Comment résoudre les problèmes lorsque le balayage vers le haut de votre Apple Watch ne fonctionne pas

Vous avez du mal à balayer l’écran vers le haut ou vers le bas sur votre Apple Watch ? Croyez-moi, c’est plus courant qu’on ne le pense, surtout si votre écran est taché ou s’il y a un petit souci logiciel. Parfois, il suffit d’un simple redémarrage, d’autres fois, c’est la saleté ou même les réglages qui perturbent le fonctionnement. En résumé, l’objectif est de retrouver un écran tactile réactif, car une Apple Watch récalcitrante peut vite devenir une véritable source d’agacement. Ce guide vous présente quelques méthodes pour résoudre le problème et, espérons-le, vous permettre de balayer l’écran sans frustration. Un peu de patience : la solution peut parfois nécessiter quelques essais ou des étapes inhabituelles.

6 façons de réparer une Apple Watch qui ne glisse pas vers le haut ou vers le bas

Si votre Apple Watch ne répond plus aux mouvements de balayage, il peut s’agir d’un bug, d’une saleté ou même d’un réglage anormal. Ce n’est pas toujours dû au matériel ; parfois, c’est simplement le logiciel qui fait des siennes ou la poussière qui bloque l’écran tactile. Si la montre ne répond plus ou s’accroche indéfiniment avant d’enregistrer les mouvements de balayage, ces astuces devraient vous aider. Attention : sur certaines configurations, ces solutions nécessitent un peu de patience ou un redémarrage ; ne vous attendez pas à des miracles instantanés à chaque fois.

Redémarrez votre Apple Watch

Cette manipulation simple permet d’éliminer les bugs temporaires qui pourraient perturber l’écran tactile. Lorsque la montre se comporte bizarrement ou que le mouvement de balayage ne répond pas, un redémarrage rapide peut faire l’affaire. C’est comme accorder une pause café au logiciel. Parfois, aucune astuce sophistiquée n’est nécessaire, juste un redémarrage.

Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
Appuyez sur le grand curseur Éteindre et faites-le glisser pour éteindre.
Une fois éteint, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, ce qui signifie qu’il démarre.

Sur certains modèles, le redémarrage n’est pas instantané et il faut quelques secondes à la montre pour se remettre en marche. Sur une configuration, cela a fonctionné du premier coup ; sur une autre, il a fallu plusieurs essais. Cela vaut néanmoins la peine d’essayer avant d’approfondir les réglages.

Forcer le redémarrage de votre Apple Watch

Si votre écran est complètement figé ou ne répond plus (par exemple, si le balayage ne fait rien), vous devrez forcer le redémarrage. C’est une mesure assez radicale, mais c’est parfois la seule façon de résoudre un problème tenace. Maintenir simultanément la Digital Crown et le bouton latéral enfoncés pendant environ 10 secondes suffit généralement. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-les.

Hold Digital Crown + Side button together for 10 seconds until the Apple logo shows up.

Cela force l’arrêt et le redémarrage, ce qui corrige souvent les problèmes tactiles. Sur certaines montres, c’est aléatoire, mais la plupart du temps, cela élimine ce qui bloque l’écran tactile.

Redémarrez votre iPhone couplé

C’est un peu bizarre, mais la connexion entre votre iPhone et votre Apple Watch peut entraîner des problèmes de réactivité. Lorsque ma montre ne glisse pas correctement, j’ai constaté que redémarrer le téléphone permet parfois de réinitialiser la connexion. Je ne sais pas pourquoi, mais sur certaines configurations, cela fait vraiment la différence.

Pour iPhone X ou version ultérieure :

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral + l’un des boutons de volume jusqu’à ce que le curseur « Glisser pour éteindre » s’affiche.
Faites-le glisser pour l’éteindre, puis maintenez à nouveau le bouton latéral pour le rallumer.

Pour les iPhones antérieurs :

Maintenez le bouton Veille/Réveil enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse.
Faites glisser pour éteindre, puis maintenez enfoncé pour le rallumer.

Une fois l’iPhone redémarré, vérifiez si vous pouvez mieux balayer l’écran sur votre Apple Watch. C’est une étape supplémentaire, mais si des problèmes de synchronisation ou des anomalies Bluetooth sont à l’origine du problème, cela peut parfois le résoudre. Cela fonctionne mieux sur certaines configurations que sur d’autres, mais cela vaut la peine d’essayer.

