Comment organiser ses e-mails à l’aide des catégories sur Mail pour iPhone, iPad et Mac
Découvrir les catégories d’e-mails automatisées dans les mises à jour récentes d’Apple
J’ai enfin pu me plonger dans la nouvelle fonctionnalité de catégorisation des e-mails qu’Apple a déployée avec iOS 18.2, iPadOS 18.4 et macOS Sequoia 15.4. Honnêtement, ça faisait longtemps que ça arrivait ; les gens se plaignaient d’une boîte de réception encombrée depuis des lustres, et maintenant Apple essaie d’automatiser une partie de ce tri. L’idée est qu’au lieu de déplacer manuellement les e-mails dans des dossiers ou de parcourir sans fin les newsletters, l’application Mail peut trier elle-même les messages dans des catégories prédéfinies. Elle est censée nous aider à trouver plus rapidement les messages importants, avec des catégories comme Principal, Transactions, Mises à jour et Promotions.Ça semble prometteur, mais j’avoue que j’étais sceptique avant de le voir en action.
Pour activer ces catégories, rendez-vous généralement dans Paramètres > Mail > Catégoriser, ou parfois dans Mail > Préférences > Affichage, selon votre appareil et la version de votre système d’exploitation. Il existe généralement une option appelée « Afficher les catégories de courrier ». Vous devez d’abord l’activer. Une fois activée, vous pouvez choisir votre affichage par défaut et un nouvel ensemble d’onglets ou de sections devrait apparaître dans l’application Mail. Si elles ne s’affichent pas immédiatement, essayez de désactiver puis de réactiver la fonctionnalité, ou de redémarrer rapidement Mail. Il fallait parfois quelques instants pour que tout se stabilise, surtout sur mon ancien appareil ASUS, où les menus sont un peu enfouis.
Comment cela fonctionne sur différents appareils
Sur iPhone et iPad, une fois la configuration terminée, c’est assez simple. Les e-mails sont automatiquement classés dans leurs catégories : vos données personnelles dans « Principal », vos reçus et avis d’expédition dans « Transactions », vos newsletters et notifications de réseaux sociaux dans « Mises à jour », et toutes les soldes ou coupons dans « Promotions ».En appuyant sur une catégorie, seuls ces e-mails s’affichent, ce qui simplifie grandement la navigation dans une boîte de réception volumineuse. Pour activer cette option, accédez à Réglages > Mail > Afficher les catégories de courrier et activez-la. Dans l’application Mail, vous verrez alors des onglets ou des sections correspondant à ces catégories. S’ils ne s’affichent pas après l’activation, essayez de forcer la fermeture de l’application Mail ou, parfois, un redémarrage de l’appareil peut s’avérer utile.
D’après mon expérience, les catégories sont parfois un peu incohérentes au début. Les e-mails d’un même expéditeur peuvent être répartis entre différentes catégories selon l’humeur de l’algorithme. Il m’a fallu quelques jours pour vraiment m’habituer à un modèle, juste assez pour m’agacer à quelques reprises. Heureusement, il est possible de réattribuer manuellement les e-mails, ce qui m’a permis d’avoir enfin plus de contrôle.
Déplacements manuels et personnalisations
Si un e-mail crucial (par exemple, celui de votre banque) atterrit dans les catégories Promotions ou Mises à jour au lieu de la catégorie Principale, vous pouvez le déplacer manuellement. Sur iPhone ou iPad, balayez vers la gauche sur ce message, appuyez sur Plus, puis sélectionnez « Catégoriser l’expéditeur ». Il peut également apparaître sous « Changer de catégorie » (selon l’encombrement de mes menus du jour).Vous pouvez choisir la catégorie dans laquelle le placer ; déplacer ces e-mails « urgents » vers la catégorie Principale se fait parfois par un appui long. Une fois cette opération effectuée, les prochains e-mails de cet expéditeur devraient automatiquement atterrir dans la catégorie choisie, ce qui est plutôt rassurant. Ce processus est un peu caché ; j’ai dû fouiller dans les menus et appuyer longuement sur certains e-mails avant de le retrouver systématiquement.
