So reparieren Sie nicht reagierende Lautstärketasten an Ihrem iPhone
Wenn die Lautstärketasten eines iPhones nicht reagieren, kann das extrem frustrierend sein. Manchmal lässt sich das Problem schnell beheben – zum Beispiel durch Staubablagerungen oder eine kleine Einstellungsänderung –, manchmal steckt aber auch etwas Ernsteres dahinter, wie ein Hardwarefehler oder ein kürzliches Update, das die Steuerung beeinträchtigt. Diese Anleitung soll Ihnen helfen, die Ursache des Problems einzugrenzen und die Tasten wieder zum Laufen zu bringen. Seltsamerweise reicht manchmal schon ein einfacher Neustart oder eine Reinigung. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise die Bedienungshilfen anpassen oder das Gerät sogar komplett zurücksetzen. Rechnen Sie damit, dass Sie Einstellungen ändern, das Gerät reinigen oder alternative Lautstärkeregler verwenden müssen.
So beheben Sie, dass die Lautstärketasten auf einem iPhone nicht funktionieren
iPhone-Hülle entfernen
Wenn die Tasten nicht reagieren, sollten Sie zuerst die Hülle entfernen. Möglicherweise sitzt sie zu eng oder es hat sich Staub zwischen Hülle und Gerät angesammelt, wodurch sich die Tasten schwerer drücken lassen. Drücken Sie nach dem Entfernen der Hülle die Lautstärketasten erneut – manchmal reicht das schon, um die Blockierung zu beheben. Bei manchen Geräten drückt die Hülle möglicherweise auf die Tasten oder verursacht sonstige mechanische Störungen, insbesondere wenn sie dick oder schlecht sitzend ist.
Starten Sie Ihr iPhone neu.
Das mag offensichtlich erscheinen, aber ein Systemreset behebt oft Fehler, die die Steuerung blockieren können. Halten Sie die Tasten Volume Upund Powergleichzeitig gedrückt, bis der Ein-/Ausschalter erscheint. Ziehen Sie ihn, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie dann einige Sekunden, bevor Sie die PowerTaste erneut gedrückt halten, um es wieder einzuschalten. Bei neueren iPhones kann manchmal eine etwas andere Tastenkombination oder ein Neustart erforderlich sein – beispielsweise ein schnelles Drücken und Loslassen der Lautstärketasten, gefolgt von einem langen Drücken der Seitentaste.
Bei manchen Rechnern funktioniert es beim ersten Mal nicht, nach einem Neustart dann aber schon. Keine Garantie, aber einen Versuch ist es wert.
Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen in den Einstellungen.
Ich bin mir nicht sicher, warum es funktioniert, aber wenn die Lautstärketasten nur die Medienlautstärke und nicht den Klingelton ändern, könnten Ihre Einstellungen falsch sein. Um sicherzustellen, dass sie die Gesamtlautstärke steuern, gehen Sie zu Einstellungen > Töne & Haptik. Aktivieren Sie die Option „ Mit Tasten ändern“. Wenn Sie also versuchen, den Klingelton oder Benachrichtigungstöne lauter zu stellen, und es nicht funktioniert, hilft Ihnen dieser Schritt. Er ist auch hilfreich, wenn jemand die Lautstärke versehentlich auf Null gestellt hat, ohne es zu merken.
Reinigen Sie die Lautstärketasten
Selbst bei modernen Staubschutzsystemen kann sich manchmal Staub oder Schmutz ansammeln. Schalten Sie das Telefon aus und reinigen Sie die Tasten vorsichtig mit einer weichen Bürste oder einem Zahnstocher – achten Sie dabei darauf, die Partikel nicht tiefer ins Innere zu drücken. Auch kurzes Ausblasen mit Druckluft kann festsitzenden Staub entfernen. Da Apple-Geräte bekanntermaßen nicht gerade für eine einfache Reinigung ausgelegt sind, gehen Sie behutsam vor. Staub zwischen Taste und Gehäuse? Genau, das kann dazu führen, dass Tastendrücke nicht erkannt werden.
