Comment résoudre les problèmes d’exportation de CapCut sur iPhone et Android en 2025

Dépannage des échecs d’exportation CapCut sur iPhone — Real Talk

Si vous êtes comme moi et que vous essayez d’extraire une vidéo de CapCut sur votre iPhone sans qu’il plante ou se bloque à l’exportation, vous savez à quel point cela peut être frustrant. C’est un casse-tête assez courant, surtout après certaines mises à jour iOS ou si les paramètres sont mal réglés. Après quelques tâtonnements, j’ai finalement compris ce qui en est généralement la cause ; et non, ce ne sont souvent que de minuscules détails qui passent inaperçus. J’espère que partager ceci évitera à quelqu’un de passer des heures à ruminer.

Commencez sérieusement avec votre Wi-Fi et votre VPN

C’était un point crucial. Assurez-vous que votre connexion internet ne fonctionne pas « à moitié ».J’ai vu d’innombrables tentatives d’exportation échouer à cause de problèmes de Wi-Fi, même une seconde. CapCut n’apprécie vraiment pas les interruptions. Si vous avez un VPN activé, essayez de le désactiver. Les VPN peuvent interférer avec les téléchargements de fichiers ou bloquer les connexions au serveur de l’application, ce qui entraîne l’échec de l’exportation. Si vous ne savez pas où se trouve votre VPN, consultez Paramètres > VPN et gestion des appareils. Vous utilisez peut-être une application comme ProtonVPN, Nord ou ExpressVPN ? Désactivez-la ou déconnectez-la, puis réessayez. Cette solution a résolu le problème à plusieurs reprises.

Assurez-vous que votre iPhone est entièrement mis à jour

Oui, c’est basique, mais c’est vraiment important. Les versions iOS obsolètes peuvent provoquer toutes sortes de bugs étranges avec des applications tierces comme CapCut. Recherchez les mises à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Téléchargez et installez-la si une nouvelle version est disponible. J’ai vu des cas où une mise à jour d’iOS a résolu le problème grâce à la correction de certains bugs système ou problèmes de compatibilité. Si vous utilisez iOS 17, assurez-vous d’utiliser la dernière version 17.0.3 ou la version actuelle ; cela vaut étonnamment la peine de vérifier cette étape.

Les paramètres régionaux et linguistiques peuvent jouer un rôle

Voici une situation étrange à laquelle je ne m’attendais pas : ajuster les paramètres régionaux m’a aidé. Allez dans Paramètres > Général > Langue et région. Définissez votre région sur votre emplacement actuel. Pourquoi ? Certaines applications dépendent de serveurs régionaux ou de la localisation, et les incohérences peuvent entraîner des problèmes. Si votre appareil est configuré sur le mauvais pays, essayez de changer de pays, voire de passer temporairement à l’anglais (région). De plus, changer le format de région sur votre pays spécifique peut parfois faire la différence, surtout si des bugs étranges surviennent lors de l’exportation.

Réinitialiser les paramètres réseau (oui, vraiment)

Je suis tombé sur ce problème par hasard. Réinitialiser les paramètres réseau peut effacer les mots de passe Wi-Fi mis en cache et corriger les configurations réseau anormales qui causent des problèmes d’exportation. Pour cela, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Confirmez, puis votre appareil redémarre et vous devrez vous reconnecter au Wi-Fi ; préparez ce mot de passe. Après cela, la connexion pourrait devenir plus stable et, étonnamment, cela a résolu le problème d’exportation une ou deux fois.Ça vaut le coup d’essayer si rien d’autre ne fonctionne.

Réinstaller CapCut — Ne sautez pas cette étape

Avant de réessayer, déconnectez-vous de tout VPN. Supprimez ensuite complètement CapCut : appuyez longuement sur l’icône de l’application, puis appuyez sur le « x » pour la supprimer. Cela vide le cache et peut corriger des bugs cachés. Consultez à nouveau l’App Store, téléchargez la dernière version et réinstallez-la. Reconnectez-vous, chargez votre projet, puis essayez d’exporter. Parfois, la solution est aussi simple que de repartir d’une installation propre, même si c’est fastidieux.

Conseils supplémentaires — Chemins de stockage et d’exportation

Vérifiez l’espace libre dont vous disposez sur votre appareil. J’ai déjà négligé ce point. Accédez à Réglages > Général > Stockage iPhone et visez au moins 10 à 15 % d’espace libre, par mesure de sécurité. Pensez également à la destination de l’exportation : j’ai réussi à exporter directement vers iCloud Drive ou l’application Fichiers, et parfois, l’exportation locale est plus fiable. Un disque plein ou des problèmes d’autorisations dans les dossiers réseau peuvent provoquer des échecs silencieux lors de l’exportation ; soyez donc vigilant.

Oh, et si vous êtes toujours bloqué, jetez un œil aux forums en ligne comme Reddit ou les groupes communautaires CapCut. Une solution de contournement peut vous faire gagner du temps, et les mises à jour des applications corrigent souvent ces bugs ; assurez-vous donc d’utiliser la dernière version. Pour moi, ces petits ajustements, notamment concernant le réseau, le stockage et la version de l’application, ont fait toute la différence.

J’espère que cela vous a aidé ; honnêtement, j’ai mis beaucoup trop de temps à comprendre certaines choses. C’est assez déconcertant de voir à quel point certaines options sont cachées (je vous regarde, les menus des Paramètres et du BIOS sur les vieux PC sont plus profonds).Bref, vérifiez votre stockage, votre réseau et la version de l’application avant de vous arracher les cheveux. Bonne chance, et espérons que vos exportations se terminent sans plantage !