Sur Mac, c’est un peu plus élégant : faites un clic droit sur un e-mail et vous verrez « Recatégoriser ». Dans la barre latérale et dans les options de message, vous avez accès à des libellés de catégorie comme « Principale » ou « Promotions ». Si vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut du système ou réinitialiser vos catégorisations manuelles, un bouton « Réinitialiser la catégorisation » est disponible dans « Courrier > Préférences > Catégories ». Ainsi, le système peut réapprendre à partir de zéro, ce qui est utile si tout se complique. J’ai activé cette option plusieurs fois, principalement lorsque les catégories ont commencé à se comporter bizarrement après quelques mises à jour, alors n’hésitez pas à l’essayer.
Réglage des vues et des préférences
Si les catégories vous semblent encombrées ou ne vous conviennent pas du tout, vous pouvez revenir à une vue en liste simple. Pour désactiver les catégories, accédez à Réglages > Mail > Afficher les catégories de mail. Il suffit de désactiver cette option pour que tout soit fusionné dans une seule boîte de réception. Le tri « intelligent » d’Apple n’est pas apprécié de tous ; voici donc une solution rapide pour l’annuler.
Il existe également une option pour mieux comprendre le tri : allez dans Paramètres > Mail > À propos des catégories. Leur logique est expliquée : elle repose principalement sur le type d’expéditeur, l’ancienneté de l’e-mail, des conseils de contenu et un peu d’apprentissage automatique. Si tout semble anormal, un bouton « Réinitialiser la catégorisation manuelle » est disponible, censé effacer vos choix d’expéditeur personnalisés et laisser le système prendre une nouvelle décision. Parfois, je me demande si l’algorithme n’est pas une boîte noire ; sur certains e-mails, j’ai l’impression qu’il est autonome. Néanmoins, la patience est de mise.
Navigation sur Mac et comportement multi-appareils
Sur Mac, je trouve les choses un peu plus flexibles. Cliquer sur les onglets de catégorie dans la barre latérale filtre la boîte de réception en conséquence et permet de réaffecter plus facilement les catégories d’expéditeurs. Recategoriser un message avec un clic droit est simple, et les transferts groupés sont également possibles. Pour désactiver les catégories sur Mac, allez dans Mail > Préférences > Affichage et désactivez « Afficher les catégories de courrier ». Lorsque je désactive cette option, je perds les onglets, mais ma boîte de réception redevient claire et nette ; c’est un peu comme si j’alternais les modes. Honnêtement, je fais des allers-retours selon que je fais confiance au tri d’Apple ou que je préfère simplement tout voir chronologiquement.
En pratique : est-ce encore un travail en cours ?
C’est là que ça devient un peu frustrant, je ne vais pas mentir. Parfois, les e-mails d’un même expéditeur se retrouvent dans des catégories différentes, ce qui va à l’encontre du but recherché. D’autres fois, les e-mails plus récents ne sont pas classés correctement immédiatement, et je dois les déplacer ou les réaffecter manuellement. Le système s’améliore avec le temps : si vous marquez manuellement un expéditeur, il apprend. Mais au début ? Oui, beaucoup de corrections manuelles.
Et soyons honnêtes : cette catégorisation « intelligente » n’est pas parfaite. Elle comporte encore des bugs, parfois des incohérences, et suffisamment pour vous donner envie de la désactiver complètement. Mais si vous êtes submergé par les newsletters et les e-mails transactionnels, les catégories *pourraient* vous aider un peu, surtout après quelques essais. Honnêtement, il m’a fallu un certain temps pour m’habituer à son fonctionnement, et je ne suis toujours pas convaincu de sa fiabilité totale. Quoi qu’il en soit, j’espère que cela vous donnera une idée réaliste ; certes, c’est un peu mitigé, mais ça vaut le coup d’essayer si vous en avez assez du chaos dans vos boîtes de réception.