Comment résoudre les problèmes de notification sur iPhone
Les notifications qui ne s’affichent pas sur un iPhone après la dernière mise à jour iOS sont un de ces bugs étranges qui semblent surgir de nulle part. C’est particulièrement agaçant si vous utilisez des alertes pour le travail ou des rappels : manquer des notifications importantes sur votre écran de verrouillage ou tout simplement ne pas les voir est assez frustrant. Généralement, ces problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle, car iOS a tendance à être instable dès le départ ; des bugs apparaissent et le fonctionnement peut être anormal. Heureusement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus avec quelques ajustements rapides, même si les notes de version d’Apple ne mentionnent pas directement le problème.
Suivez les étapes ci-dessous si vos notifications se sont soudainement tues ou refusent tout simplement de s’afficher après la mise à jour de votre iPhone. La plupart des solutions consistent à modifier les paramètres, redémarrer ou vérifier les modes de concentration : des opérations assez simples, mais qui peuvent être négligées dans le chaos. Sur certaines configurations, il s’agit d’un bug temporaire qui disparaît après un redémarrage, mais parfois, il s’agit d’une erreur de réglage nécessitant une correction manuelle. Attention toutefois à ne pas négliger les petits réglages, car iOS adore cacher les petits boutons qui font toute la différence.
Comment résoudre le problème des notifications iPhone qui ne s’affichent pas après la mise à jour iOS
Vérifiez les paramètres de notification de l’application
Cela peut paraître basique, mais c’est généralement le problème. Vous pourriez penser que les notifications sont activées parce qu’elles sont activées dans Paramètres → Notifications, mais il se peut que l’option ait été désactivée par inadvertance pour certaines applications lors de la mise à jour ou de la réinitialisation. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas :
- Accédez à Paramètres → Notifications et choisissez l’application qui n’envoie pas d’alertes.
- Assurez-vous que l’option Autoriser les notifications est activée.
- Définissez le style de la bannière à votre guise et activez le son, surtout si vous souhaitez des alertes audio.
- Vérifiez également l’ option Écran de verrouillage. Si elle est désactivée, les notifications ne s’afficheront pas sur votre écran de verrouillage, ce qui est plutôt inutile si vous souhaitez jeter un coup d’œil rapide.
On l’oublie souvent, mais c’est une raison fréquente pour laquelle certaines applications n’envoient pas de notifications, surtout après une mise à jour iOS. Sur certains appareils, désactiver puis réactiver cette option résout le problème, mais il peut parfois être nécessaire de la réinitialiser pour chaque application concernée.
Vérifiez les paramètres de notification dans l’application
Certaines applications comme WhatsApp ou Slack disposent de leurs propres contrôles de notifications internes. Si vos paramètres système sont corrects, mais que les alertes ne s’affichent pas, accédez aux paramètres de l’application. Par exemple, dans WhatsApp :
- Ouvrez l’application → allez dans Paramètres → Notifications.
- Ajustez le style de notification, les sons et les bannières ici.
Répétez cette opération pour toute application présentant un comportement étrange. Parfois, les mises à jour réinitialisent ces options intégrées sans vous en informer clairement.
Activer le centre de notifications sur l’écran de verrouillage
C’est un piège : si le Centre de notifications est désactivé sur votre écran de verrouillage, vous ne verrez pas d’alertes à moins de déverrouiller votre téléphone. Pour vérifier :
- Ouvrir les paramètres
- Appuyez sur Face ID et code d’accès
- Saisissez votre mot de passe et activez le centre de notifications s’il est désactivé.
Remarque : Si vous utilisez Touch ID, le menu pourrait afficher un message similaire, mais avec les options Touch ID. Il est essentiel de s’assurer que le Centre de notifications est actif sur votre écran de verrouillage pour recevoir des alertes rapidement.
Redémarrez votre iPhone
Oui, c’est un peu démodé, mais parfois, éteindre et redémarrer l’iPhone suffit à dissiper ces problèmes. Sur iPhone 8 ou plus récent, maintenez enfoncés un bouton de volume et le bouton latéral jusqu’à ce que le curseur apparaisse. Faites-le glisser pour éteindre, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Sur les modèles plus anciens, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le curseur apparaisse.
Cette étape est particulièrement utile si les notifications fonctionnaient correctement avant et se sont soudainement arrêtées après une mise à jour. Cela semble trivial, mais sur certaines machines, c’est comme appuyer sur un interrupteur.
Vérifiez le mode Focus (Ne pas déranger)
Les modes Concentration et Ne pas déranger peuvent désactiver les notifications sans que vous vous en rendiez compte. Généralement, ils s’activent depuis le Centre de contrôle : il suffit de balayer l’écran du haut vers la droite (ou du bas vers le haut sur les anciens modèles) pour vérifier si la Concentration est active.
