Comment annuler efficacement un abonnement sur iPhone, Mac ou Apple Watch

Gérer ses abonnements sur les appareils Apple peut être assez simple, une fois qu’on sait où chercher. Mais honnêtement, c’est parfois un peu sournois, surtout si vous avez des abonnements sous différents identifiants Apple ou achetés directement sur le site web de l’entreprise. Si vous souhaitez résilier des services dont vous n’avez plus besoin ou contrôler vos factures, ce guide devrait vous aider à y voir plus clair.

Quels abonnements pouvez-vous annuler directement depuis votre iPhone ?

En gros, tout abonnement lié à votre identifiant Apple et configuré via l’App Store ? Vous pouvez probablement l’annuler immédiatement. Cela concerne notamment Apple Music, Apple TV+, les forfaits iCloud ou les applications tierces achetées via l’App Store. En revanche, si l’abonnement n’est pas lié à votre identifiant Apple ou a été acheté directement sur le site de l’entreprise (comme Netflix ou Hulu), vous devrez passer par son site web ou son application.

Et honnêtement, comme Windows et Apple compliquent parfois les choses, il est judicieux de vérifier précisément quel identifiant Apple est associé à cet abonnement ; il peut arriver que vous soyez connecté à un autre compte sans vous en rendre compte. Voici comment gérer les identifiants Apple.

Comment annuler les abonnements sur votre iPhone ou iPad

Il est très facile de consulter tous vos abonnements actifs au même endroit. Apple conserve une liste pratique, vous évitant ainsi de fouiller dans vos e-mails ou vos reçus. Voici comment procéder, via les Paramètres ou l’App Store. Les deux fonctionnent, mais je trouve personnellement les Paramètres plus rapides.

Utilisation des paramètres

Ouvrez Paramètres. Pas de problème.
Appuyez sur votre nom et votre photo en haut (votre profil Apple ID).Si vous ne les voyez pas, c’est peut-être parce que vous êtes connecté au mauvais compte ou que quelque chose cloche ; il est peut-être préférable de vérifier votre identifiant Apple au préalable.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Abonnements. C’est là que la magie opère. Vous verrez la liste de tous vos abonnements actifs et inactifs liés à cet identifiant Apple.
Choisissez celui que vous souhaitez annuler. La date de renouvellement et le statut s’affichent pour que vous sachiez exactement ce qui se passe.
Appuyez sur Annuler l’abonnement au bas de l’abonnement sélectionné.
Confirmez lorsque vous y êtes invité. C’est tout. Vous pourrez l’utiliser jusqu’à la fin de la période de facturation, mais après cela, il sera perdu.

Parfois, sur les anciennes versions d’iOS, ce menu peut être légèrement différent ou plus difficile à trouver. Dans ce cas, l’App Store est votre solution de secours.

Utilisation de l’App Store

Lancez l’App Store.
Appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Appuyez sur Abonnements. Si vous ne le voyez pas immédiatement, assurez-vous d’être connecté avec l’identifiant Apple associé à ces abonnements.
Recherchez l’abonnement que vous souhaitez annuler — appuyez dessus.
Cliquez sur Annuler l’abonnement. Confirmez et c’est terminé. Le service reste actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel ; vous n’avez donc pas à craindre de perdre votre accès immédiatement.

Comment annuler les abonnements sur votre Mac

Sur Mac, c’est un peu différent. Vous pouvez utiliser les Paramètres Système (ou les Préférences Système selon votre version de macOS) et l’App Store. Voici comment procéder.

Via les paramètres système

Ouvrez Paramètres système depuis le menu Apple ou le Dock.
Cliquez sur votre profil en haut de la barre latérale (votre identifiant Apple).Si vous ne le voyez pas, vérifiez que vous êtes bien connecté.
Sélectionnez Médias et achats.
Cliquez sur Gérer à côté de Abonnements.
Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler dans la liste.
Cliquez sur Annuler l’abonnement. Confirmez quand on vous le demande. C’est tout.

Via l’App Store

Ouvrez l’App Store.
Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur gauche.
Cliquez sur Paramètres du compte puis connectez-vous si nécessaire.
Faites défiler jusqu’à la section Gérer, puis cliquez sur Gérer à côté de Abonnements.
Sélectionnez votre abonnement et cliquez sur Annuler l’abonnement.
Confirmez l’annulation — et c’est tout.

