So überprüfen Sie den Garantiestatus Ihres iPhones
Den Garantiestatus Ihres iPhones herauszufinden, mag einfach erscheinen, aber es ist nicht immer klar, ob Ihr Gerät noch unter Garantie steht, insbesondere wenn Sie es gebraucht gekauft haben oder nicht alle Originalpapiere haben. Genau zu wissen, ob Ihr iPhone noch unter Garantie steht, kann Ihnen viel Ärger ersparen – egal, ob Sie eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz wünschen oder einfach nur sichergehen möchten, dass Ihr Gerät abgedeckt ist, bevor Sie Geld für eine Reparatur ausgeben.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Überprüfung, jede mit ihren eigenen Vor- und Nachteilen. Manche sind schnell und einfach, andere etwas aufwändiger, liefern aber detaillierte Informationen. Wenn Ihr iPhone kürzlich nicht mehr funktioniert oder die Garantie unerwartet abgelaufen ist, können diese Methoden helfen, die Sache ohne großen Aufwand zu klären. Beachten Sie jedoch, dass die Informationen manchmal nicht sofort verfügbar sind oder etwas Geduld erfordern, insbesondere wenn Sie die Seriennummer suchen oder sich bei Ihrem Apple-Konto anmelden.
1.Überprüfen Sie die iPhone-Garantie über die Apple My Support-Website
Dies ist für die meisten die erste Wahl, da es offiziell und relativ unkompliziert ist. Wenn Sie Ihr iPhone mit Ihrer Apple-ID registriert haben, werden Ihre Gerätedaten normalerweise problemlos abgerufen. Aber Vorsicht: Wenn Sie mit einer anderen Apple-ID als der mit Ihrem iPhone verknüpften angemeldet sind, werden möglicherweise nicht alle Informationen angezeigt.
So gehen Sie vor:
- Gehen Sie zur Apple My Support-Seite. Melden Sie sich mit derselben Apple-ID an, die mit dem iPhone verknüpft ist.
- Suchen Sie Ihr Gerät und wählen Sie es aus. Wenn Ihr Gerät nicht in der Liste angezeigt wird, melden Sie sich ab und wieder an oder überprüfen Sie, ob Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Reparatur und Services“. Hier gibt Apple normalerweise das voraussichtliche Ablaufdatum an. Bei manchen Setups ist es etwas versteckt, aber normalerweise ist es vorhanden, sofern die Information verfügbar ist.
Das Beste daran: Wenn alles korrekt verknüpft ist, wird Ihnen ein klares Datum oder ein Status angezeigt, der angibt, ob Ihre Garantie noch aktiv ist. Manchmal kann es etwas wackelig sein, insbesondere wenn Ihr Gerät nicht registriert ist, aber einen Versuch ist es wert.
2.Überprüfen Sie den Garantiestatus Ihres iPhones über die Website „Check Coverage“
Diese Methode ist ziemlich zuverlässig, da sie speziell für Garantieprüfungen entwickelt wurde. Der Haken? Sie benötigen die Seriennummer Ihres Geräts. Falls Sie nicht sicher sind, wo Sie diese finden, finden Sie sie unter Einstellungen > Allgemein > Info oder bei einigen Modellen auf dem SIM-Kartenfach. Sie müssen außerdem ein CAPTCHA ausfüllen, um zu bestätigen, dass Sie kein Bot sind.
So geht’s:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie die Seite „Abdeckung prüfen“ von Apple auf.
- Wechseln Sie zu Ihrem Desktop, wenn Sie auf einem Mobilgerät gestartet sind – dort ist es manchmal zuverlässiger. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein und geben Sie anschließend das angezeigte CAPTCHA ein.
- Klicken Sie auf „Weiter“. Wenn das Gerät angezeigt wird, klicken Sie darauf, um die vollständigen Garantieinformationen zu erhalten.
Hier erfahren Sie, ob Ihr Versicherungsschutz aktiv oder abgelaufen ist oder ob Sie möglicherweise AppleCare-Pläne haben. Manchmal enthält die Seite weitere Details, beispielsweise das genaue Ablaufdatum der Garantie. Dies ist praktisch, wenn Sie Reparaturen oder Upgrades planen.
3.Überprüfen Sie die iPhone-Garantie über die Apple Support App
Das ist super praktisch, wenn Sie die App bereits haben. So haben Sie Ihre Garantieinformationen immer dabei, ohne in den Einstellungen oder Browser-Tabs herumwühlen zu müssen. Die Synchronisierung der App dauert jedoch manchmal etwas, insbesondere wenn Sie Ihr Gerät erst kürzlich gekauft oder zurückgesetzt haben.
So gehen Sie vor:
- Laden Sie die Apple Support-App aus dem App Store herunter.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an – der ID, die mit Ihrem iPhone verknüpft ist.
- Tippen Sie auf den Namen Ihres iPhones, wenn es in der Geräteliste angezeigt wird.
- Gehen Sie zu „Gerätedetails“. Scrollen Sie nach unten zu „ Abdeckungsinformationen “.Ihre Garantiedetails sollten dort angezeigt werden.
Wenn Ihr Gerät nicht vollständig registriert oder verknüpft ist, werden bei dieser Methode möglicherweise nicht alle Informationen sofort angezeigt. Keine Panik, wenn diese fehlen. Ein Neustart der App oder eine erneute Anmeldung kann manchmal helfen.
4.Überprüfen Sie die iPhone-Garantie in der App „Einstellungen“
Dies ist am einfachsten, wenn Sie Ihr Gerät bereits in der Hand haben und nicht zwischen Websites wechseln möchten. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Firmware-Versionen oder Regionen Abdeckungsinformationen in den Einstellungen anzeigen. Aber es ist einen Versuch wert, wenn Sie in der Klemme stecken.
So geht’s schnell:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Gehen Sie zu Allgemein > Info.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Abdeckung. Tippen Sie darauf, falls es angezeigt wird.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus, wenn Sie mehr als eins haben. Die Garantieinformationen sollten angezeigt werden. Manchmal sind sie leer. Das ist bei Geräten mit älterer Software oder regionalen Einschränkungen normal.
Diese Methode kann je nach Ihrem Standort und Ihrer Softwareversion ein Glücksspiel sein, aber einen Versuch ist es wert, wenn Sie eine schnelle Überprüfung ohne Anmeldechaos wünschen.
Alle diese Methoden haben ihre Tücken, funktionieren aber in der Regel gut, wenn die Informationen korrekt verknüpft sind und Ihre Gerätedaten aktuell sind. Wenn der Garantiestatus nicht angezeigt wird oder falsch erscheint, wenden Sie sich bitte direkt an den Apple-Support. Manchmal sind die Informationen einfach nicht synchron oder müssen manuell aktualisiert werden.