So lösen Sie Probleme mit dem Bildschirmabstand auf dem iPhone
Sie haben also iOS 17 und die Bildschirmabstandsfunktion funktioniert nicht. Es ist schon seltsam, dass Apples neue Funktionen manchmal nicht sofort funktionieren, besonders wenn Ihr Gerät nicht hundertprozentig unterstützt wird oder einige Einstellungen durcheinander geraten. Diese Anleitung behandelt die üblichen Verdächtigen – Kompatibilität prüfen, Funktion aktivieren, sicherstellen, dass die Kamera nicht blockiert wird, und alles aktualisieren – sowie einige zusätzliche Tipps, die das Problem vielleicht beheben. Denn ehrlich gesagt ist es bei manchen Setups ein Glücksspiel, das ein bisschen Bastelei erfordert, bis es funktioniert. Sobald Sie es geknackt haben, werden Sie bessere Hinweise erhalten – oder zumindest einen Hinweis, warum es nicht aufleuchtet. Wenn Sie hier sind, wird die Funktion wahrscheinlich entweder nicht angezeigt oder nicht ausgelöst, wenn Sie das Telefon nah an sich halten. Das Ziel ist, dass die Meldung erscheint, wenn Sie Ihr iPhone in die Nähe halten – was, seien wir ehrlich, ziemlich praktisch ist, um Ihre Augen zu schützen, ohne daran denken zu müssen, etwas manuell umzuschalten.
So beheben Sie, dass der Bildschirmabstand auf Ihrem iPhone mit iOS 17 nicht funktioniert
Prüfen Sie, ob Ihr iPhone die Bildschirmdistanz unterstützt
Dies ist der erste Schritt, denn wenn Ihr Gerät nicht kompatibel ist, ist es sinnlos, es einzuschalten. Screen Distance wurde mit iOS 17 eingeführt. Wenn Sie also ein älteres iPhone haben, funktioniert es nicht. Apple hat die unterstützten Modelle aufgelistet. Wenn Sie also eines dieser Modelle haben, ist alles in Ordnung:
- iPhone 16-Serie
- iPhone 15-Serie
- iPhone 14-Serie
- iPhone 13-Serie
- iPhone 12-Serie
- iPhone 11-Serie
- iPhone XS, XS Max, XR
- iPhone SE (2. Generation oder neuer)
Überprüfen Sie Ihr Modell unter Einstellungen → Allgemein → Info. Wenn Ihr Modell nicht aufgeführt ist, ist diese Funktion wahrscheinlich nicht unterstützt. Bei unterstützten Geräten lohnt es sich, sich die Informationen zu merken oder aufzuschreiben, da einige Funktionen gesperrt sind, wenn Ihre Hardware zu alt ist.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirmabstand aktiviert ist
Diese Funktion ist standardmäßig nicht aktiviert, was viele Leute irritiert. Es ist irgendwie dumm, dass Apple einen nicht daran erinnert, aber hey – so ist iOS nun einmal. So aktivieren Sie es:
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Gehen Sie zu Bildschirmzeit
- Tippen Sie auf Bildschirmabstand
- Schalten Sie es mit dem Kippschalter ein
Dies ist wahrscheinlich die wichtigste Lösung: Wenn es ausgeschaltet ist, passiert nichts, egal wie nah Sie das Gerät halten. Das Seltsame daran ist, dass bei einigen Setups ein Neustart erforderlich ist, um die Änderung vollständig zu registrieren. Wenn es also nicht sofort funktioniert, starten Sie Ihr Telefon neu.
Verstehen Sie, wie die Bildschirmdistanz funktioniert und warum sie möglicherweise nicht ausgelöst wird
Die Funktion nutzt die TrueDepth-Kamera. Ist diese also verstopft oder verschmutzt, liefert sie möglicherweise keine guten Messwerte. Die Meldung erscheint, wenn man das iPhone zu lange näher als etwa 30 cm hält – etwas nervig, aber nützlich, wenn es funktioniert. Ist die Kamera oder der Notch-Bereich verstaubt oder sogar von einer dicken Hülle verdeckt, ignoriert das System Ihre Versuche, die Meldung auszulösen, möglicherweise einfach. Bei meinem letzten Gerät hat es Wunder gewirkt, Notch und Kamerabereich einfach mit einem Mikrofasertuch zu reinigen.
Überprüfen Sie den Kamerabereich auf Staub oder Hindernisse
Dieser Schritt mag zwar unbedeutend erscheinen, aber Staub, Fingerabdrücke oder sogar eine schlecht sitzende Displayschutzfolie können den TrueDepth-Sensor blockieren. Wischen Sie die Aussparung und den Kamerabereich vorsichtig mit einem leicht feuchten Mikrofasertuch ab. Seien Sie aber nicht zu aggressiv – das kann zu Problemen führen. Bei manchen Handys können kleine Flecken oder klebrige Rückstände den Sensor – und damit die Funktion – stören. Halten Sie ihn daher sauber. Halten Sie das Handy anschließend wieder nah an sich und prüfen Sie, ob Sie aufgefordert werden, es auf Armlänge zu halten.
