So beheben Sie das Problem, dass der Anmeldecode nicht per SMS oder E-Mail empfangen wurde
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Senden des Instagram-Bestätigungscodes
Ich bin also hier festgefahren: Ich habe versucht, den lästigen Verifizierungscode von Instagram auf meinem Handy anzuzeigen, aber er wollte einfach nicht erscheinen. Falls du das gleiche Problem hast, bist du definitiv nicht allein. Ich habe schon viele Leute gesehen, die vor diesem Problem standen, insbesondere nach dem Versuch, ihre Konten zu verifizieren oder sich erneut anzumelden. Die gute Nachricht? Es gibt einige einfache und dennoch effektive Schritte. Manchmal reicht es schon, das System in die richtige Richtung zu lenken. Ehrlich gesagt ist es frustrierend, denn diese Probleme können durch regionale Netzwerkprobleme, Verzögerungen beim Anbieter oder einfach nur durch eine seltsame Störung im Prozess verursacht werden. So etwas passiert, also lass dich nicht entmutigen.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und deaktivieren Sie VPNs
Das Wichtigste zuerst: Ihr Internet. Es ist überraschend, wie oft ich das übersehen habe, nur um dann festzustellen, dass ein schwaches WLAN-Signal oder ein im Hintergrund laufendes VPN alles durcheinander brachte. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eine stabile, zuverlässige Internetverbindung hat – WLAN oder mobile Daten. Wenn Sie WLAN verwenden, vergewissern Sie sich, dass es wirklich stabil ist. Wenn die Verbindung sehr lückenhaft ist, kann die Bestätigungs-SMS oder -E-Mail leicht verzögert werden oder verloren gehen. Wenn Sie ein VPN verwenden, trennen Sie es oder schalten Sie es ganz aus. VPNs neigen dazu, den Datenverkehr über andere Server umzuleiten, wodurch Nachrichten von den Instagram-Servern blockiert oder verzögert werden können. So habe ich es gemacht: – Für Android: Ziehen Sie den Benachrichtigungsbalken schnell nach unten, tippen Sie auf den VPN-Schalter oder gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > VPN, um es auszuschalten.- Für iOS: Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > VPN und deaktivieren Sie es. Die Umstellung auf Ihre mobilen Daten kann manchmal besser funktionieren, insbesondere wenn das WLAN instabil ist. Erfahrungsgemäß hat das mehrmalige Umschalten zwischen WLAN und Daten manchmal endlich die Meldung ausgelöst, aber das ist nicht garantiert. Denken Sie einfach daran, dass eine solide, stabile Verbindung hier entscheidend ist.
Überprüfen Sie die App-Berechtigungen, insbesondere SMS und Benachrichtigungen
Schauen Sie sich als Nächstes die Geräteeinstellungen an und überprüfen Sie die Instagram-Berechtigungen. Wenn der App bestimmte Berechtigungen verweigert werden, kann dies dazu führen, dass der Bestätigungscode nicht korrekt gesendet oder erkannt wird. Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Instagram > Berechtigungen.iPhone: Einstellungen > Instagram > Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass Berechtigungen für SMS, Benachrichtigungen, Kontakte, Mikrofon, Kamera und Standort erteilt sind. Berechtigungen werden nach Updates oder Neuinstallationen oft zurückgesetzt, selbst wenn Sie dachten, sie korrekt eingerichtet zu haben. Es lohnt sich, dies noch einmal zu überprüfen, da fehlende Berechtigungen zu Verzögerungen oder Fehlern beim Empfang von Bestätigungscodes führen können. Ein kurzer Hinweis: Für die Standortberechtigung werden möglicherweise Optionen wie „Nur während der App-Nutzung zulassen“ oder „Jedes Mal fragen“ angezeigt. Stellen Sie die Option besser auf „Während der App-Nutzung zulassen“ ein, damit Hintergrundprozesse weiterhin ausgeführt werden können, ohne die Bestätigungsabläufe zu blockieren. Diese kleinen Berechtigungen summieren sich und wirken sich auf Dinge aus, die manchmal schwer vorherzusagen sind.
