Comment résoudre les problèmes de mise à jour d’applications sur iPhone après la mise à jour iOS

Si votre iPhone s’obstine et refuse de mettre à jour ses applications, c’est un peu étrange, mais cela arrive plus souvent qu’on ne le pense. Parfois, appuyer sur le bouton de mise à jour ne change rien, ou la barre de progression se fige à mi-chemin. Ce n’est pas une catastrophe, mais c’est vraiment embêtant quand on attend une nouvelle fonctionnalité ou un correctif. Généralement, la cause est simple : problèmes de stockage, de réseau ou un bug qui peut être corrigé avec quelques ajustements. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées pour vous aider à remettre vos applications à jour sans vous arracher les cheveux.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour d’applications sur votre iPhone

Redémarrez votre iPhone

Un vieux truc, mais efficace : redémarrer peut résoudre toutes sortes de petits problèmes. Lorsque les applications ne se mettent pas à jour, surtout si rien d’autre ne fonctionne, un redémarrage rapide permet souvent de résoudre les problèmes temporaires. La méthode exacte dépend du modèle de votre iPhone, mais en général :

Pour les iPhones avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton latéral + l’un des boutons de volume jusqu’à ce que le curseur apparaisse.
Pour les téléphones Touch ID, maintenez enfoncé le bouton latéral ou supérieur.

Si vous êtes pressé, vous pouvez également tenter un arrêt forcé en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation, puis en balayant l’écran pour éteindre. Attendez quelques secondes, puis rallumez l’appareil. Sur certaines configurations, cette actualisation permet de relancer les mises à jour bloquées. Sur les modèles plus récents, appuyez longuement sur l’ icône d’alimentation du Centre de contrôle (en appuyant longuement sur le coin supérieur droit), balayez vers la droite sur le curseur d’alimentation, puis rallumez l’appareil après environ une minute.Étrangement, cela suffit parfois à résoudre les problèmes de blocage des mises à jour d’applications.

Mettre en pause et reprendre la mise à jour de l’application

Lorsqu’une application est bloquée en attente, il suffit de mettre le téléchargement en pause puis de le reprendre. C’est un peu étrange, mais cela force votre appareil à réinitialiser le processus de mise à jour. Pour cela :

Localisez l’icône de l’application sur votre écran d’accueil.
Appuyez fermement ou longuement sur l’icône de l’application : cela fait apparaître le menu des actions rapides.
Appuyez sur Suspendre le téléchargement.
Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur l’icône de l’application pour reprendre.

Parfois, annuler et relancer la mise à jour depuis l’ App Store avec un simple balayage vers le bas peut s’avérer utile, surtout si la progression de la mise à jour reste bloquée à 0 % ou 50 %.Sur un ordinateur, cela échoue la première fois, puis après un redémarrage, la mise à jour se lance normalement. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais ça vaut le coup d’essayer.

Vérifiez votre espace de stockage

Les applications et les mises à jour iOS ont besoin d’espace pour respirer. Si votre espace de stockage est plein, les mises à jour ne fonctionneront pas. Pour vérifier cela, accédez à Réglages > Général > Stockage iPhone. Vous y verrez l’espace restant et les applications qui l’occupent. Si l’espace est limité, supprimer ou décharger les applications inutilisées (comme ces jeux auxquels vous ne jouez jamais) peut libérer de l’espace. Appuyez simplement sur une application et choisissez « Décharger l’application ». N’oubliez pas que supprimer une application sans sauvegarde entraîne la perte de ses données ; ne le faites donc que si vous acceptez de perdre vos données locales.

Se connecter au Wi-Fi

Les données mobiles sont limitées ; elles conviennent parfaitement aux petites mises à jour, mais au-delà de 150-200 Mo, votre iPhone affiche généralement un avertissement ou refuse tout simplement la mise à jour via LTE/5G. Sans Wi-Fi, les applications restent souvent bloquées en attente. Connectez-vous simplement à un réseau Wi-Fi stable et réessayez. Cela suffit généralement à relancer les mises à jour bloquées. En cas de problème de Wi-Fi, une réinitialisation des paramètres réseau peut s’avérer utile (voir ci-dessous).

Régler la date et l’heure sur automatique

Des réglages de date et d’heure incorrects peuvent perturber les mises à jour de l’App Store, car les serveurs d’Apple utilisent également l’horloge de votre appareil. Pour vérifier cela, accédez à Réglages > Général > Date et heure et activez l’option « Définir automatiquement ». Cela peut paraître anodin, mais sur certaines configurations, cette correction résout des problèmes de mise à jour qui semblent autrement inexplicables.

