Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi de l’iPhone

Parfois, connecter un iPhone au Wi-Fi refuse de fonctionner sans raison apparente, ce qui peut être extrêmement frustrant. Généralement, le problème est mineur, comme un réglage erroné ou un léger problème réseau. Ces solutions rapides permettent généralement de résoudre le problème, mais honnêtement, il arrive que le problème persiste à cause de problèmes de routeur ou des réglages internes de l’iPhone. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées, étape par étape, pour rétablir votre connexion Wi-Fi. Attendez-vous à quelques manipulations, réinitialisations et manipulations, mais la plupart de ces solutions devraient vous éviter une réinitialisation complète ou un dépannage plus complexe.

Comment réparer l’iPhone qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Redémarrez l’iPhone pour éliminer les problèmes temporaires

C’est généralement la première chose à essayer, car cela efface la mémoire et réinitialise de nombreux bugs mineurs pouvant causer des problèmes de connexion Wi-Fi. Sur la plupart des iPhones récents, maintenez enfoncés les boutons Volume et latéral jusqu’à ce que le menu Marche/Arrêt apparaisse. Faites glisser pour éteindre, attendez quelques secondes, puis rallumez. Après le redémarrage, accédez à Réglages > Wi-Fi et vérifiez si la connexion se fait. Sur certaines configurations, cela permet de supprimer d’étranges bugs de cache qui empêchent la connexion Wi-Fi. C’est un peu étrange, mais sur certains appareils, cela fonctionne après le premier redémarrage, puis moins bien ensuite, alors ne vous découragez pas.

Assurez-vous que vous êtes à portée et que le routeur fonctionne correctement

Cela paraît évident, mais on l’oublie souvent. Si votre iPhone est trop éloigné, surtout dans les grandes maisons, le signal peut être faible, voire inexistant. Vérifiez l’icône Wi-Fi dans la barre d’état de votre iPhone : si le signal est faible ou inexistant, le problème vient probablement de là. Vérifiez également que le routeur est allumé et qu’il émet du signal. Les routeurs peuvent parfois devenir instables s’ils n’ont pas été redémarrés depuis un certain temps ; une réinitialisation physique du routeur par un appui long sur le bouton d’alimentation peut alors être nécessaire. Si les réseaux à proximité s’affichent, mais pas votre réseau préféré, vous savez que le problème réside davantage dans la qualité de la connexion que dans la disponibilité du Wi-Fi.

Désactivez et réactivez le Wi-Fi pour actualiser la connexion

Supprimer temporairement la connexion Wi-Fi peut aider à éliminer les bugs potentiellement bloqués dans le cache réseau. Allez dans Réglages > Wi-Fi, désactivez le Wi-Fi, attendez 10 à 15 secondes, puis réactivez-le. Parfois, en le désactivant, l’iPhone récupère une nouvelle adresse IP ou se reconnecte correctement. Si votre appareil se comportait bizarrement avec un réseau spécifique, l’oublier complètement peut résoudre le problème, ce que nous verrons plus loin.

Activer et désactiver le mode Avion pour une réinitialisation rapide

C’est une solution un peu sous-estimée, mais elle fonctionne étonnamment souvent. Activer le mode Avion (via le Centre de contrôle ou les Paramètres ) désactive toutes les connexions réseau. Attendez environ une minute, puis désactivez-le. Cela force la réinitialisation de toutes les interfaces réseau, ce qui peut corriger certains problèmes réseau. Sur une configuration, cela a permis une reconnexion instantanée du Wi-Fi, mais sur une autre, ce n’était qu’une solution temporaire.Ça vaut le coup d’essayer, surtout si votre Wi-Fi est constamment coupé ou ne se connecte pas du tout.

Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous à partir de zéro

Il arrive que les identifiants réseau enregistrés soient corrompus, surtout si vous avez modifié votre mot de passe Wi-Fi ou les paramètres de votre routeur. Dans Paramètres > Wi-Fi, appuyez sur l’ icône (i) à côté de votre réseau. Appuyez ensuite sur « Oublier ce réseau ». Confirmez, puis essayez de vous reconnecter en sélectionnant à nouveau le réseau et en saisissant le mot de passe. Cela incite souvent votre téléphone à renégocier la connexion et à supprimer les informations erronées à l’origine du problème. N’oubliez pas que si votre réseau utilise un SSID masqué ou des paramètres spéciaux, vous devrez peut-être ressaisir ces informations manuellement.

Réinitialiser les paramètres réseau — l’option nucléaire

Si rien d’autre ne fonctionne, la réinitialisation des paramètres réseau effacera tous les réseaux Wi-Fi, les paramètres VPN, les appairages Bluetooth, etc.enregistrés. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser. Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Vous devrez confirmer avec votre mot de passe. Après la réinitialisation, votre iPhone oubliera tous les mots de passe Wi-Fi et toutes les configurations réseau ; vous devrez donc vous reconnecter manuellement aux réseaux Wi-Fi. Cela résout généralement les problèmes persistants causés par des configurations réseau corrompues. N’oubliez pas vos mots de passe Wi-Fi avant de procéder, car vous devrez bien sûr les ressaisir.

Et voilà, voici quelques-unes des solutions les plus courantes et efficaces pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur iPhone. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne parfois, mais souvent, il suffit d’activer un paramètre ou de réinitialiser le réseau pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas le problème, il se peut que le problème provienne du routeur ou d’un bug logiciel plus profond. Ne soyez donc pas surpris si vous devez consulter les paramètres du routeur ou effectuer des mises à jour logicielles.

Résumé

Redémarrez l’iPhone pour éliminer les bugs temporaires
Vérifiez si vous êtes suffisamment proche du routeur
Activer et désactiver le Wi-Fi
Activer/désactiver le mode avion
Oubliez et reconnectez-vous au réseau WiFi
Réinitialiser les paramètres réseau en dernier recours

Conclure

Espérons que cela vous fera gagner quelques heures de réflexion. Ces étapes s’attaquent aux causes courantes des problèmes de connexion Wi-Fi. Si le problème persiste, il peut être judicieux de vérifier les mises à jour du firmware de votre routeur ou même de contacter votre FAI. Parfois, redémarrer l’ensemble de l’équipement réseau ou mettre à jour iOS vers la dernière version peut faire la différence. Continuez à vous attaquer aux bases et vous avez de bonnes chances de trouver une solution. Espérons que cela évitera à quelqu’un de s’arracher les cheveux.