Cache und Daten löschen oder die App neu installieren
Wenn die Berechtigungen in Ordnung sind, die Codes aber trotzdem nicht durchkommen, kann es meiner Erfahrung nach helfen, den Cache (oder die Daten) der App zu leeren. Unter Android ist das ganz einfach: Einstellungen > Apps > Instagram > Speicher > Cache leeren. Unter iOS gibt es keine direkte Möglichkeit, den Cache zu leeren, also habe ich die App einfach gelöscht und aus dem App Store neu installiert. Sicher, das ist mühsam, aber manchmal werden diese zwischengespeicherten Dateien beschädigt oder veralten, und eine Neuinstallation setzt alles zurück. In manchen Fällen möchten Sie vielleicht noch einen Schritt weiter gehen und „Daten löschen“ oder „Speicher leeren“ wählen, nachdem Sie alle wichtigen Dateien gesichert haben. Wenn das immer noch nicht hilft, deinstallieren Sie Instagram vollständig und installieren Sie dann eine neue Kopie. Geben Sie sich nicht mit inoffiziellen APKs oder gehackten Versionen ab – die verursachen in der Regel mehr Probleme, glauben Sie mir.
Erneut anmelden und erneut Verifizierung anfordern
Sobald die Neuinstallation abgeschlossen ist, melden Sie sich erneut an und versuchen Sie die Verifizierung erneut. Manchmal ist es einfach nur Geduldsspiel – stellen Sie sich vor, Sie versuchen, ein seltenes Pokémon zu fangen. Fordern Sie den Code bei Bedarf mehrmals an.Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr SMS-Posteingang voll ist – löschen Sie gegebenenfalls alte Nachrichten. Kurioserweise blockieren oder filtern Mobilfunkanbieter manchmal Nachrichten von unbekannten Nummern als Spam. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Telefon diese Verifizierungs-SMS nicht automatisch filtert oder blockiert. Und nicht vergessen: Wenn Datum und Uhrzeit Ihres Telefons falsch eingestellt sind, wird der Code möglicherweise nicht akzeptiert, da der Zeitstempel nicht übereinstimmt.Überprüfen Sie, ob die automatische Datums- und Uhrzeiteinstellung in Ihren Einstellungen aktiviert ist.
Geduld und zusätzliche Tipps
Ehrlich gesagt, kann es nach all dem noch ein paar Versuche dauern, bis der Code durchkommt. Ich kenne das – an manchen Tagen weigert er sich einfach, mitzumachen, egal was ich tue. Wenn alles andere fehlschlägt, bleibt als letzte Möglichkeit nur noch der Kontakt zum Instagram-Support – im Hilfe-Center gibt es ein Kontaktformular ( hier verlinkt ).Manchmal hilft es auch, einfach abzuwarten, da die Server überlastet sein oder Wartungsarbeiten durchführen können. Diese Schritte sollten jedoch die häufigsten Probleme abdecken – Netzwerkprüfung, Berechtigungen, Cache leeren, Neuinstallation – und Ihnen hoffentlich ohne allzu großen Aufwand wieder Zugriff auf Ihr Konto verschaffen.
Und noch ein kurzer Hinweis: Wenn Sie eine Zwei-Faktor-App wie Google Authenticator oder Authy verwenden, stellen Sie sicher, dass die Uhr korrekt synchronisiert ist. Falsche Uhrzeit = falsche Codes, also übersehen Sie das nicht.
Ich hoffe, das hilft – ehrlich gesagt hat es viel zu lange gedauert, bis ich es herausgefunden habe. Aber wenn du diese Schritte befolgst, steigen deine Chancen, den Bestätigungscode erneut zu erhalten, deutlich. Viel Glück und sei nicht zu frustriert; diese digitalen Gremlins sind zwar lästig, aber meist nicht unschlagbar.