So lösen Sie Probleme mit der Zahlungsmethode auf dem iPhone

Beheben von Zahlungsproblemen auf Ihrem iPhone – Was bei mir tatsächlich funktioniert hat

Ehrlich gesagt, als ich das Popup-Fenster mit dem Problem meiner Zahlungsmethode zum ersten Mal sah, dachte ich, es handele sich um eine Störung oder einen seltsamen Server-Ausfall auf Apple. Aber nach einigem Herumprobieren hatte ich es endlich geschafft. Wenn Sie wie ich nicht weiterkommen, erfahren Sie hier, was Sie überprüfen und tun müssen, damit Ihre Zahlungsinformationen auf Ihrem iPhone oder iPad wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Beginnen Sie mit Ihrem Netzwerk – denn ohne es geht nichts

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft ich schon seltsame Verifizierungsprobleme hatte, nur weil mein WLAN unzuverlässig oder langsam war. Verbinden Sie sich mit einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk. Falls Sie ein VPN verwenden, sollten Sie es jetzt deaktivieren. VPNs können die Apple-Server bei der Überprüfung Ihrer Zahlungsinformationen stören. Sie können VPN unter Einstellungen > VPN deaktivieren. Wenn Sie sich über Ihre VPN-Einstellungen nicht sicher sind, deaktivieren Sie es einfach vorübergehend – manchmal machen diese virtuellen Tunnel einem einen Strich durch die Rechnung.

Bei meinem älteren ASUS war es im Menü „Erweitert“ versteckt, unter iOS ist es jedoch ziemlich einfach: Schalten Sie WLAN einfach aus und wieder ein oder wechseln Sie bei Bedarf das Netzwerk. Selbst ein schneller Neustart des WLAN-Routers kann manchmal seltsame Probleme beheben, die die ordnungsgemäße Kommunikation Ihres Geräts mit den Apple-Servern verhindern.

Aktualisieren Sie Ihr iOS – denn alte Software ist meist der Übeltäter

Das hat mich überrascht. Apple veröffentlicht ständig Updates, die Fehler beheben, von denen Sie nicht einmal wussten, darunter auch Probleme mit der Zahlungsvalidierung.Überprüfen Sie Ihre Softwareversion unter Settings > General > Software Update. Wenn es ein Update gibt, laden Sie es herunter. Es kann ein paar Minuten dauern, vielleicht einen Neustart, aber es lohnt sich. Ich habe Fälle gesehen, in denen das Update selbst die Verifizierungsfehler und seltsamen Zahlungshinweise behoben hat.

Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Manchmal ist ein erzwungener Neustart erforderlich, um alles zu bereinigen. Das ist zwar mühsam, aber ich hatte allein mit diesem einfachen Schritt Erfolg.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen – The Untold Hero

Wenn Ihre Verbindung stabil ist, Zahlungen aber trotzdem zurückgewiesen werden, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen. Ich habe diesen Schritt in meiner Fehlerbehebungsliste gefunden und er hat das Problem endlich behoben. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen, tippen Sie auf „Zurücksetzen“ und wählen Sie „ Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Achtung: Dadurch werden alle Ihre WLAN-Passwörter, VPN-Konfigurationen und Mobilfunkeinstellungen gelöscht – merken Sie sich Ihre WLAN-Passwörter also gut. Ich musste sie anschließend erneut eingeben, aber ehrlich gesagt hat es den Albtraum der Verifizierung behoben.

Abmelden und erneut anmelden – Aktualisieren Ihrer Apple-ID

Dieser Schritt ist relativ einfach, aber überraschend effektiv. Scrollen Sie unter Einstellungen > [Ihre Apple-ID] nach unten und klicken Sie auf Abmelden. Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu (halten Sie die Seitentaste gedrückt und schieben Sie es zum Ausschalten).Sobald es vollständig ausgeschaltet ist, schalten Sie es wieder ein und melden Sie sich erneut an. Diese einfache erneute Authentifizierung behebt oft Hintergrundprobleme, die die Zahlungsvalidierung beeinträchtigen. Halten Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen bereit; Sie möchten nicht mittendrin ausgesperrt werden.

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen doppelt – das Kernproblem

Hier liegt normalerweise das Problem.Überprüfen Sie unter Einstellungen > [Ihre Apple-ID] > Zahlung & Versand die Angaben. Wenn die Zahlungsmethode abgelaufen, kompromittiert oder falsch eingegeben wurde, können Zahlungen nicht ausgeführt werden. Entfernen Sie problematische Karten, indem Sie darauf tippen, und wählen Sie dann Zahlungsmethode entfernen. Fügen Sie sie anschließend wieder hinzu – tippen Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben genau übereinstimmen – Kartennummer, Ablaufdatum, CVV, Rechnungsadresse. Kleine Tippfehler können die Verifizierung verhindern, überprüfen Sie daher jede Ziffer doppelt.

Manchmal führt das Entfernen und erneute Hinzufügen der Zahlungsinformationen dazu, dass das Apple-System Ihre Anmeldeinformationen erneut überprüft und Unstimmigkeiten oder veraltete Informationen behebt. Während dieses Vorgangs werden Sie möglicherweise zur Eingabe von Face ID, Touch ID oder dem Gerätepasswort aufgefordert. Halten Sie diese Informationen daher bereit.

Einige zusätzliche Tipps – weil nichts perfekt ist

Wenn es immer noch nicht funktioniert, warten Sie bitte etwas. Apple-Server können langsam sein, insbesondere zu Stoßzeiten. Manchmal hilft auch ein schneller Neustart Ihres Geräts nach Änderungen.Überprüfen Sie unter Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen, ob Einschränkungen aktiv sind. Sind diese aktiv, sind einige Zahlungsoptionen möglicherweise eingeschränkt oder gesperrt.

Und vergessen Sie nicht, sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zu erkundigen. Manchmal blockieren deren Sicherheitsmaßnahmen oder Sperrrichtlinien bestimmte Transaktionen, ohne dass Sie es merken – das war für mich ein echter Facepalm-Moment. Stellen Sie sicher, dass diese Zahlungen nicht blockiert werden, insbesondere wenn alles andere korrekt eingerichtet zu sein scheint.

Ehrlich gesagt habe ich viel länger gebraucht, als ich sollte, um die richtige Lösung zu finden. Der Schlüssel war Geduld und es war wichtig, jeden Schritt ohne Eile auszuprobieren. Ich hoffe, das hilft – ich habe viel zu lange gebraucht, um alles herauszufinden. Wie dem auch sei, viel Glück und ich hoffe, das erspart jemand anderem ein frustrierendes Wochenende!