- Appuyez et maintenez l’ icône Focus dans le Centre de contrôle.
- Si un focus spécifique (comme « Travail » ou « Sommeil ») est activé, désactivez-le.
Une fois désactivé, attendez et demandez à quelqu’un d’envoyer un message ou une notification pour vérifier son bon fonctionnement. Vérifiez également si le Focus est programmé pour s’activer automatiquement. Si c’est le cas, désactivez la programmation dans Paramètres → Focus.
Désactiver le partage entre appareils
Ce truc peut perturber les gens : votre téléphone est peut-être en mode silencieux, car les notifications sont désactivées sur tous vos appareils Apple via iCloud. Pour désactiver ce mode :
- Ouvrir les paramètres
- Accéder à Focus
- Désactiver le partage sur plusieurs appareils
Ceci est particulièrement pertinent si les notifications fonctionnent sur votre Mac ou iPad, mais pas sur votre iPhone. La désactiver permet parfois d’isoler le problème.
Désactiver le résumé des notifications
Les résumés de notifications sont utiles, mais s’ils sont programmés, certaines alertes peuvent être regroupées ou retardées, ce qui peut laisser penser que les notifications ne fonctionnent pas. Pour désactiver cette option :
- Accédez à Paramètres → Notifications
- Appuyez sur Résumé programmé
- Résumé du programme de désactivation
Après cela, vérifiez si vos notifications s’affichent normalement au lieu d’être groupées.
Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan
Si l’actualisation est désactivée pour certaines applications, elles ne peuvent pas se mettre à jour en arrière-plan ni envoyer de notifications en temps opportun. Pour l’activer :
- Ouvrir les paramètres
- Sélectionnez Général → Actualisation de l’application en arrière-plan
- Appuyez sur Actualiser l’application en arrière-plan et choisissez Wi-Fi et données cellulaires
- Faites défiler votre liste d’applications et activez celles dont vous avez besoin. Ne laissez pas cette option désactivée pour les applications qui doivent être mises à jour en arrière-plan.
Désactiver les modes Faible consommation d’énergie et Faible consommation de données
Ces modes sont parfaits pour économiser la batterie, mais limitent également les activités en arrière-plan et les notifications. Si les notifications sont retardées ou absentes, les désactiver peut résoudre le problème :
- Mode faible consommation : Paramètres → Batterie → désactiver le mode faible consommation.
- Mode de données faibles pour cellulaire : Paramètres → Cellulaire → Options de données cellulaires → Mode de données → désélectionnez Mode de données faibles.
- Pour le Wi-Fi, accédez à Paramètres → Wi-Fi, appuyez sur l’icône d’informations à côté de votre réseau et désactivez le mode Données faibles.
Vérifier les mises à jour iOS
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, le problème pourrait provenir d’un bug de la version actuelle d’iOS. Apple publie souvent des correctifs assez rapidement ; il est donc toujours judicieux de vérifier que votre appareil utilise la dernière version.
- Accédez à Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour maintenant
Parfois, attendre le prochain patch est la seule solution : les mises à jour d’Apple incluent généralement des correctifs pour les bugs qui causent des problèmes de notification.
Vidéo : Comment résoudre le problème des notifications qui ne fonctionnent pas sur iPhone
Pour conclure…
Au final, beaucoup de ces problèmes se résument à de petits changements de paramètres après une mise à jour importante. Vérifier les autorisations de notifications, redémarrer et désactiver les modes de concentration suffisent souvent. Sinon, attendre une nouvelle mise à jour d’Apple pourrait être la seule solution : les bugs aussi graves finissent par être corrigés.
J’espère que cela vous fera gagner quelques heures à essayer de comprendre ce qui ne va pas. Si cela permet de lancer une mise à jour, ce sera une victoire.
Résumé
- Vérifiez les paramètres de notification dans Paramètres → Notifications
- Vérifier les options de notification dans l’application
- Assurez-vous que le centre de notifications de l’écran de verrouillage est activé
- Redémarrez votre appareil
- Désactiver le mode Focus ou l’activation automatique
- Désactivez le partage entre appareils si nécessaire
- Désactiver temporairement les résumés de notifications
- Activer l’actualisation des applications en arrière-plan pour les applications
- Désactiver les modes Faible consommation et Faible données
- Mise à jour vers la dernière version iOS
Conclure
Espérons que l’un de ces correctifs fonctionnera. Parfois, il s’agit simplement d’un bug iOS étrange qui ne sera résolu qu’avec un patch, mais la plupart du temps, il s’agit d’un paramètre mal configuré ou d’un petit bug. Surveillez les mises à jour et n’oubliez pas de vérifier régulièrement vos autorisations de notification après les mises à jour logicielles majeures.Ça a fonctionné pour moi ; j’espère que ça fonctionnera pour vous.