Comment changer de pays sur Amazon : guide complet pour iPhone, Android et Web

Gérer les spécificités régionales d’Amazon peut parfois s’avérer complexe. Vous cherchez peut-être à profiter de bonnes affaires dans un autre pays, ou vous avez déménagé à l’étranger et souhaitez que votre compte en tienne compte. Ou peut-être vous demandez-vous simplement si changer de région fonctionne réellement sans perturber votre activité ? Quelle que soit la raison, savoir comment changer correctement de pays Amazon peut vous éviter bien des soucis, surtout lorsque le contenu numérique, les options de livraison ou les prix semblent soudainement inadaptés. Ce guide vous explique ce qui se passe exactement lors d’un changement de région, comment le faire sur iPhone, Android ou ordinateur, et les obstacles qui peuvent survenir. Car, bien sûr, Amazon n’est pas toujours simple à gérer pour vous permettre de vous déplacer librement.

Comment changer votre pays Amazon ? — Vraiment !

Comment changer de pays sur l’application Amazon (iPhone ou iPad)

C’est un peu étrange, mais changer de région sur l’application iOS n’est pas aussi simple qu’un simple clic. Généralement, vous pouvez le faire en appuyant sur l’icône de profil, puis en recherchant l’icône de drapeau en haut à droite. En la sélectionnant, la liste des régions devrait s’afficher. Parfois, vous devrez accéder aux paramètres depuis le menu du compte et trouver les options Préférences ou Pays et langue. Lorsque vous choisissez un nouveau pays, l’application s’actualise et vous verrez des offres localisées, des tarifs et peut-être une autre langue. Attendez-vous à quelques problèmes, comme l’affichage de contenu non pertinent, mais c’est normal. Revenez simplement à l’ancienne version si le problème persiste.

Comment le faire sur l’application Android

Officiellement, l’application Android d’Amazon ne permet pas de changer de région directement comme sur iOS. Elle redirige vers la boutique Amazon de votre pays via votre navigateur en utilisant l’icône du drapeau ou le paramètre de localisation. Vous pouvez donc changer de région en visitant la page « Modifier votre boutique Amazon », parfois plus simple sur ordinateur. Si vous souhaitez tester l’application, recherchez l’icône du drapeau (même principe que sur iPhone), sélectionnez votre nouveau pays et vérifiez si elle est mise à jour. Conseil de pro : maintenez votre application à jour, car les anciennes versions masquent souvent ces options ou se comportent de manière inattendue. Vider le cache (via Réglages > Applications > Amazon > Stockage > Vider le cache) peut également s’avérer utile si des options sont manquantes ou si des erreurs étranges s’affichent.

Comment changer via un navigateur Web (pour des transferts réels)

Si vous prévoyez de déménager ou souhaitez un contrôle total, utiliser un navigateur web est bien plus fiable. Rendez-vous sur Amazon.com, puis repérez l’icône en forme de drapeau à côté de la barre de recherche. Cliquez dessus, puis sélectionnez Changer de pays/région. Choisissez votre nouveau pays dans la liste ou les options régionales, puis cliquez sur Accéder au site web. Un nouvel onglet s’ouvrira dans la boutique Amazon de votre nouvelle région, avec tous les prix et contenus locaux. N’oubliez pas que cette option est destinée à la navigation et aux achats, et non au transfert de l’intégralité de votre compte.

Déménager à l’étranger pour de vrai – Vers un transfert complet

Pour changer de compte et adapter vos factures, vos livraisons et vos services numériques à votre nouveau pays, il vous faudra effectuer quelques démarches supplémentaires. En général, il vous suffit d’aller dans Votre compte > Paramètres > Paramètres de pays/région (sur ordinateur).Vous devrez saisir votre nouvelle adresse et vos informations de paiement, puis confirmer la modification. Attention aux comptes bloqués ou aux restrictions : certains pays comme la Chine ou le Japon ont des règles étranges et ne vous autorisent pas à effectuer un transfert complet. Si vous changez trop souvent de région, la limite d’Amazon s’applique et vous pourriez être bloqué ou recevoir des messages d’erreur. Alors, réfléchissez à long terme avant de changer de région.

Quels sont les transferts lors d’un changement de pays ?

Qu’est-ce qui est réellement déplacé ?

La plupart des contenus numériques comme les livres Kindle, les livres audio Audible, Amazon Music, le catalogue Prime Video (qui varie selon les pays) et certains abonnements à des applications peuvent être transférés s’ils sont pris en charge. Les modes de paiement, s’ils sont locaux, peuvent également être mis à jour. Ces transferts contribuent à préserver votre vie numérique. En revanche, les soldes de cartes-cadeaux, les crédits promotionnels et les abonnements régionaux ne sont généralement pas transférés. Dépensez donc ces crédits avant de changer d’abonnement, sinon vous les perdrez.

Qu’est-ce qui ne se transfère pas ?

Historique des commandes, listes de souhaits, paniers : adieu ! Ils ont tendance à disparaître car ils sont liés à une région. Il en va de même pour les profils Amazon Household, certains achats numériques et certains types d’abonnements. De plus, si vous avez acheté un film loué, la licence pourrait ne plus être valable dans votre nouveau pays. De plus, certains pays, comme la Chine et le Japon, ont des restrictions qui rendent le transfert complet impossible. Ne prévoyez donc pas de tout copier si vous effectuez un transfert complet.

Expédition et taxes : quels changements ?