Lautstärkeregelung ohne Tasten
Wenn es schnell gehen muss oder Sie einfach nur eine schnelle Lösung suchen, nutzen Sie das Kontrollzentrum. Wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten (oder bei älteren Modellen vom unteren Bildschirmrand nach oben) und suchen Sie den Lautstärkeregler. Wischen Sie ihn nach oben oder unten, um die Lautstärke anzupassen. Und falls Sie AirPods haben: Sagen Sie einfach „Hey Siri, mach die Lautstärke höher“ – das ist besonders praktisch, wenn die Tasten mal nicht funktionieren. Ich weiß nicht genau, warum es funktioniert, aber die Sprachsteuerung umgeht den Hardwarefehler manchmal einfach komplett.
Verwenden Sie AssistiveTouch zur Lautstärkeregelung
Aktivieren Sie AssistiveTouch – manchmal macht die Hardware nämlich Probleme, und AssistiveTouch bietet Ihnen eine virtuelle Taste. So richten Sie es ein: Gehen Sie zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Touch > AssistiveTouch. Aktivieren Sie die Funktion und passen Sie anschließend die Aktionen „Einmal tippen“, „Doppeltippen“ und „Langes Drücken “ zur Lautstärkeregelung an. Wenn die physischen Tasten danach nicht funktionieren, tippen Sie einfach auf die AssistiveTouch-Taste auf dem Bildschirm – und schon haben Sie die Lautstärkeregelung. Bei einigen älteren Modellen hat das bei mir funktioniert – vielleicht hilft Ihnen dieser Tipp ja weiter.
Setzen Sie Ihr iPhone zurück
Wenn das Problem durch ein kürzliches Update verursacht wurde, kann das Zurücksetzen der Einstellungen helfen. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone übertragen oder zurücksetzen “ > „Zurücksetzen“. Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“. Ihre Daten bleiben erhalten, aber alle benutzerdefinierten Einstellungen – WLAN, Einstellungen usw.– werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Zur Bestätigung benötigen Sie Ihren Code. Manchmal lassen sich so ungewöhnliche Fehler nach Updates beheben.
Wenden Sie sich an den Apple Support.
Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein schwerwiegenderes Hardwareproblem vor. Der Apple Support kann Ihnen helfen, herauszufinden, ob eine Reparatur oder ein Austausch nötig ist, insbesondere wenn Ihr Gerät noch Garantie hat. Ein kleiner Hinweis: Der Apple Support ist nicht immer günstig, aber wenn Ihr Gerät noch Garantie hat, ist es wahrscheinlich einen Versuch wert. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicecenter, wenn Sie Ihre Garantie erhalten möchten.
Damit wären die meisten gängigen Lösungen abgedeckt. Manchmal ist es nur Staub, manchmal reichen schon kleine Änderungen in den Einstellungen oder ein Neustart, um die Tasten wieder funktionsfähig zu machen. Bei Hardwareproblemen ist eventuell ein Besuch beim Fachmann nötig, aber hoffentlich lässt sich das Problem mit diesen Schritten einfach beheben.
Zusammenfassung
- Gehäuse und Knöpfe entfernen und reinigen.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Überprüfen Sie die Lautstärkereglereinstellungen.
- Verwenden Sie das Kontrollzentrum oder Siri, um die Lautstärke vorübergehend anzupassen.
- AssistiveTouch für virtuelle Bedienelemente aktivieren
- Einstellungen bei Bedarf zurücksetzen
- Wenden Sie sich an Apple, wenn alles andere fehlschlägt.
Zusammenfassung
Schwergängige oder nicht reagierende Lautstärketasten am iPhone können wirklich ärgerlich sein, lassen sich aber meist beheben, ohne dass gleich das ganze Gerät ausgetauscht werden muss. Reinigen, einige Einstellungen ändern oder ein Neustart helfen oft schon. Falls das nicht hilft und Sie sich an Apple wenden, steht Ihnen der Support zur Seite. Hoffentlich hilft dieser Tipp jemandem, eine teure Reparatur zu vermeiden oder zumindest etwas Zeit bei der Fehlersuche zu sparen.