Comment résoudre les problèmes d’ouverture ou de fonctionnement d’Instagram en 2025

Pourquoi Instagram ne s’ouvre pas sur mon téléphone ? Voici ce que j’ai appris.

C’était un de ces moments où l’on se demandait « pourquoi cela arrive-t-il maintenant ? ».Soudain, Instagram refusait tout simplement de s’ouvrir : l’icône de chargement tourne indéfiniment ou l’application plante immédiatement.Ça arrive aux meilleurs d’entre nous, et honnêtement, il a fallu un peu de recherche et d’essais-erreurs pour trouver ce qui fonctionnait enfin. Alors, si vous êtes bloqué, voici ce que j’ai essayé et ce qui a finalement résolu mon problème.

Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet et votre VPN

Avant de me lancer dans des opérations compliquées, j’ai vérifié ma connexion internet. Il s’avère qu’un Wi-Fi faible ou un signal LTE faible peut perturber considérablement des applications comme Instagram, d’autant plus qu’elles dépendent fortement des données en temps réel. Passer du Wi-Fi aux données mobiles, puis inversement, a parfois fait la différence. De plus, les VPN sont des coupables sournois. Si vous êtes connecté à l’un d’eux, cela pourrait expliquer pourquoi Instagram ne se charge pas correctement. Le désactiver est un test rapide : sur Android, c’est dans Réglages > Réseau et Internet > VPN. Sur iPhone, c’est dans Réglages > Général > VPN. Désactiver temporairement le VPN peut résoudre les problèmes d’authentification ou de chargement s’ils sont causés par des problèmes de routage ou des restrictions géographiques. Croyez-moi, c’est un truc simple qu’on oublie facilement, mais cela a fait une grande différence pour moi lorsque j’ai désactivé le mien et rouvert l’application.

Vider le cache et les données de l’application : parfois, c’est tout ce qu’il faut

Prochaine étape : vider le cache et les données. Je sais, ça peut paraître effrayant, mais c’est souvent la solution. Android simplifie grandement la tâche : allez dans Paramètres > Applications > Instagram, puis appuyez sur Stockage et cache. Vous pouvez alors essayer de vider le cache et les données. Vider le cache supprime simplement les fichiers temporaires, qui pourraient être corrompus ou obsolètes et provoquer le plantage. Vider les données réinitialise l’application à sa version d’origine ; vous devrez donc vous reconnecter par la suite. Sur iPhone, comme il n’y a pas de vidage direct du cache, la solution de contournement consistait à supprimer et réinstaller l’application, ce qui a tout aussi bien fonctionné pour moi.

Si vous maîtrisez la ligne de commande, sur Android, il existe un moyen de le supprimer encore plus rapidement via adb: adb shell pm clear com.instagram.android. Après cela, rouvrez Instagram et vérifiez qu’il se charge normalement. Pour la plupart des utilisateurs, cette petite étape peut résoudre environ 80 % des problèmes ; il est donc conseillé d’essayer avant de réinstaller.

Réinstaller si rien d’autre ne fonctionne

Comme vider le cache n’a pas fonctionné, j’ai opté pour une nouvelle installation. Honnêtement, c’est cette étape qui a finalement débloqué la situation. La désinstallation est simple : appuyez longuement sur l’icône Instagram, puis sélectionnez « Désinstaller » ou faites-la glisser vers la zone de désinstallation. Sur certains appareils, il faut aller dans Paramètres > Applications > Instagram et désinstaller l’application. Ensuite, téléchargez immédiatement la dernière version sur le Google Play Store ou l’App Store. Je veille toujours à installer la mise à jour la plus récente ; les versions intermédiaires sont parfois boguées ou incomplètes. Une nouvelle installation réinitialise tout, et cette version propre résout souvent les problèmes tenaces.

Après la réinstallation, reconnectez-vous à votre compte et, avec un peu de chance, Instagram s’ouvrira à nouveau normalement. Si ce n’est toujours pas le cas, vérifiez si votre système d’exploitation ou l’application elle-même ont des mises à jour en attente, ou s’il y a un autre problème, comme des anomalies spécifiques à votre appareil.

Attention : ces problèmes sont parfois causés par des bugs du système d’exploitation ou des problèmes de compatibilité, notamment après des mises à jour système importantes. Si vous rencontrez toujours des difficultés pendant la lecture de cet article, suivez les étapes finales suivantes. Sur Android, une réinitialisation complète de l’appareil peut s’avérer utile, mais uniquement si vous êtes prêt à sauvegarder toutes vos données au préalable. Vous pouvez le faire via Réglages > Système > Options de réinitialisation > Rétablissement des paramètres d’usine. C’est un dernier recours, mais parfois nécessaire. Sur iOS, une mise à jour logicielle peut corriger les bugs sous-jacents. Consultez donc Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Autre conseil : maintenez toujours votre application et votre système à jour. Parfois, une nouvelle version de l’application ou un correctif du système d’exploitation résout ces problèmes plus rapidement que prévu. Vider l’espace de stockage de votre application (comme mentionné précédemment) ou réinitialiser les paramètres réseau peut également être utile. Pensez simplement à sauvegarder tout ce qui est important avant les réinitialisations majeures.

Au final, résoudre un problème d’ouverture d’Instagram revient parfois à tout vérifier étape par étape : réseau, VPN, cache, réinstallation, jusqu’à ce qu’un clic suffise. J’espère que cela vous aidera ; j’ai mis beaucoup trop de temps à comprendre. La technologie a toujours des surprises, mais la persévérance est payante.

Voici une liste de contrôle rapide pour vérifier :

• Votre connexion Internet est stable et fonctionne
• Le VPN est désactivé, s’il est activé
• Cache de l’application et données effacés (ou application réinstallée)
• Les mises à jour du système sont installées
• La version de l’application est la dernière

Bonne chance, et n’oubliez pas d’avoir des sauvegardes à portée de main. J’espère que cela fera gagner un week-end à quelqu’un d’autre ; parfois, un simple petit réglage suffit.