So beheben Sie das Problem „Kein Ton“ auf Ihrem iPhone effektiv

Kein Ton auf dem iPhone kann ziemlich ärgerlich sein, besonders wenn man sich nicht sicher ist, ob es an einem Software- oder Hardwarefehler liegt. Manchmal liegt es nur an einer versehentlich verstellten Einstellung, manchmal sind Staub oder ein defekter Lautsprecher die Ursache. In jedem Fall lohnt es sich, ein paar schnelle Dinge auszuprobieren, bevor man zur Reparaturwerkstatt rennt. Diese Anleitung behandelt die gängigsten Lösungen – manche einfach, manche etwas aufwendiger –, aber alle sollten helfen, die Audioqualität wiederherzustellen. Denn iPhones können einfache Dinge manchmal kompliziert machen.

So beheben Sie, dass auf Ihrem iPhone kein Ton ertönt

Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter nicht eingeschaltet ist

Dies ist das Erste, was Sie überprüfen sollten, da es die einfachste und schnellste Lösung ist. Auf der linken Seite Ihres iPhones befindet sich dieser kleine Schalter. Wenn er orange ist, ist Ihr iPhone im Lautlosmodus. Wenn Sie den Schalter vom Bildschirm weg (nach oben) bewegen, wird der Lautlosmodus deaktiviert. Manchmal ist es einfach ein *wie konnte ich das nicht bemerken*-Moment, weil wir so an bestimmte Schalter gewöhnt sind. Dies gilt natürlich für alle iPhones, und bei einigen Modellen können Sie die Funktion des Schalters in den Einstellungen anpassen. Im Allgemeinen ist jedoch der Lautlosmodus aktiviert, wenn er orange ist. Rechnen Sie damit, dass der Ton für Anrufe, Benachrichtigungen und Medien nach dem Ausschalten wieder funktioniert. Bei einigen Setups ist diese Lösung beim ersten Mal nicht perfekt. Wenn sie also nicht sofort funktioniert, versuchen Sie es einige Male oder starten Sie anschließend neu. Scheint trivial, ist aber überraschend effektiv.

Deaktivieren Sie den „Nicht stören“-Modus

Es ist etwas seltsam, aber der „Nicht stören“-Modus (DND) – in neueren iOS-Versionen jetzt „Focus“ genannt – kann alle Geräusche, Anrufe, Benachrichtigungen und alles andere stummschalten. Wenn Sie während eines Anrufs keine Benachrichtigungen oder Geräusche hören, prüfen Sie, ob „DND“ aktiviert ist. So geht’s schnell:

• Öffnen Sie die App „Einstellungen“
• Gehen Sie zu Fokus (oder „Nicht stören“ bei älteren Versionen)
• Wählen Sie „Freisprechen“ oder tippen Sie einfach auf den aktiven Fokus, um ihn auszuschalten
• Schalten Sie den Schalter daneben aus

Dies löst normalerweise das Problem, wenn DND der Übeltäter war. Normalerweise liegt es daran, dass man vergessen hat, es eingeschaltet zu haben, oder es versehentlich bei einer schnellen Einstellungsänderung aktiviert hat. Bei manchen iPhones muss man zum Ausschalten von DND manchmal ins Kontrollzentrum gehen (je nach Modell von oben rechts nach unten oder von unten nach oben wischen) und auf das Mondsymbol tippen. Hat bei mir funktioniert – bei einem anderen Setup nicht so gut, aber einen Versuch ist es wert.

Deaktivieren Sie Bluetooth, wenn Sie mit einem Gerät verbunden sind

Noch eine merkwürdige Sache: Wenn Ihr iPhone mit einem Bluetooth-Lautsprecher, Kopfhörer oder Autosystem gekoppelt ist, wird Ihr Ton möglicherweise über dieses Gerät abgespielt und Sie hören ihn nicht über die Lautsprecher des Telefons. Das kommt sehr häufig vor und wird leicht übersehen. So überprüfen Sie:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth
• Schalten Sie Bluetooth aus, indem Sie den Schalter umlegen
• Oder trennen Sie die Verbindung zu dem jeweiligen Gerät, indem Sie auf das Info-Symbol (i) daneben tippen und „ Dieses Gerät vergessen“ auswählen.

Dadurch sollte der Ton über den Lautsprecher Ihres iPhones wiederhergestellt sein. Bei manchen Setups ist dies nicht sofort ersichtlich, insbesondere wenn Sie zwischen Setups wechseln oder AirPlay verwenden. Denn natürlich macht Apple einfache Dinge gerne unnötig kompliziert. Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten oder eine Verbindung zu allen bekannten Geräten herzustellen – manchmal hält das iPhone diese Verbindungen einfach länger aufrecht, als es sollte.

