Comment résoudre le problème de chargement des stories Instagram

Dépannage des problèmes de téléchargement d’histoires Instagram

Si vous avez déjà vécu ce moment où, en essayant de publier une petite histoire, elle reste bloquée sur « Publication », à traîner indéfiniment, vous n’êtes certainement pas le seul. Ce blocage peut être extrêmement frustrant, surtout lorsqu’on essaie de partager quelque chose rapidement – ​​comme un extrait drôle ou un coucher de soleil en vacances – avant que l’instant ne passe. J’ai moi-même rencontré ce problème, et après quelques essais et erreurs, voici ce qui m’a finalement aidé à m’en sortir.

Tout d’abord : votre appareil et votre réseau

Cela paraît simple, mais vérifiez votre Wi-Fi ou vos données mobiles. Parfois, la connexion est simplement faible ou instable au point de bloquer le téléchargement. Assurez-vous d’être sur un réseau stable : rien de pire que d’attendre le téléchargement d’une histoire pour la voir bloquée à jamais sur « Téléchargement ».Vérifiez également que vous êtes bien connecté à votre compte. Sur iPhone, allez dans Réglages > Identifiant Apple (votre nom en haut). Sur Android, allez dans Réglages > Comptes et sauvegarde. Vous seriez surpris de voir combien de fois une simple déconnexion/connexion rapide corrige des bugs étranges.

Pendant que vous y êtes, vérifiez que le réseau est bon. Il m’est arrivé d’être en Wi-Fi, mais j’étais presque sûr qu’il était mort ou coupé. Sur mon ancien ASUS, je lançais un rapide appel ping 8.8.8.8à Terminal pour voir si ma connexion était réactive. Si ce n’est pas le cas, passer aux données mobiles ou réinitialiser votre routeur pourrait résoudre le problème. Et n’oubliez pas, si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver. Un VPN peut acheminer votre trafic de manière étrange, faire croire à Instagram que vous êtes ailleurs ou simplement bloquer certains ports, ce qui peut perturber les téléchargements.

Tout mettre à jour

Les logiciels obsolètes sont un autre problème fréquent. Instagram est fréquemment mis à jour, et si votre application est en retard, cela peut être la cause de ces problèmes de téléchargement. Assurez-vous donc que le système d’exploitation de votre appareil est à jour. Pour iPhone, allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Pour Android ? Même chose : Réglages > Mise à jour logicielle. Une mise à jour rapide peut résoudre de nombreux problèmes de compatibilité et de bugs.

Et n’oubliez pas de mettre à jour l’application Instagram. Rendez-vous sur l’App Store ou le Google Play Store pour voir si une mise à jour est disponible. Si c’est le cas, téléchargez-la. Je vous jure que souvent, une simple mise à jour de l’application résout le problème du jour au lendemain. Vérifiez d’abord votre espace de stockage : des mises à jour ratées ou des installations partielles peuvent aggraver la situation.

Réinitialiser les paramètres réseau — oui, parfois il faut le faire

Si votre connexion Wi-Fi ou mobile semble bonne, mais que les téléchargements ne fonctionnent toujours pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau. C’est un peu fastidieux, car vous devrez ensuite ressaisir les mots de passe Wi-Fi, mais il arrive que des problèmes réseau plus profonds se cachent derrière. Sur iPhone, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Votre appareil redémarrera avec de nouvelles configurations réseau, ce qui résout souvent des bugs étranges. Sur Android, recherchez Réglages > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth. Vous perdrez également les mots de passe Wi-Fi enregistrés ; gardez-les donc à portée de main. Vérifiez également les profils ou les paramètres de gestion des appareils qui pourraient restreindre l’activité des applications : les profils d’entreprise ou de sécurité peuvent parfois bloquer certains trafics sans signe évident.

Redémarrage et réinstallation

Cela peut paraître basique, mais ça fait des merveilles.Éteignez votre appareil et rallumez-le ; la plupart des Android ont Power + Volume Down, tandis que les iPhones plus récents utilisent Side button + Volume Up. C’est comme si vous faisiez une petite sieste à votre cerveau et à votre téléphone. Ensuite, ouvrez à nouveau Instagram et essayez de télécharger à nouveau.

Si cela ne fonctionne pas, j’ai ensuite essayé de supprimer et de réinstaller Instagram. Honnêtement, cela a supprimé les fichiers corrompus de l’application et éliminé les bugs étranges. Pour cela, appuyez longuement sur l’icône Instagram, appuyez sur X sur iPhone ou maintenez et faites glisser pour désinstaller sur Android, puis réinstallez depuis l’App Store ou le Play Store. Assurez-vous simplement d’être connecté à votre compte au préalable pour éviter de devoir vous reconnecter après la réinstallation.

Vérifiez votre stockage

Rien ne gâche une publication comme le manque d’espace. Si votre appareil est presque plein, les applications deviennent instables. Sur iPhone, allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Sur Android, c’est sous Réglages > Stockage. Supprimez les anciennes photos, vidéos ou applications inutilisées si nécessaire. Cet espace libre peut soudainement permettre à vos stories de se télécharger à nouveau sans problème, surtout si vous essayez de publier un contenu volumineux comme une vidéo haute résolution.

Tendeur final : ce qu’il faut vérifier en dernier

Avant de tout abandonner, assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace libre, que votre application et votre système d’exploitation sont à jour et que vous êtes connecté à un bon réseau. Privilégiez les données mobiles si le Wi-Fi est instable. Assurez-vous également qu’aucun VPN ou pare-feu ne bloque Instagram. Si rien ne fonctionne, contactez l’assistance Instagram. Honnêtement, la plupart de ces solutions résoudront le problème.

J’espère que ça vous aidera vraiment ; croyez-moi, j’ai mis beaucoup trop de temps à comprendre certaines choses, surtout après minuit, alors que j’essayais de mettre cette histoire en ligne. Bref, j’espère que ça évitera à quelqu’un d’autre un week-end de frustration !