Comment résoudre les problèmes de streaming sur iPhone

Vous rencontrez des problèmes avec des applications de streaming qui cessent soudainement de fonctionner lorsque votre iPhone passe en données mobiles ? C’est un problème assez agaçant, surtout si vous essayez de regarder votre série en déplacement. Le problème vient généralement de quelques réglages de votre iPhone qui peuvent bloquer l’utilisation de vos données mobiles par ces applications. Parfois, il s’agit d’une simple activation ou d’un réglage désactivé par erreur, mais tant que vous n’avez pas trouvé la solution, vous êtes coincé avec le chargement de la roue de la fortune. Ce guide présente les solutions les plus courantes pour vous permettre de profiter à nouveau du streaming sans Wi-Fi à proximité.

En suivant ces étapes, vous vous assurerez que vos données mobiles fonctionnent correctement et que vos applications sont autorisées à les utiliser. Attendez-vous à ce que tout fonctionne parfaitement après ces ajustements, du moins avec un peu de chance. Il est assez étrange que certains de ces paramètres soient masqués ou désactivés par défaut, ce qui peut surprendre. Mais une fois les vérifications maîtrisées, la correction est généralement rapide. Gardez simplement à l’esprit que sur certaines configurations, les correctifs peuvent sembler simples, mais ils sont essentiels compte tenu de la gestion des données et des restrictions par iOS. De plus, un redémarrage rapide permet parfois de résoudre un petit problème.

Comment résoudre le problème de streaming sur les données cellulaires sur iPhone

Assurez-vous que vos données cellulaires fonctionnent réellement

Cela peut paraître évident, mais si votre téléphone n’est pas allumé ou ne se connecte pas correctement aux données mobiles, vos applications de streaming ne fonctionneront pas en cas de coupure de Wi-Fi. Si vous ne savez pas si vos données sont actives, ouvrez Safari et consultez fast.com. Si la page se charge et affiche un test de débit, tout va bien. Sinon, vous devrez peut-être désactiver vos données mobiles ou vérifier le signal de votre opérateur. Parfois, désactiver puis réactiver Paramètres > Données mobiles > Données mobiles peut être utile, un peu comme dire à votre réseau de se réactiver.

Parfois, réinitialiser les paramètres réseau peut faire des merveilles, mais cela effacera les mots de passe Wi-Fi enregistrés. N’y recourez donc que si les étapes de base ne suffisent pas. Vous pouvez le faire via Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Attendez-vous à vous connecter à nouveau aux réseaux Wi-Fi par la suite, mais cela réinitialise toutes les configurations cellulaires et Wi-Fi, ce qui résout parfois des problèmes étranges.

Redémarrer l’iPhone — oui, simple mais efficace

C’est une opération classique, et pour cause. Les bugs ou les petits problèmes viennent souvent perturber la gestion des autorisations réseau par iOS. Appuyez longuement sur le bouton Volume Upet Side Button(ou sur le bouton d’alimentation selon votre modèle), puis faites glisser pour éteindre. Attendez quelques secondes, puis rallumez. Ce n’est pas garanti, mais il est surprenant de constater à quel point cela résout souvent le problème, surtout si une application se comporte bizarrement ou si le système interprète mal l’état de votre réseau. Sur certains appareils, pour une raison inconnue, cela permet de rafraîchir la connexion cellulaire et de réinitialiser les autorisations des applications qui auraient pu être perturbées.

Désactiver temporairement les restrictions de temps d’écran

Si Temps d’écran est activé et que vous avez des limites ou des restrictions d’applications, il est possible que cela empêche les applications de streaming d’utiliser les données mobiles. Pour vérifier, accédez à Paramètres > Temps d’écran et faites défiler vers le bas. Si vous voyez des options comme « Restrictions de contenu et de confidentialité », appuyez dessus. Dans certains cas, des restrictions peuvent s’appliquer à certaines applications ou à l’utilisation des données. Pour résoudre le problème, désactivez complètement Temps d’écran : appuyez sur « Désactiver Temps d’écran ». Saisissez votre code d’accès si vous y êtes invité. Cette étape rapide peut vous aider à déterminer si les restrictions sont à l’origine du problème. Parfois, sur certaines configurations, les restrictions bloquent les données en arrière-plan ou empêchent certaines applications d’utiliser les données mobiles, ce qui pourrait être la cause du problème.

Vérifiez si votre application de streaming est autorisée à utiliser les données cellulaires

Même si tous les autres paramètres sont corrects, l’application elle-même peut être soumise à des restrictions. Accédez à Paramètres > Données cellulaires ou mobiles. Faites défiler la page vers le bas et trouvez votre application de streaming (comme Netflix, Hulu, etc.).Vous devriez trouver un bouton « Autoriser les données mobiles » à côté. S’il est désactivé, c’est probablement la raison pour laquelle l’application cesse de fonctionner lorsque le Wi-Fi est coupé. Activez-le et voyez si cela résout le problème. C’est un petit détail, mais sur certains téléphones, même si tout semble correct, ce bouton reste désactivé en raison d’une restriction précédente ou d’un bug. Sur certains appareils, vous pouvez également voir la quantité de données consommée par l’application, afin de savoir si elle a été active ou bloquée récemment.

Parfois, mettre à jour l’application ou vérifier les mises à jour iOS peut également s’avérer utile, car des problèmes de compatibilité ou des bugs peuvent entraîner des dysfonctionnements des autorisations réseau. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de supprimer et de réinstaller l’application : cela réinitialise les autorisations et peut résoudre les problèmes de connectivité persistants.

Voici les solutions les plus courantes que j’ai trouvées pour les applications de streaming qui ne fonctionnent soudainement plus sans Wi-Fi sur iPhone. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème de réseau ou de compte plus profond, mais les étapes ci-dessus couvrent 90 % des cas. Je ne comprends pas pourquoi certaines applications semblent bloquées, mais bon, parfois, c’est juste iOS qui est bizarre.