Annulation depuis votre Apple Watch

Il s’avère que si l’annulation est possible sur iPhone ou Mac, elle peut aussi se faire via votre montre. Franchement, c’est une fonctionnalité plutôt cachée, mais voici comment :

Ouvrez l’application App Store sur votre montre.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Compte.
Appuyez sur Abonnements et choisissez celui que vous souhaitez annuler.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Annuler l’abonnement.
Confirmez avec le code d’accès de votre montre ou le mot de passe de votre identifiant Apple si vous y êtes invité.

C’est particulièrement pratique si votre téléphone ou votre Mac n’est pas à proximité. Attention, l’interface est minuscule, alors prenez votre temps.

Gérer les abonnements manquants

Oui, il arrive que ces abonnements soient introuvables sur votre appareil ou dans votre compte Apple. Cela peut être dû au fait que vous avez utilisé un autre identifiant Apple (par exemple, celui de votre conjoint ou d’un enfant) ou que vous avez acheté directement sur le site web du fournisseur. Pour savoir quel abonnement vous facture :

Ouvrez l’application Mail et recherchez reçu d’Apple ou facture d’Apple pour voir si vous avez reçu des e-mails confirmant l’abonnement.
Vérifiez l’application de messagerie, le dossier spam ou tout autre endroit où les reçus pourraient se cacher.
Une fois l’adresse e-mail trouvée, vérifiez l’identifiant Apple indiqué. S’il s’agit d’un autre compte, connectez-vous à celui-ci et vérifiez s’il est toujours actif.
Si l’abonnement est souscrit via un autre identifiant Apple, vous devrez accéder à cet identifiant pour l’annuler. Sinon, contactez directement le titulaire du compte ou le fournisseur.
Si rien ne s’affiche, il se peut que l’abonnement ne soit pas lié à Apple et que vous soyez facturé directement via un site web. Consultez votre relevé bancaire ou vos relevés de carte de crédit pour savoir qui vous facture et procédez à partir de là.

Honnêtement, cela peut être un peu compliqué, mais cela vaut la peine de creuser pour s’assurer qu’aucun frais sournois ne continue d’arriver.

Réactiver un abonnement annulé

Parfois, vous souhaitez simplement vous abonner à nouveau après une annulation, par exemple pour une offre à durée limitée ou parce que le service vous manque. En général, il suffit de retourner dans le menu Abonnements et de cliquer sur Renouveler ou Réabonner. Sur iPhone, cela signifie trouver l’abonnement inactif (il apparaît sous Inactif) et appuyer sur Renouveler. Parfois, il faut confirmer le mot de passe de votre identifiant Apple ou Face ID, ce qui n’est pas compliqué.

Vous pourriez également voir une option intitulée Voir tous les forfaits, qui vous permet de choisir un autre niveau d’abonnement si nécessaire. Ce n’est pas le pire : assurez-vous simplement d’utiliser le bon identifiant Apple et que vos informations de paiement sont à jour.

Conclure

Maîtriser ses abonnements Apple n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît ; il suffit de savoir où chercher. N’oubliez pas que la plupart du temps, vous gérerez vos abonnements via les Paramètres ou l’App Store, mais n’oubliez pas l’Apple Watch et ces abonnements cachés sous différents identifiants. Un peu de patience peut être nécessaire si vous ne trouvez pas ce qui vous est facturé ou si vous avez acheté directement auprès d’un fournisseur tiers.

Espérons que cela vous évitera quelques heures de clics frustrants. Suivre vos abonnements est le meilleur moyen d’éviter de payer par erreur pour des choses que vous n’utilisez plus ; cela vaut donc la peine de faire un petit effort en amont.

Résumé

Consultez Paramètres > Votre profil > Abonnements pour les éléments connectés à Apple.
Utilisez App Store > Icône de profil > Abonnements pour un accès rapide.
Sur Mac, essayez Paramètres système > Votre profil > Médias et achats > Gérer ou la méthode App Store.
Pour Apple Watch, ouvrez l’App Store et accédez à Compte > Abonnements.
Si vous ne trouvez pas l’abonnement, recherchez vos reçus par e-mail ou vos relevés bancaires, ou vérifiez l’identifiant Apple utilisé.