So richten Sie Apple-Passkeys für die sichere Anmeldung ein und verwenden sie

Manchmal läuft es beim Erstellen oder Verwenden von Passkeys auf Apple-Geräten etwas knifflig. Vielleicht wird die Option bei der Registrierung eines neuen Accounts nicht angezeigt, oder Sie bleiben bei der Authentifizierung hängen. Solche Probleme treten häufiger auf, als man denkt, insbesondere wenn Ihr Gerät nicht auf dem neuesten Stand ist oder bestimmte Einstellungen nicht korrekt aktiviert sind. Hier finden Sie eine Übersicht über einige der häufigsten Fehlerquellen und wie Sie diese beheben können, ohne sich die Haare zu raufen.

So beheben Sie häufige Probleme bei der Einrichtung und Verwendung von Passwörtern

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Software installiert ist.

• Das wird oft als Erstes vergessen: Apples Passkeys benötigen iOS 26, iPadOS 26 oder macOS Tahoe (oder neuer).Bei älteren Versionen funktionieren die Funktionen nicht richtig oder werden gar nicht angezeigt.
• Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“. Falls ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.Öffnen Sie auf einem Mac die Systemeinstellungen > „Softwareupdate“.
• Nach dem Update sollten Sie Ihr Gerät neu starten – Sie werden überrascht sein, wie oft dadurch seltsame Fehler behoben werden.

Prüfen Sie, ob iCloud-Schlüsselbund aktiviert ist.

• Passkeys benötigen iCloud Keychain, um Ihre Anmeldeinformationen geräteübergreifend zu synchronisieren. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, funktioniert das Erstellen oder Verwenden von Passkeys möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
• Zur Überprüfung gehen Sie zu Einstellungen > Ihre Apple-ID > iCloud > Schlüsselbund und aktivieren Sie die Funktion, falls sie deaktiviert ist.
• Unter macOS gehen Sie zu Systemeinstellungen > Apple-ID > iCloud und prüfen Sie, ob die Schlüsselbundverwaltung aktiviert ist. Manchmal hilft es, sie kurz aus- und wieder einzuschalten, wenn etwas nicht funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist.

• Passkeys funktionieren nur, wenn für Ihre Apple-ID die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Ihre Apple-ID > Passwort & Sicherheit.
• Sichern Sie Ihr Konto mit 2FA, falls Sie dies noch nicht getan haben. Andernfalls kann das Passkey-System deaktiviert oder eingeschränkt sein.

Prüfen Sie, ob die Website oder App tatsächlich Passkeys unterstützt.

• Manchmal ist die Website oder der Dienst einfach noch nicht kompatibel. Suchen Sie bei der Registrierung oder Anmeldung nach der Option „Passkey erstellen“ oder „Passkey verwenden“.
• Beispielsweise unterstützen große Websites wie PayPal, eBay und einige Banking-Apps FIDO2, aber nicht alle.
• Falls Ihnen die Option nicht angezeigt wird, liegt es nicht an Ihnen – die Website unterstützt wahrscheinlich noch keine Passkeys. Keine Sorge, Sie können in diesen Fällen weiterhin Passwörter verwenden.

Neu erstellen oder verwalten von Passkeys

• Wenn ein Passkey nicht funktioniert oder Sie vermuten, dass er beschädigt ist, versuchen Sie, ihn zu löschen und neu zu erstellen.
• Öffnen Sie dazu Einstellungen > Passwörter. Verwenden Sie Face ID, Touch ID oder Ihren Gerätepasscode zum Entsperren.
• Tippen Sie auf die Kachel „Passkeys“, suchen Sie das Konto und wählen Sie dann „Bearbeiten“ > „Passkey löschen“.
• Gehen Sie zurück zur Website oder App und erstellen Sie einen neuen Passkey – manchmal behebt ein Neustart seltsame Probleme.

Behebung von Problemen mit der Näherungserkennung auf Nicht-Apple-Geräten

• Für die Anmeldung unter Windows oder Android über QR-Codes stellen Sie sicher, dass sich Ihr iPhone oder iPad in der Nähe befindet und eingeschaltet ist.
• Versuchen Sie nicht, einen Screenshot des QR-Codes zu machen und ihn später zu verwenden – das funktioniert nicht, da der Vorgang die Gerätenähe in Echtzeit erfordert.
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Wi-Fi aktiviert sind und die Geräte gegebenenfalls mit demselben Netzwerk verbunden sind.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, starten Sie beide Geräte neu und versuchen Sie den Vorgang erneut. Manchmal reicht das schon.

Ja, Passwörter sollen einfach und sicher sein, aber moderne Sicherheitsfunktionen, wie sie beispielsweise von Apple verwendet werden, haben natürlich ihre Eigenheiten. Meistens reicht ein kurzer Blick auf die Softwareversionen, die Einstellungen und den Support auf der Website aus. Falls nicht, löst das Neuerstellen des Passworts oder das Aktualisieren des Geräts oft das Problem.

Zusammenfassung

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät iOS 26 / iPadOS 26 / macOS Tahoe oder neuer installiert ist.
• Prüfen Sie, ob iCloud-Schlüsselbund und Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert sind.
• Prüfen Sie, ob die Website Passkeys unterstützt – achten Sie auf Optionen wie „Passkey erstellen“.
• Sollten die Passkeys Probleme bereiten, müssen sie neu erstellt werden – dazu müssen sie im Bereich „Passwörter“ gelöscht und neue generiert werden.
• Bei Anmeldungen über Nicht-Apple-Dienste bestätigen Sie die Nähe Ihres Geräts – Screenshots sind nicht erforderlich, ein Scan in Echtzeit genügt.

Zusammenfassung

Die korrekte Einrichtung von Passkeys ist nicht immer einfach, insbesondere wenn die Einstellungen nicht stimmen oder die Website noch nicht vollständig kompatibel ist. Meistens lässt sich das Problem jedoch beheben, indem man das Gerät aktualisiert, eine Einstellung ändert oder einen neuen Passkey erstellt. Denn natürlich sind solche Sicherheitsfunktionen besonders ärgerlich, wenn sie nicht wie gewünscht funktionieren. Hat man den Dreh aber erst einmal raus, wird das Anmelden deutlich schneller und sicherer. Hoffentlich hilft das jemandem, sich die Mühe zu ersparen!