Supprimer et réinstaller l’application

Si une mise à jour échoue à plusieurs reprises, supprimer l’application et la réinstaller complètement peut résoudre le problème. Attention : si vous n’utilisez pas de sauvegardes iCloud ou n’exportez pas de données (comme les discussions ou la progression de jeu), vous les perdrez. Pour cela :

Appuyez longuement sur l’icône de l’application.
Appuyez sur Supprimer l’application, puis confirmez.
Rendez-vous sur l’ App Store et retrouvez l’application.
Appuyez sur l’icône de téléchargement ou le symbole du nuage pour réinstaller. Cela a fonctionné sur certaines applications qui refusaient de se mettre à jour sans réinstallation. Sur un appareil, l’application s’est réinstallée, mais les données ont disparu ; sauvegardez donc tout si possible.

Désactivez les mises à jour automatiques, puis réactivez-les

Parfois, une simple activation des mises à jour automatiques des applications peut résoudre le problème. Pour cela :

Ouvrez Paramètres > App Store.
Désactiver les mises à jour des applications.
Attendez environ 30 secondes, puis rallumez-le.

Cela actualise les paramètres de mise à jour et, dans certains cas, bloque le déplacement des mises à jour. Sur certains ordinateurs, cela permet de résoudre le problème des cases à cocher dans la liste des mises à jour, ce qui facilite ensuite la mise à jour de vos applications.

Vérifiez les restrictions de temps d’écran

Si vous avez activé Temps d’écran, cela peut bloquer involontairement les mises à jour ou les installations d’applications. Pour éliminer ce problème :

Accédez à Paramètres > Temps d’écran.
Sélectionnez Restrictions de contenu et de confidentialité.
Appuyez sur Achats iTunes et App Store.
Assurez-vous que l’installation des applications est définie sur Autoriser.

Ensuite, réessayez la mise à jour. Les personnes soumises à des restrictions oublient souvent l’existence de ce paramètre, ce qui provoque des blocages de mise à jour étranges sans raison apparente.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre identifiant Apple

Cela peut paraître trivial, mais se déconnecter de son identifiant Apple dans l’ App Store et se reconnecter peut résoudre les problèmes liés à son compte. Il suffit de :

Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite de l’ App Store.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion.
Attendez quelques secondes, puis reconnectez-vous avec vos identifiants Apple ID.

Cela a fonctionné sur quelques comptes problématiques qui refusaient de télécharger les mises à jour, peut-être à cause d’un problème de synchronisation avec les serveurs d’Apple. Assurez-vous simplement de mémoriser votre mot de passe !

Mettre à jour iOS

Parfois, les versions iOS obsolètes sont en cause : des correctifs de compatibilité ou de sécurité peuvent bloquer les mises à jour des applications. Pour vérifier les mises à jour :

Ouvrez Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.(C’est généralement à ce moment-là que tout recommence à fonctionner comme par magie.)

Cependant, cela nécessite une bonne connexion Wi-Fi et une batterie suffisamment chargée ou un chargeur branché. La mise à niveau d’iOS résout souvent les problèmes sous-jacents à l’origine des échecs persistants de mise à jour des applications.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si rien d’autre ne fonctionne, réinitialiser vos paramètres réseau effacera vos mots de passe Wi-Fi, vos configurations VPN et vos appairages Bluetooth, mais cela peut aussi résoudre les problèmes réseau persistants qui bloquent les mises à jour. Attention : vous devrez ensuite vous reconnecter aux réseaux Wi-Fi. Pour cela :

Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
Sélectionnez Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Entrez votre mot de passe et confirmez.

Se reconnecter au Wi-Fi par la suite résout souvent le problème, surtout si le réseau était instable ou mal configuré. N’oubliez pas d’avoir vos mots de passe Wi-Fi à portée de main.

Voilà, c’est à peu près tout : une collection d’astuces éprouvées, issues de diverses tentatives de dépannage. Elles ne s’appliquent peut-être pas toutes, mais l’une d’entre elles devrait permettre de relancer les mises à jour de votre application sans trop de difficultés. Espérons que cela vous aide ! Bonne chance !

Résumé

Redémarrez votre iPhone : parfois, cela suffit.
Mettez en pause et reprenez la mise à jour, ou supprimez et réinstallez l’application.
Vérifiez votre stockage et votre connexion Wi-Fi.
Définissez automatiquement la date/l’heure, ajustez les restrictions si nécessaire.
Déconnectez-vous et connectez-vous à votre identifiant Apple, mettez à jour iOS, réinitialisez les paramètres réseau.

Conclure

Gérer les mises à jour d’applications qui ne répondent pas peut être très frustrant, mais la plupart des problèmes peuvent être résolus en suivant ces étapes. L’essentiel est d’éliminer d’abord les problèmes de stockage, de réseau et de compte. Si tout refuse toujours, une solution plus radicale, comme réinitialiser les paramètres réseau ou mettre à jour iOS, peut être nécessaire. La plupart du temps, un redémarrage rapide ou la modification d’un paramètre suffit, alors n’abandonnez pas après un seul essai. J’espère que cela vous fera gagner quelques heures ; j’ai déjà travaillé sur plusieurs configurations.À bientôt !