localisation. Mais commencer par les bases peut vous éviter bien des soucis et vous éviter de manquer des appels importants.

J’espère que cela aidera quelqu’un à réduire son temps de dépannage et à revenir à une vie de signal normale.

Résumé

Vérifiez la couverture de l’opérateur et l’état du réseau à proximité.
Basculez le mode Avion pour actualiser la connexion.
Redémarrez votre iPhone pour éliminer les problèmes.
Mettre à jour les paramètres iOS et de l’opérateur.
Réinsérez ou remplacez la carte SIM si nécessaire.
Réinitialiser les paramètres réseau pour les problèmes persistants.
Activez les appels Wi-Fi dans les paramètres.
Passez à la 4G/LTE ou à la 5G automatique pour une meilleure stabilité.
Envisagez des amplificateurs de signal si vous vous trouvez dans des zones à murs épais ou rurales.
Contactez l’opérateur ou l’assistance Apple si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Toutes ces étapes peuvent vraiment vous aider à récupérer ces barres manquantes et à rester connecté. C’est un peu frustrant que la technologie cellulaire fasse parfois des siennes, mais la solution se trouve généralement à quelques réglages ou vérifications. Et oui, parfois, c’est la faute de l’opérateur, pas de votre téléphone. Mieux vaut d’abord éliminer cette hypothèse. Espérons que cela permette de lancer une mise à jour, ou au moins d’éviter à quelqu’un de s’arracher les cheveux à cause d’un service instable.