Überprüfen Sie Ihre Lautstärkeeinstellungen

Es klingt offensichtlich, aber man übersieht es ständig: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke voll aufgedreht ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Ton & Haptik und schieben Sie die Lautstärke für Klingelton und Hinweise auf Maximum. Auf iPhones steuern die Lautstärketasten auch die Medienlautstärke. Drücken Sie daher die Lauter-Taste und prüfen Sie, ob die Lautstärke angezeigt wird. Manchmal ist die Lautstärke ganz heruntergedreht, oder Sie haben den Lautlosschalter und die Leiser-Taste aktiviert, was sich gegenseitig aufhebt. Rechnen Sie damit, dass der Ton wieder da ist, wenn Sie beides richtig einstellen. Bei manchen Geräten kann die Lautstärke überraschend niedrig sein, selbst wenn Sie denken, sie sei voll – aufgrund eines Fehlers oder eines kürzlichen Updates.Überprüfen Sie dies daher zur einfachen Fehlerbehebung.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Das mag langweilig erscheinen, aber unterschätzen Sie einen Neustart nicht – er kann viele temporäre Fehler beheben, insbesondere solche, die die Audiodienste beeinträchtigen. So starten Sie neu:

• Halten Sie die Seitentaste + entweder die Lautstärketaste (bei neueren iPhones) oder nur die Seitentaste (ältere Modelle) gedrückt.
• Zum Ausschalten schieben, wenn das Menü erscheint
• Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut die Seitentaste, um es wieder einzuschalten

Manchmal löst ein schneller Neustart die Soundtreiber oder behebt den Fehler, der den Ton ausschaltet. Bei manchen Telefonen funktioniert diese Lösung sofort, bei anderen sind mehrere Versuche oder ein vollständiges Herunterfahren und Neustarten erforderlich. Es lohnt sich dennoch, dies zu tun, bevor Sie fortfahren.

iOS aktualisieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Fehler vor, der durch ein Software-Update behoben wurde. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, daher kann es hilfreich sein, nach einer neuen Version zu suchen. So geht’s:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate
• Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie

Dieser Vorgang kann bekannte Fehler beheben, die die Audiowiedergabe beeinträchtigen, insbesondere wenn Sie eine ältere oder inoffizielle iOS-Version verwenden. Beachten Sie, dass Updates manchmal neue Fehler mit sich bringen, aber in den meisten Fällen die schlimmsten Störungen beheben.

Alle Einstellungen zurücksetzen (letzter Ausweg)

Wenn Sie an vielen Einstellungen herumgebastelt haben oder sich nicht erinnern können, etwas verändert zu haben, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen hilfreich sein. Dadurch werden Ihre Daten nicht gelöscht, sondern lediglich Einstellungen, WLAN-Passwörter, Bluetooth-Verbindungen usw.zurückgesetzt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Einstellungen
• Navigieren Sie zu Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen
• Wählen Sie Zurücksetzen
• Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen
• Geben Sie Ihren Passcode ein und bestätigen Sie

Dies kann seltsame Konfigurationsprobleme beheben – auf manchen iPhones ist es lebensrettend, auf anderen bringt es nichts. Aber es ist ziemlich sicher, es auszuprobieren, bevor man sich an die Hardware-Reparatur wagt.

Überprüfen Sie, ob Hardwareprobleme vorliegen

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen hilft, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware – insbesondere, wenn Ihr Lautsprecher sauber aussieht, Sie aber trotzdem keinen Ton hören.Überprüfen Sie die Lautsprechergitter (unterer Lautsprecher oder Hörmuschel) auf Staub, Flusen oder Fehlplatzierungen. Eine sanfte Reinigung mit einer weichen Bürste oder Druckluft kann helfen. Der Lautsprecher könnte auch defekt oder beschädigt sein. In diesem Fall ist ein Technikerbesuch erforderlich. Wenn Ihr iPhone ein gesprungenes Display hat oder kürzlich heruntergefallen ist, kann dies zu internen Schäden geführt haben und die Audiowiedergabe beeinträchtigen. In hartnäckigeren Fällen ist die einzige wirkliche Lösung eine professionelle Reparatur oder der Austausch defekter Hardwareteile.

Die meisten Soundprobleme lassen sich leicht beheben. Manchmal liegt es aber auch an der Hardware oder einem Fehler in der neuesten Softwareversion. Hoffentlich funktioniert Ihr Sound mit einer dieser Methoden ohne großen Aufwand wieder.

Zusammenfassung

• Überprüfen Sie den Stummschalter – stellen Sie sicher, dass er ausgeschaltet ist
• Deaktivieren Sie „Nicht stören“ in den Einstellungen
• Schalten Sie Bluetooth aus, wenn eine Verbindung zu einem Gerät besteht
• Stellen Sie die Lautstärke in den Einstellungen auf das Maximum ein
• Starten Sie Ihr iPhone neu, um Störungen zu beheben
• Aktualisieren Sie iOS bei Bedarf
• Setzen Sie als letzten Ausweg alle Einstellungen zurück
• Überprüfen und reinigen Sie die Lautsprecher oder lassen Sie die Hardware überprüfen, wenn alles andere fehlschlägt

Zusammenfassung

Manchmal reicht ein kurzer Neustart oder ein kurzer Schalter, manchmal sind es Hardware-Spielereien. Wahrscheinlich reichen die einfachsten Lösungen aus – also renn nicht gleich zur Reparatur. Hoffentlich hilft das jemandem, schneller wieder Musik zu hören. Es ist frustrierend, wenn man einfach nur Musik hören oder telefonieren möchte, aber hey, Technik ist nicht immer einfach.