So beheben Sie Probleme mit der erforderlichen Verifizierung im App Store für das iPhone im Jahr 2025

Umgang mit dem Popup „Verifizierung erforderlich“ beim Kauf oder Aktualisieren von Apps auf dem iPhone

Dies ist eines dieser nervigen Dinge, die immer dann auftauchen können, wenn man gerade eine neue App herunterladen, etwas aktualisieren oder einen In-App-Kauf tätigen möchte. Die kleine Meldung „Verifizierung erforderlich, bevor Sie diesen Kauf tätigen können“ erscheint scheinbar aus dem Nichts, und ehrlich gesagt musste ich einige Zeit damit verbringen, das Problem zu lösen. Vielleicht liegt es nur an meinem Setup, oder vielleicht treten diese Probleme häufiger auf, als wir denken, aber hier ist, was bei mir endlich funktioniert hat – und hoffentlich hilft es auch Ihnen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet reibungslos läuft

Überprüfen Sie zunächst Ihre Verbindung. Es klingt einfach, aber eine wackelige WLAN- oder Mobilfunkverbindung kann dieses Problem bei der Verifizierung auslösen. Manchmal reicht es schon, die Verbindung aus- und wieder einzuschalten. Beispielsweise kann der Wechsel von WLAN zu mobilen Daten (oder umgekehrt) helfen.Überprüfen Sie außerdem, ob ein VPN aktiv ist, da dieses die Apple-Server während der Kaufautorisierung stören kann. Auf meinem älteren iPhone fand ich es unter Einstellungen > VPN & Geräteverwaltung > VPN, und ja, es ist oft dort versteckt. Viele Leute übersehen es, aber ein aktiviertes VPN kann zu seltsamen Störungen führen. Wenn also ein VPN aktiv ist, schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut.

Manchmal können auch die Netzwerkeinstellungen des Routers die Leistung blockieren oder verlangsamen – Funktionen wie die AP-Isolierung oder bestimmte Firewall-Regeln können die Ursache sein. Eine vorübergehende Deaktivierung dieser Einstellungen kann Abhilfe schaffen. Kurz gesagt: Eine stabile, störungsfreie Verbindung ist entscheidend, bevor Sie tiefer in die Materie einsteigen.

Suchen und Entfernen von VPN- oder Geräteprofilen

Wenn die Trennung der Internetverbindung nicht geholfen hat, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung. Das klingt kompliziert, insbesondere wenn Profile von der Universität oder der Arbeit vorhanden sind – diese können die Authentifizierung von Apple beeinträchtigen. Sollten Sie VPN-Profile oder Geräteverwaltungsprofile sehen, versuchen Sie, diese zu trennen oder zu entfernen. Oftmals werden diese Profile für MDM in Unternehmen oder Schulen eingerichtet und beeinträchtigen Ihre Kontoverifizierung. Zum Entfernen tippen Sie einfach auf das jeweilige Profil und klicken Sie auf Profil entfernen.

Gehen Sie anschließend zurück zur Startseite und versuchen Sie den Kauf oder das App-Update erneut. Es klappt nicht immer sofort – manchmal braucht es ein paar Versuche, aber ich habe schon erlebt, dass das Popup dadurch dauerhaft behoben wurde. Nur Geduld.

Aktualisieren Sie Ihren App Store und Ihre Zahlungsinformationen

Als Nächstes: Ihre Kontodetails. Gehen Sie in den App Store > tippen Sie auf Ihr Profilbild oder -symbol > tippen Sie auf Ihre Apple-ID > Konto anzeigen. Scrollen Sie, um „Käufe“ oder Ihre Kontoinformationen zu finden.Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethoden. Wenn Ihre Karte abgelaufen ist oder die Informationen veraltet sind, kann dies zu Problemen bei der Verifizierung führen. Stellen Sie sicher, dass das aufgeführte Land oder die Region mit Ihrem aktuellen Wohnort übereinstimmt. Wenn dies nicht der Fall ist, tippen Sie auf „Land/Region“ und wählen Sie das richtige Land/die richtige Region aus. Manchmal ist es so einfach wie eine Aktualisierung unter „Einstellungen“ > „[Ihr Name]“ > „Medien & Käufe“ > „Konto anzeigen“ > „Land/Region “.

Die richtige Region ist wichtig. Wenn Sie in Pakistan leben, Ihr Konto aber woanders registriert war, müssen Sie die Region möglicherweise an Ihren tatsächlichen Standort anpassen. Hier liegt jedoch der Haken: Wenn Sie das Land/die Region ändern, müssen Sie häufig Ihre Zahlungsmethode aktualisieren. Und diese kann sehr pingelig sein. Sie bevorzugt Kredit-/Debitkarten, die in diesem Land ausgestellt wurden. Wenn PayPal verfügbar ist, können Sie es manchmal stattdessen hinzufügen – stellen Sie einfach sicher, dass es mit Ihrem aktuellen Land verknüpft ist.Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Rechnungsadresse, Telefonnummer und Ihr vollständiger Name korrekt sind. Abweichungen hier können ebenfalls zu Problemen bei der Verifizierung führen.

Zahlungsmethoden und regionale Einstellungen aktualisieren

Sobald Sie das richtige Land eingestellt haben, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen erneut einzugeben. Das ist normal. Füllen Sie die Daten sorgfältig aus und achten Sie darauf, dass alle Angaben mit Ihrem aktuellen Wohnsitz übereinstimmen. Apples regionale Zahlungsoptionen sind streng – wenn die Karte nicht in diesem Land ausgestellt ist, funktioniert sie möglicherweise nicht. Sobald alles aktualisiert ist, klicken Sie auf „ Fertig“ und starten Sie Ihre App oder Ihren Kauf neu. Manchmal müssen Sie es mehrmals versuchen, aber meistens ist die Überprüfung damit erledigt.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab (Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden ) und anschließend wieder an. Das ist zwar etwas aufwändiger, setzt aber den Cache zurück und kann hartnäckige Verifizierungsfehler beheben. Halten Sie Ihr Apple-ID-Passwort bereit, insbesondere wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden – möglicherweise werden Sie erneut zur Verifizierung Ihres Geräts aufgefordert.

Abschließende Tipps und Dinge, die Sie noch einmal überprüfen sollten

Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was mich schließlich durchgebracht hat:

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung doppelt – vorzugsweise stabiles WLAN, vermeiden Sie instabile Netzwerke.
Schalten Sie VPNs aus und entfernen Sie alle Geräteverwaltungsprofile, falls vorhanden.
Stellen Sie sicher, dass die Region und die Zahlungsinformationen Ihres Kontos korrekt und aktuell sind.
Aktualisieren Sie Ihre Kartendetails und Rechnungsadresse und überprüfen Sie regionale Einschränkungen.
Wenn alles andere fehlschlägt, melden Sie sich bei Ihrer Apple-ID ab und wieder an.

Ehrlich gesagt hat dieser Vorgang einige Stunden gedauert, aber nachdem ich die meisten der oben genannten Schritte ausgeführt hatte, wurde die Zahlung schließlich durchgeführt. Also ja – es ist frustrierend, aber es lässt sich beheben. Hoffentlich erspart das jemand anderem viel Herumprobieren.

Viel Glück – und möge Ihr Einkauf von nun an reibungslos verlaufen!