C’est un peu embêtant. Les frais de livraison, les délais et même les produits disponibles peuvent varier considérablement selon le pays. Certains articles ne seront pas expédiés du tout, et des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent s’appliquer si vous commandez depuis une autre région. Vérifiez toujours la politique d’expédition internationale de votre nouveau pays, sinon vous pourriez être surpris par des frais imprévus ou des livraisons impossibles. Car, bien sûr, Amazon rend les choses plus compliquées que nécessaire.

Gérer plusieurs comptes Amazon

Si vous voyagez souvent ou gérez plusieurs boutiques, certains possèdent des comptes distincts pour chaque pays. Synchroniser tout est fastidieux, mais cela évite certaines complications. N’oubliez pas : vos avantages Prime, votre historique d’achats et vos listes enregistrées ne sont pas synchronisés entre vos comptes. Vous devrez donc vous connecter et vous déconnecter. Le choix de transférer ou de conserver plusieurs comptes dépend de votre dépendance à l’accès interrégional.

Comptes commerciaux et vendeurs

Les vendeurs doivent redoubler de prudence. Changer de pays a des conséquences sur les marchés sur lesquels vous pouvez référencer vos produits, la visibilité de vos produits et vos obligations fiscales. Utilisez Amazon Seller Central pour configurer vos paramètres régionaux et vérifiez toujours la conformité et les lois fiscales avant de procéder au changement. Certains outils et rapports sont régionaux ; anticipez donc si vous en dépendez.

Restez en sécurité

Avant de déménager, assurez-vous que les informations de sécurité de votre compte sont à jour : changez votre mot de passe, activez l’authentification à deux facteurs et mettez à jour vos informations de paiement immédiatement après avoir changé de région. Méfiez-vous des arnaques par hameçonnage : Amazon ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail. De plus, les restrictions régionales peuvent bloquer certaines fonctionnalités ou certains contenus. Vérifiez donc si vos services préférés sont disponibles dans votre nouveau pays.

Limitations et restrictions

Le transfert de compte complet n’est pas pris en charge partout (la Chine et le Japon ont des restrictions).
Amazon limite la fréquence à laquelle vous pouvez changer de région : pensez à long terme avant de faire des allers-retours.
Utiliser des VPN ou des astuces régionales en dehors du processus officiel ? Oui, cela peut poser problème.

Dépannage des problèmes courants

Options de pays et de langue manquantes ?

Assurez-vous que votre application est entièrement mise à jour : les anciennes versions masquent ou perturbent ces options.
Utilisez la barre de recherche dans l’application ou sur le site Web pour rechercher les paramètres « pays » ou « langue ».
Sur Android, vider le cache (Paramètres > Applications > Amazon > Stockage > Vider le cache) ou réinstaller peut résoudre des problèmes étranges.

Vous rencontrez des erreurs lors du changement ?

Vérifiez que vos informations de paiement correspondent au nouveau pays. Des incohérences peuvent entraîner des erreurs.
Fermez toutes les commandes en attente ou les abonnements actifs liés à votre ancienne région : ils peuvent bloquer les modifications.
Essayez depuis un autre appareil ou navigateur si le problème persiste. Parfois, des bugs spécifiques à la plateforme peuvent gêner.

Les méthodes de paiement ne sont pas approuvées ?

Ajoutez une carte locale via Gérer les options de paiement.
Mettez à jour votre adresse de facturation dans les paramètres du compte.
Supprimez les cartes de crédit expirées ou les options verrouillées par région pour éviter les conflits.

Vous n’avez pas accès au contenu numérique ?

Le contenu limité à une région, comme les films loués ou certaines applications, peut ne pas être transféré du tout.
Réabonnez-vous dans votre nouveau pays ou contactez le support Amazon si des éléments essentiels disparaissent.
Vérifiez la disponibilité de l’application dans l’Amazon Appstore de votre nouvelle région et retéléchargez-la si nécessaire.

La langue ne se met pas à jour ou est bloquée ?

Modifiez la langue manuellement après le changement de région sous Paramètres > Pays et langue > Langue.
Redémarrez l’application ; parfois, cela suffit. Vider le cache ou la réinstaller peut également la réinitialiser.

Autres cas étranges

Si le commutateur de pays est grisé, vous avez peut-être modifié le paramètre trop récemment : Amazon limite la fréquence.
Votre compte est bloqué ? Si vous êtes bloqué dans les boucles de vérification, contactez directement l’assistance Amazon.

Quand tout le reste échoue

Si rien ne fonctionne, consultez le centre d’aide Amazon ou contactez l’assistance. Avoir les informations de votre commande récente peut accélérer le processus.

Conclure

Changer de région Amazon n’est pas parfait, mais c’est faisable avec un peu de patience. Vérifiez toujours ce qui est transféré et ce qui ne l’est pas : les crédits de fidélité et l’historique des commandes ont tendance à disparaître. Espérons que cette explication simplifie le processus, car, soyons honnêtes, Amazon le rend parfois un peu compliqué. Tenez simplement vos informations à jour, suivez les procédures officielles et, en cas de problème, l’assistance est là pour vous aider.

Résumé

Vérifiez la version de l’application et mettez-la à jour si des options manquent.
Utilisez le site Web pour effectuer des transferts de compte complets, pas seulement pour naviguer.
Conservez les crédits numériques utilisés avant de changer de région.
Soyez conscient des restrictions de contenu et des différences de livraison.
Contactez le support si des erreurs étranges continuent de se produire.

Espérons que cela vous évitera quelques soucis. Bonne chance pour vous frayer un chemin dans le labyrinthe régional d’Amazon !