So beheben Sie den Fehler „Zum Anmelden und Aktualisieren auf dem iPhone tippen“

Beheben des Popups „Verifizierung erforderlich“ auf iPhone und iPad – Real Talk

Wenn Ihnen beim Kauf einer App oder beim Aktualisieren Ihrer Apps schon einmal dieses frustrierende Popup-Fenster aufgefallen ist – so etwas wie „Verifizierung erforderlich, zum Fortfahren tippen“ –, wissen Sie, wie nervig das sein kann, besonders wenn es aus dem Nichts auftaucht. Normalerweise werden Sie lediglich aufgefordert, sich erneut anzumelden, um Ihre Rechnungsinformationen oder Ihre Apple-ID zu bestätigen. Es ist nicht ganz klar, was das auslöst, und manchmal läuft es endlos. Kenne ich. Nach einigem Herumprobieren habe ich es endlich geknackt und möchte Ihnen mitteilen, was auf meinem Gerät tatsächlich funktioniert hat, da es nicht immer offensichtlich und ziemlich knifflig sein kann.

Die Hauptursache scheint zu sein, dass Ihr Gerät Probleme bei der Verifizierung Ihrer Apple-ID oder Rechnungsdaten hat – wahrscheinlich aufgrund von Netzwerkproblemen, veralteten Daten, Regionskonflikten oder Softwarefehlern. Das Problem tritt häufig nach iOS-Updates, beim Wechsel der Region oder manchmal nach der Verbindung mit einem unzuverlässigen WLAN auf. Hier ist, was mir endlich geholfen hat – ich hoffe, es hilft Ihnen auch.

Wie ich es geschafft habe, diese Verifizierungsschleife zu überwinden

Also, das Wichtigste zuerst: Es ist nicht kompliziert, aber es reicht auch nicht immer nur ein kurzes Tippen. Sie müssen in den Einstellungen nachsehen und möglicherweise einige Dinge ändern oder Daten erneut eingeben. Hier ist, was ich versucht habe, und alle Hinweise, die ich gerne früher gewusst hätte: Ausgegraute Optionen oder fehlende Felder können je nach Kontobeschränkungen oder Gerätestatus normal sein.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das war das erste Problem, auf das ich gestoßen bin: Wenn Ihr WLAN nicht stabil ist, können Apples Server Ihre Daten nicht richtig verifizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem zuverlässigen WLAN verbunden sind, vorzugsweise Ihrem Heimnetzwerk.Öffentliche Hotspots habe ich gemieden, da sie unzuverlässig sind und die Authentifizierung stören können. Wenn Sie ein VPN nutzen, deaktivieren Sie es – VPNs können manchmal Apples Validierungsserver stören. Bei instabilem WLAN wechseln Sie zu mobilen Daten, aber nur, wenn möglich. Manchmal hilft ein kurzes Aus- und Einschalten des WLANs oder des Flugmodus, um die Daten zu verifizieren. Es hat keinen Sinn, zu versuchen, die Verbindung zu verifizieren, wenn Ihr Gerät die Apple-Server nicht problemlos erreichen kann.

Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrer Apple-ID ab und wieder an

Das war für mich der Wendepunkt. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] und tippen Sie dann auf Medien & Käufe > Konto anzeigen. Hier fragt Apple möglicherweise nach Face ID, Touch ID oder Ihrem Passwort – wenn Sie weder Face ID noch Touch ID haben, geben Sie einfach Ihr Apple-ID-Passwort ein. Wenn Sie immer wieder nicht weiterkommen oder die Überprüfung nicht funktioniert, versuchen Sie, sich vollständig abzumelden. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden. Melden Sie sich dann wieder an – mit Ihren Apple-ID-Anmeldeinformationen. Dadurch werden möglicherweise einige Abonnements oder Einstellungen zurückgesetzt, aber ehrlich gesagt wird diese Überprüfungsschleife oft beendet. Nur ein Hinweis: Beim Abmelden werden möglicherweise einige gespeicherte Informationen wie Ihre Zahlungsmethoden oder Abonnements vorübergehend gelöscht. Seien Sie also vorsichtig.