Entfernen Sie Hüllen oder Displayschutzfolien, die die Kamera abdecken
Wenn Ihre Hülle oder Displayschutzfolie nicht richtig sitzt oder die Aussparung oder Kamera verdeckt, funktioniert die Funktion wahrscheinlich nicht. Es lohnt sich, zur Überprüfung alle Zubehörteile vorübergehend zu entfernen. Manchmal blockieren dicke oder getönte Hüllen den Sensor gerade so weit, dass die Funktion deaktiviert wird. Wenn sie durch das Entfernen aktiviert wird, ist alles in Ordnung. Andernfalls benötigen Sie möglicherweise eine Hülle mit einem klaren, ungehinderten Aussparungsausschnitt.
Face ID zurücksetzen
Da sowohl Screen Distance als auch Face ID auf der TrueDepth-Kamera basieren, kann das Zurücksetzen von Face ID manchmal hilfreich sein. Das geht ganz einfach:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Face ID & Passcode. Sie benötigen Ihren Passcode.
- Tippen Sie auf „Face ID zurücksetzen“
- Tippen Sie auf „Face ID einrichten“ und folgen Sie den Anweisungen wie beim ersten Mal. Das System muss möglicherweise nicht perfekt sein, aber es ist einen Versuch wert, wenn die Eingabeaufforderung nicht angezeigt wird.
Geschafft? Gut. Manchmal benötigt das System nur einen neuen Scan, um die Erkennung neu zu kalibrieren.
Deaktivieren Sie den unterstützenden Zugriff, falls aktiviert
Diese neue Funktion vereinfacht die Benutzeroberfläche, kann aber sensorbasierte Funktionen wie die Bildschirmdistanz beeinträchtigen. Wenn Sie sie aktiviert haben, sollten Sie sie deaktivieren:
- Klicken Sie im Assistive Access-Modus dreimal auf die Ein-/Aus- Taste.
- Wählen Sie „Assistant Access beenden“ aus.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und versuchen Sie die Funktion erneut.
Ein schnelles Umschalten wie dieses kann Konflikte beseitigen, die das System daran hindern, Ihr Gesicht richtig zu lesen.
iOS aktualisieren
Manchmal handelt es sich einfach nur um einen Fehler. Apple veröffentlicht schnelle Fehlerbehebungen in Updates, die erscheinen, nachdem Fehler entdeckt wurden. So überprüfen Sie das:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Software-Update
- Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.
Dieser Schritt ist zwar ein Standardschritt, lohnt sich aber, da ein Fehler in der aktuellen iOS-Version dazu führen kann, dass Screen Distance nicht mehr funktioniert.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn nichts anderes funktioniert, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen die seltsame Konfiguration, die das Problem verursacht, möglicherweise beheben. Beachten Sie, dass dadurch WLAN-Passwörter, Anzeigeeinstellungen und Präferenzen zurückgesetzt werden, nicht jedoch Ihre Daten.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen
- Wählen Sie Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen
- Geben Sie Ihren Passcode ein und bestätigen Sie
Hinweis: Bei einigen Setups behebt dies das Problem, bei anderen ist jedoch möglicherweise ein vollständiger Reset erforderlich.
Werksreset als letztes Mittel
Wenn alles andere fehlschlägt, ist es zwar ein drastischer, aber dennoch eine Überlegung wert: ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Es ist, als würde man sein iPhone neu starten, aber Vorsicht: Alles wird gelöscht, also sichern Sie es vorher. Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen
- Wählen Sie „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“
- Folgen Sie den Anweisungen zum Löschen und Neueinrichten. Vergessen Sie nicht, Ihr Backup anschließend wiederherzustellen!
Apple Support kontaktieren
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler oder ein seltener Softwarefehler vor, den nur Apple beheben kann. Wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie eine Genius Bar. Manchmal muss die TrueDepth-Kamera gewartet werden, insbesondere wenn sie physisch blockiert oder beschädigt ist. In diesen Fällen ist Vorsicht besser als Nachsicht.
Zusammenfassung
Die Bildschirmdistanzfunktion unter iOS 17 zum Laufen zu bringen, ist nicht immer ein Kinderspiel, insbesondere aufgrund der manchmal frustrierenden Eigenheiten von Apple. Normalerweise reicht es aus, die Funktion zu aktivieren, sicherzustellen, dass die Kamera nicht blockiert ist, oder alles zu aktualisieren. Wenn alles andere fehlschlägt, kann ein Zurücksetzen oder sogar eine vollständige Wiederherstellung Abhilfe schaffen. Hoffentlich erspart das jemandem diesen Frust.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone-Modell Screen Distance unterstützt.
- Aktivieren Sie die Funktion unter Einstellungen → Bildschirmzeit → Bildschirmabstand.
- Stellen Sie sicher, dass der Bereich um die Aussparung/Kamera sauber und frei ist.
- Entfernen Sie Hüllen oder Displayschutzfolien, die Sensoren blockieren.
- Setzen Sie Face ID bei Bedarf zurück.
- Deaktivieren Sie den unterstützenden Zugriff, falls aktiviert.
- Aktualisieren Sie auf die neueste iOS-Version.
- Setzen Sie alle Einstellungen zurück, wenn immer noch nichts funktioniert.
- Erwägen Sie als letzten Ausweg einen Werksreset.
- Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support.
Abschluss
In den meisten Fällen funktioniert die Bildschirmabstandsfunktion mit diesen Korrekturen wieder einwandfrei. Manchmal reicht es aus, Dinge umzuschalten oder sicherzustellen, dass die Kamera nicht blockiert ist. Wenn nichts funktioniert, kann es ernster sein als erwartet. Hoffentlich erspart das jemandem da draußen ein paar Stunden Kopfzerbrechen. Viel Glück!