So wechseln Sie das App Store-Land und behalten dabei Ihr Restguthaben

So ändern Sie die App Store-Region auf Ihrem iPhone oder iPad

Okay, hier stecke ich fest. Dachte, es wäre ein schneller Wechsel, aber nein – es stellte sich heraus, dass der Regionswechsel im App Store nicht gerade reibungslos verläuft. Wenn noch Guthaben, aktive Abonnements oder verknüpfte Zahlungsmethoden vorhanden sind, sperrt Apple einen quasi aus. Das ist zwar etwas mühsam, aber mit etwas Vorbereitung machbar. Ich versuche, meine Erfahrungen aus dem nächtlichen Herumprobieren zu schildern, um das ohne den Verstand zu verlieren zu schaffen.

Warum das Ändern der App Store-Region kompliziert wird

Ehrlich gesagt liegt der Grund für diese Probleme in Apples Richtlinien. Wenn noch Guthaben vorhanden ist – etwa Guthaben im Store, Geschenkgutscheine oder ausstehende Rückerstattungen –, ist ein Regionswechsel nicht möglich. Das ist, als würde man mit einem Visum das Land wechseln wollen, ohne vorher die Gebühren zu begleichen. Das System setzt dies zwar durch, um die Legalität zu wahren, bringt aber oft Leute ins Stolpern. Unter „Medien & Käufe > Konto anzeigen “ erhält man in der Regel eine Warnung oder Fehlermeldung, wenn das Konto für den Wechsel nicht ausgeglichen ist. Manchmal lehnt es den Wechsel auch einfach ab.

Bereiten Sie Ihr Konto auf die Umstellung vor

Der Schlüssel ist, zuerst alles zu klären.Überprüfen Sie zunächst Ihr Kontoguthaben. Wenn Sie Guthaben, Geschenkkarten oder ausstehende Rückerstattungen haben, müssen Sie diese einlösen oder eine Lösung anfordern, bevor Sie fortfahren. Das erfordert etwas Geduld – Apple bearbeitet Rückerstattungen nicht immer sofort, und manchmal ist ein Chat mit dem Support erforderlich. Andernfalls wird die Änderung nicht durchgeführt.

Außerdem müssen Sie alle aktiven Abonnements kündigen, die an Ihre aktuelle Region gebunden sind – beispielsweise Apple Music, iCloud-Speicher oder andere Abonnements, die über Ihr Konto abgerechnet werden. Diese können die Änderung blockieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > [Ihr Name] > Zahlung & Versand. Entfernen Sie alle aktiven Zahlungsmethoden – tippen Sie auf Bearbeiten und löschen Sie anschließend jede einzelne. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das System Sie nicht weitermachen lässt, wenn Sie dies nicht zuerst tun.

VPN- und Netzwerkeinstellungen – Das sollten Sie nicht übersehen

Das hat mich überrascht. Offenbar kann ein aktives VPN oder ein Proxy die Arbeit gefährden. Apple erkennt VPN-Profile oder Proxy-Einstellungen und könnte Ihren Versuch, die Region zu wechseln, als verdächtige Aktivität werten. Deaktivieren Sie am besten alle VPNs, bevor Sie diesen Vorgang starten. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung. Falls ein VPN-Profil installiert ist, deaktivieren oder löschen Sie es. Manchmal musste ich das Gerät danach neu starten, weil zwischengespeicherte VPN-Daten Probleme verursachten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist. Schwankende oder eingeschränkte Netzwerke können dazu führen, dass der Vorgang hängen bleibt oder fehlschlägt. Ich empfehle, dies an einem stabilen Ort mit zuverlässiger Internetverbindung durchzuführen, vorzugsweise zu Hause oder an einem Ort, an dem Sie sicher sind, dass Sie ohne Unterbrechungen verbunden bleiben.