Schritt 3: Zahlungsdetails erneut eingeben oder aktualisieren

Das war oft mein Stolperstein. Veraltete oder unvollständige Zahlungsinformationen können zu Verifizierungsproblemen führen. Gehen Sie in denselben Kontoeinstellungen zu Zahlung & Versand. Möglicherweise sehen Sie Ihre aktuellen Kreditkarteninformationen – manchmal sind sie veraltet oder ungültig. Tippen Sie auf Bearbeiten oder Zahlungsmethode hinzufügen, wenn dort nichts angezeigt wird. Ich empfehle, alte Informationen zu löschen und alles neu einzugeben: Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und vollständige Rechnungsadresse. Wenn Apple Sie währenddessen zu einer zusätzlichen Verifizierung auffordert, folgen Sie den Anweisungen – normalerweise wird dazu ein Code an Ihr vertrauenswürdiges Gerät oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Vergewissern Sie sich, dass alles korrekt ist und mit den Daten Ihrer Bank übereinstimmt.

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Länder-/Regionseinstellungen

Es mag seltsam klingen, aber wenn die Region Ihres Kontos nicht mit Ihrem tatsächlichen Standort übereinstimmt, kann die Verifizierung fehlschlagen. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Medien & Käufe > Konto anzeigen und tippen Sie auf Land/Region. Stellen Sie sicher, dass Ihr tatsächlicher Standort eingestellt ist – beispielsweise Kanada oder Indien, nicht der Ort, an dem Sie sich ursprünglich registriert haben. Wenn Sie diese Einstellung ändern, müssen Sie möglicherweise neue Bedingungen akzeptieren oder neue Zahlungsinformationen eingeben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsmethode mit der Region übereinstimmen. Wenn Ihre Region falsch ist, kann Apple die Verifizierung Ihrer Zahlungsinformationen verweigern oder sogar einige Funktionen sperren. Auch wenn Ihr Konto gesperrt ist oder Sie die Region nicht ändern können, ist dies ein separates Problem und erfordert möglicherweise Support-Hilfe.

Schritt 5: Neustart und erneut versuchen

Nach diesen Änderungen kann ein einfacher Neustart Wunder wirken. Schalten Sie Ihr iPhone oder iPad aus – halten Sie die Seitentaste gedrückt und schieben Sie es zum Ausschalten. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Dadurch werden verbleibende Störungen oder Netzwerkprobleme behoben. Versuchen Sie anschließend erneut, den App Store zu öffnen oder einen Kauf zu tätigen. Ich habe festgestellt, dass die Verifizierung manchmal in einem seltsamen Zustand hängen bleibt und ein Neustart sie gerade so weit zurücksetzt, dass sie wieder funktioniert.

Warum diese Schritte hilfreich sind

Soweit ich das gesehen habe, hängt die gesamte Verifizierung stark von der Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät, den Apple-Servern und Ihren Kontoinformationen ab. Jede Nichtübereinstimmung – schlechtes WLAN, falsche Region, veraltete Zahlungsinformationen – kann eine endlose Verifizierungsschleife auslösen. Normalerweise reicht es aus, die Region auf Ihren tatsächlichen Standort zu ändern, die Zahlungsinformationen mit neuen Daten erneut einzugeben und für eine stabile Internetverbindung zu sorgen. Es ist zwar etwas ärgerlich, wie versteckt manche dieser Dinge sind, aber wenn man sie einmal im Griff hat, ist es machbar.

Wenn nichts funktioniert …

Wenn Sie nach all dem immer noch nicht weiterkommen, empfehle ich Ihnen, den Apple Support zu kontaktieren. Manchmal können sie Probleme im Backend beheben, die Sie nicht sehen, insbesondere wenn Ihr Konto regional gesperrt ist oder eine Kontobeschränkung besteht. Sie erreichen den Support über die Support-Website oder die Apple Support-App. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS- oder iPadOS-Version läuft – schwerwiegende Fehler werden in Updates behoben.

Kurz gesagt: Internetverbindung prüfen, Apple-ID ab- und anmelden, Rechnungsdaten aktualisieren, Region und Standort überprüfen und Neustart durchführen. Normalerweise ist es so einfach, aber ich habe es erst durch Ausprobieren herausgefunden. Hoffentlich hilft das – ich habe selbst viel länger gebraucht, als ich sollte. Hoffentlich spart das jemand anderem ein Wochenende.