So beheben Sie das Problem, dass Instagram Stories nicht geladen werden

Fehlerbehebung beim Hochladen von Instagram-Storys

Mensch, wenn du schon mal den Moment erlebt hast, in dem du eine kurze Story posten wolltest und sie einfach beim „Hochladen“ hängen blieb, bist du definitiv nicht der Einzige. Dieses „Hochladen“-Hängen kann super frustrierend sein, besonders wenn man schnell etwas teilen will – wie einen lustigen Clip oder einen Sonnenuntergang im Urlaub – bevor der Moment vergeht. Ich kenne das selbst, und nach einigem Ausprobieren hat mir Folgendes endlich geholfen.

Das Wichtigste zuerst: Ihr Gerät und Netzwerk

Das klingt einfach, aber überprüfen Sie Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten. Manchmal ist die Verbindung so schwach oder instabil, dass der Upload stockt. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein stabiles Netzwerk verfügen – nichts ist schlimmer, als auf den Upload einer Story zu warten und dann festzustellen, dass sie ewig beim Hochladen hängen bleibt.Überprüfen Sie außerdem, ob Sie korrekt in Ihrem Konto angemeldet sind. Gehen Sie beim iPhone zu Einstellungen > Apple-ID (Ihr Name steht oben). Bei Android ist es Einstellungen > Accounts & Backup. Sie werden überrascht sein, wie oft ein schnelles Ab- und Anmelden seltsame Störungen behebt.

Überprüfen Sie bei der Gelegenheit auch, ob das Netzwerk funktioniert. Ich hatte schon WLAN, war mir aber ziemlich sicher, dass es tot war oder unterbrochen wurde. Auf meinem älteren ASUS habe ich schnell ping 8.8.8.8im Terminal nachgesehen, ob meine Verbindung funktioniert. Falls nicht, kann ein Wechsel zu mobilen Daten oder ein Router-Reset helfen. Und vergessen Sie nicht: Wenn Sie ein VPN verwenden, schalten Sie es bitte aus. Ein VPN kann Ihren Datenverkehr seltsam umleiten, sodass Instagram denkt, Sie seien woanders, oder einfach Ports blockieren, was Uploads beeinträchtigen kann.

Alles auf den neuesten Stand bringen

Veraltete Software ist ein weiterer häufiger Grund. Instagram wird häufig aktualisiert, und wenn Ihre App veraltet ist, kann dies zu diesen Upload-Problemen führen. Stellen Sie daher sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Beim iPhone: Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung. Android? Dasselbe gilt: Einstellungen > Softwareaktualisierung. Ein schnelles Update kann alle möglichen Kompatibilitäts- und Fehlerprobleme beheben.

Und vernachlässigen Sie nicht die Aktualisierung der Instagram-App selbst. Schauen Sie im App Store oder Google Play Store nach, ob es ein Update gibt. Wenn ja, holen Sie es sich. Ich schwöre, oft behebt ein einfaches Update der App das Problem über Nacht.Überprüfen Sie vorher Ihren Speicher – fehlgeschlagene Updates oder Teilinstallationen können die Situation verschlimmern.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen – ja, manchmal muss man das tun

Wenn Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung gut aussieht, Uploads aber trotzdem nicht funktionieren, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Das ist etwas mühsam, da Sie die WLAN-Passwörter anschließend erneut eingeben müssen, aber manchmal verbergen sich tiefere Netzwerkprobleme im Hintergrund. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Ihr Gerät wird mit neuen Netzwerkkonfigurationen neu gestartet, wodurch oft seltsame Fehler behoben werden. Suchen Sie auf Android nach Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > WLAN, Mobil & Bluetooth zurücksetzen. Auch hier verlieren Sie gespeicherte WLAN-Passwörter, halten Sie diese also bereit.Überprüfen Sie auch, ob Profile oder Geräteverwaltungseinstellungen die App-Aktivität einschränken könnten – manchmal können Unternehmens- oder Sicherheitsprofile bestimmten Datenverkehr ohne offensichtliche Anzeichen blockieren.

Neustart und Neuinstallation

Das klingt vielleicht ganz einfach, wirkt aber Wunder. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein – die meisten Android-Geräte verfügen über Power + Volume Down, während neuere iPhones Side button + Volume Up. Es ist, als würden Sie Ihrem Gehirn und Ihrem Telefon ein kleines Nickerchen gönnen.Öffnen Sie anschließend Instagram erneut und versuchen Sie, die Bilder erneut hochzuladen.

Falls das nicht funktioniert, habe ich als Nächstes versucht, Instagram zu löschen und neu zu installieren. Dadurch wurden tatsächlich beschädigte App-Dateien gelöscht und seltsame Fehler behoben. Dazu drückst du das Instagram-Symbol und tippst auf dem iPhone auf X oder ziehst es gedrückt, um es auf Android zu deinstallieren. Anschließend installierst du die App aus dem App Store oder Play Store neu. Melde dich vorher in deinem Konto an, damit du dich nach der Neuinstallation nicht erneut anmelden musst.

Überprüfen Sie Ihren Speicher

Nichts ruiniert einen Upload so sehr wie zu wenig Speicherplatz. Wenn Ihr Gerät fast voll ist, funktionieren Apps nicht mehr richtig. Auf dem iPhone gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher. Auf Android finden Sie dies unter Einstellungen > Speicher. Löschen Sie bei Bedarf alte Fotos, Videos oder nicht verwendete Apps. Dieser freie Speicherplatz kann dafür sorgen, dass Ihre Storys plötzlich wieder reibungslos hochgeladen werden, insbesondere wenn Sie etwas Großes wie ein hochauflösendes Video posten möchten.

Letzter Spanner – was zuletzt überprüft werden muss

Bevor Sie das Handtuch werfen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät genügend freien Speicherplatz hat, Ihre App und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind und Sie über ein gutes Netzwerk verfügen – wechseln Sie am besten zu mobilen Daten, wenn das WLAN instabil ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine VPNs oder Firewalls Instagram blockieren. Und wenn das alles nichts hilft, wenden Sie sich an den Instagram-Support. Ehrlich gesagt beheben die meisten dieser Schritte das Problem.

Ich hoffe, das hilft wirklich – glauben Sie mir, ich habe viel zu lange gebraucht, um einiges herauszufinden, vor allem nach Mitternacht, als ich versucht habe, die Geschichte online zu stellen. Wie dem auch sei, ich hoffe, das erspart jemand anderem ein frustrierendes Wochenende!