Zahlungsmethoden entfernen – Der wichtigste Schritt

Das war für mich der nervigste Teil. Du musst alle deine Zahlungsinformationen aus deinem Konto entfernen, bevor du deine Region ändern kannst. Gehe dazu zu Einstellungen > [Dein Name] > Zahlung & Versand. Tippe auf „Bearbeiten“ und lösche anschließend alle aufgelisteten Methoden. Solltest du eine Fehlermeldung wie „ Zahlungsmethode konnte nicht entfernt werden“ erhalten, überprüfe, ob du noch aktive Abonnements hast, Rückerstattungen ausstehen oder ob du mit mehreren Apple-IDs angemeldet bist – manchmal hilft es, sich abzumelden und dann wieder anzumelden.

Ja, ich weiß, es ist mühsam, denn Apple scheint manchmal eine gültige Zahlungsmethode zur Verifizierung Ihres Kontos zu verlangen, selbst wenn Ihr Kontostand null ist. Fügen Sie in diesem Fall vorübergehend die Option „Keine“ hinzu. Andernfalls schlägt der Support möglicherweise vor, eine neue Zahlungsmethode aus dem Land hinzuzufügen, in das Sie wechseln. Ich habe jedoch festgestellt, dass es am besten ist, zuerst alles zu löschen.

Ändern des Landes/der Region in Ihren Apple-ID-Einstellungen

Wenn alles erledigt ist – Guthaben ausgeglichen, Zahlungsinformationen gelöscht, VPN deaktiviert –, hast du es fast geschafft. Gehe zu Einstellungen > [Dein Name] > Medien & Käufe > Konto anzeigen. Melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst. Scrolle zu Land/Region.*Wenn du diese Option nicht siehst, liegt das wahrscheinlich daran, dass noch ein Restguthaben vorhanden ist, ein Abonnement aktiv ist oder ein Schritt noch nicht abgeschlossen ist.*

Tippen Sie auf Land/Region und wählen Sie dann Ihr neues Land aus. Sie sehen die üblichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen – den üblichen langen, langweiligen Rechtskram. Akzeptieren Sie diese, dann müssen Sie möglicherweise eine Zahlungsmethode aus der neuen Region hinzufügen. Manchmal ist die Auswahl von „Keine“ in Ordnung, wenn Sie nicht sofort etwas kaufen möchten. Beachten Sie jedoch, dass in manchen Regionen „Keine“ möglicherweise erst angezeigt wird, wenn alle vorherigen Zahlungsmethoden freigegeben sind. Das ist zwar eine seltsame Eigenart, aber es gehört zum Prozess dazu.

Nach der Bestätigung tippen Sie auf „Fertig“ und starten Ihr Gerät neu. Manchmal dauert es einen Moment, bis die Änderung registriert wird, aber meiner Erfahrung nach erfolgt die Aktualisierung recht schnell. Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Apps oder Inhalten je nach Ihrem neuen Land variieren kann. Seien Sie also nicht überrascht, wenn bestimmte Apps verschwinden oder später erscheinen.

Abschließende Hinweise und Fehlerbehebung

Dieser ganze Prozess ist nicht immer einfach. Ich habe mehrere Versuche unternommen, mehrmals neugestartet und musste sogar ein- oder zweimal den Support kontaktieren, als etwas nicht mehr weiterlief. Mein bester Tipp: Geduld haben. Sollte etwas nicht weiterhelfen, prüfe, ob du noch Guthaben hast, ein aktives Abonnement hast oder VPN aktiviert ist. Manchmal hilft ein Neustart des Geräts oder eine Ab- und erneute Anmeldung, alles zurückzusetzen.

Erstellen Sie außerdem immer ein Backup, bevor Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern – nur für den Fall. Das hat mich schon mehr als einmal vor Datenverlust oder seltsamen Fehlern bewahrt.

Ich hoffe jedenfalls, dass dies jemandem hilft, die Stunden der Frustration zu vermeiden, die ich durchgemacht habe. Sobald es klickt, ist es nicht so schlimm, aber es ist definitiv ein Prozess. Viel Glück und möge dein App-Store-Abenteuer etwas weniger schmerzhaft sein als meines!