Comment résoudre l’erreur « Votre mode de paiement a été refusé » sur iPhone en 2025
Comment télécharger des applications sans moyen de paiement sur votre iPhone
Honnêtement, essayer d’obtenir une application gratuite sur l’App Store sans utiliser de moyen de paiement est assez frustrant. J’ai vécu la même chose, surtout lorsque l’App Store demande sans cesse une carte de crédit ou des informations de facturation, même si l’application est entièrement gratuite. On dirait qu’Apple s’assure que vous ne téléchargez pas des applications sans payer, mais c’est faisable. Voici ce que j’ai finalement compris après quelques tâtonnements, et cela aidera peut-être d’autres personnes à éviter de perdre du temps.
Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet
Franchement, cela paraît évident, mais si votre Wi-Fi ou votre réseau mobile n’est pas stable, tout le reste peut s’effondrer. Il m’est arrivé de penser que tout allait bien, mais ma connexion était constamment interrompue ou tellement lente que les serveurs d’Apple ont expiré, perturbant ainsi le processus. Assurez-vous donc que votre Wi-Fi est stable ou que vos données mobiles fonctionnent correctement. Redémarrez votre routeur si nécessaire ; activer le mode avion peut parfois Ctrl + Shift + Raider. Une connexion stable est essentielle, car tous ces changements de compte ou de région nécessitent une communication ininterrompue avec les serveurs Apple.
Ensuite, désactivez tous les VPN ou proxys — croyez-moi
Les VPN peuvent multiplier les problèmes. Ils perturbent votre localisation perçue et peuvent modifier l’affichage de certaines options de configuration, voire bloquer complètement les modifications. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le et reconnectez-vous directement à votre opérateur ou à votre Wi-Fi. Si vous utilisez un Mac et souhaitez le faire via Terminal, vous pouvez exécuter la commande scutil --nc stop <VPN Service Name>
pour désactiver votre VPN. J’avais oublié cette étape la première fois et je n’arrivais toujours pas à me connecter, car Apple pensait que j’essayais de configurer mon appareil depuis un autre pays que celui où je me trouvais réellement. Supprimer cette étape supplémentaire simplifie les choses.
Accédez à votre profil App Store
Pour modifier les paramètres, accédez à votre profil. La plupart des utilisateurs appuient simplement sur leur avatar ou leur icône dans l’App Store, mais honnêtement, ce n’est pas toujours aussi simple. Le menu peut être lent ou présenter des bugs, surtout sur un ancien iOS. Si l’icône ne fonctionne pas correctement, accédez à Réglages > App Store ou Réglages > votre identifiant Apple > Médias et achats. Appuyez ensuite sur votre photo de profil et attendez que le menu se charge. Il faut parfois être patient, car le chargement est lent, même sur les appareils récents. Une fois connecté, vous verrez des options pour mettre à jour votre région ou votre pays, ce qui est la partie la plus délicate.
Changer de pays ou de région : c’est là que ça devient bizarre
Ceci est crucial. Appuyez sur Pays/Région, puis sélectionnez « Changer de pays ou de région ». Sur certains appareils, cette option peut être absente si votre compte est lié au Partage familial ou s’il existe des restrictions. Choisir un autre pays, par exemple les États-Unis ou le Royaume-Uni, peut faire toute la différence, car certaines régions sont plus indulgentes concernant les informations de paiement pour les applications gratuites. J’ai lu que certaines régions n’exigent pas de mode de paiement, sauf pour l’achat d’applications payantes. Changer de région permet donc parfois de contourner le blocage des paiements.
Falsifier vos informations — oui, c’est une chose
Lorsqu’on vous demande de saisir les informations de la nouvelle région, saisissez simplement une adresse valide de ce pays. Il n’est pas nécessaire d’être parfait, mais je vous recommande d’éviter les incohérences. Une recherche rapide sur Google pour trouver un code postal valide aux États-Unis ou au Royaume-Uni vous sera utile. Pour le mode de paiement, recherchez l’option « Aucun ». C’est votre objectif principal, car sélectionner « Aucun » signifie que vous n’ajoutez aucune information de crédit/débit. Parfois, cette option est difficile à repérer ou n’apparaît qu’après plusieurs tentatives ou un redémarrage du processus. Ne vous découragez donc pas si elle n’est pas disponible dès le début.
Gérer l’option de paiement « Aucun »
C’est là que je me suis retrouvé bloqué à plusieurs reprises. L’option « Aucun » n’est pas toujours évidente. Si vous ne la voyez pas, essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple, puis de vous reconnecter après avoir défini la nouvelle région. Changer d’appareil a également aidé ; par exemple, j’ai réussi à voir l’option d’abord sur mon iPad, puis à faire de même sur mon iPhone. Certains utilisateurs ont signalé que sur les versions plus récentes d’iOS (comme iOS 17), Apple est plus strict. Si l’option « Aucun » n’est pas affichée, il peut être judicieux d’essayer sur un appareil plus ancien ou même de réinitialiser les paramètres réseau pour résoudre les problèmes.
Dernières étapes : terminer
Une fois le nouveau pays sélectionné et l’option « Aucun » affichée, continuez. Acceptez les conditions générales et les fenêtres contextuelles, ce qui est important car vous créez techniquement un compte depuis cette région. Votre compte devrait ensuite être configuré sans aucun moyen de paiement associé. Si tout semble correct, ouvrez l’App Store, trouvez votre application gratuite et appuyez sur « Obtenir ».L’App Store ne devrait alors plus vous demander de carte bancaire ni d’informations de paiement. Si le paiement persiste, vérifiez votre région et répétez l’opération : c’est un peu complexe, mais ça fonctionne.
TL;DR — n’oubliez pas de vérifier à deux reprises
- La connexion Internet est forte et stable.
- Les VPN sont désactivés.
- La région a été modifiée avec succès. Essayez de changer de pays si nécessaire.
- Le mode de paiement est défini sur « Aucun » lors de la configuration.
- La date et l’heure de l’appareil sont correctes : une heure système incorrecte peut bloquer la vérification.
Honnêtement, ce processus m’a pris bien plus de temps que je ne voudrais l’admettre à cause de petits contretemps, mais une fois que j’ai compris, c’est une véritable bouée de sauvetage. J’espère que cela vous aidera ; j’ai mis une éternité à comprendre, alors peut-être que cela épargnera le même casse-tête à quelqu’un d’autre. Bonne chance et ne vous découragez pas si cela demande plusieurs essais !