Mettez à jour votre Apple Watch

Utiliser un système d’exploitation watchOS obsolète peut considérablement perturber la réactivité. Apple publie généralement des correctifs pour corriger les petits bugs, et ne pas le mettre à jour peut vous laisser avec des bugs. Connecter votre Apple Watch à votre iPhone et effectuer la mise à jour est simple :

Ouvrez l’ application Watch sur votre iPhone.
Accédez à l’ onglet Ma montre, appuyez sur Général, puis choisissez Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Saisissez votre mot de passe si vous y êtes invité.
Gardez la montre et l’iPhone à proximité pendant ce processus — parfois, cela prend environ 10 à 15 minutes, alors ne paniquez pas s’il semble bloqué.

Parfois, une nouvelle mise à jour résout tous les problèmes et vous permet de retrouver une expérience tactile fluide. Bien sûr, Apple souhaite que vous ayez la vie facile, mais ses mises à jour peuvent parfois corriger précisément les bugs de réactivité tactile que vous rencontrez.

Nettoyez l’écran de votre Apple Watch

Cela peut paraître absurde, mais la saleté, l’huile ou même les plus petits débris coincés sous un protecteur d’écran peuvent altérer la sensibilité tactile. Il est conseillé de vérifier l’écran pour détecter d’éventuelles taches ou saletés, puis de le nettoyer délicatement. Utilisez un chiffon doux en microfibre légèrement humidifié avec un peu de liquide de nettoyage (comme un peu de nettoyant pour écran ou simplement de l’eau).Assurez-vous qu’aucune eau ne pénètre à l’intérieur.

Retirer les protections d’écran ou les coques peut également être utile : elles pourraient être la cause sournoise de vos mouvements de balayage ignorés ou mal interprétés. Croyez-moi, un nettoyage n’est pas toujours glamour, mais c’est bien plus simple que de devoir remplacer le matériel plus tard.

Désactiver le verrouillage de l’eau

Le verrouillage de l’eau est une fonctionnalité pratique pour nager ou sous la pluie, mais si elle est activée, elle peut bloquer les mouvements de balayage. Une icône bleue en forme de goutte d’eau apparaît en haut de l’écran. Pour la désactiver :

Si votre montre exécute watchOS 9 ou une version ultérieure, maintenez la couronne numérique enfoncée jusqu’à ce que l’icône Water Lock disparaisse ou que la montre se déverrouille.
S’il s’agit d’une version antérieure ( watchOS 8 ou antérieure ), faites tourner la couronne numérique pour désactiver le verrouillage de l’eau.

Cette action désactive le Water Lock, libérant ainsi vos touches.Étrange, mais il arrive que le Water Lock reste activé par erreur, ce qui suffit à bloquer les gestes de balayage.

Déconnexion…

Il existe une liste complète de solutions à essayer si votre Apple Watch refuse de répondre aux balayages. En général, il suffit de nettoyer, redémarrer, mettre à jour et vérifier certains paramètres. Si rien ne fonctionne, il est probablement temps de contacter l’assistance Apple. Ils pourront vous aider à diagnostiquer des anomalies matérielles ou des problèmes plus graves que vous ne pouvez pas résoudre vous-même.

Résumé

Essayez de redémarrer votre montre et votre iPhone
Nettoyez délicatement l’écran avec de la microfibre et retirez éventuellement les étuis ou les protecteurs d’écran
Mettre à jour watchOS vers la dernière version
Vérifiez si Water Lock est actif et désactivez-le
Si tout le reste échoue, contactez le support

Conclure

Résoudre les problèmes de balayage sur l’Apple Watch se fait généralement en quelques étapes simples, même si cela peut s’avérer un peu complexe selon la cause du problème. En général, une mise à jour ou un nettoyage suffit, mais des problèmes matériels peuvent toujours survenir. Espérons que cela vous évitera un passage au Genius Bar et que ce satané appareil fonctionnera à nouveau sans problème.Ça a fonctionné pour moi ; j’espère que ça fonctionnera aussi pour vous.