Wie man Tickets und Pässen in Apple Wallet auf dem iPhone hinzufügt, nutzt und teilt

Tickets und Pässe zu Apple Wallet hinzufügen

Hier ist die Sache: Tickets oder Pässe in Apple Wallet zu speichern, ist am Anfang nicht gerade intuitiv. Ich kenne das nur zu gut – immer wieder herumklicken und fragen, warum nichts passiert. Aber wenn man einmal den Bogen raus hat, ist es eigentlich gar nicht so schwer, auch wenn manchmal die Abläufe etwas knifflig sind – vor allem, weil Webseiten oder E-Mails manchmal unberechenbar sind. Meistens beginnt alles mit einer Nachricht vom Anbieter: eine E-Mail, eine Benachrichtigung oder ein App-Hinweis. Wenn du zum Beispiel Tickets für ein Konzert oder eine Bordkarte einer Fluggesellschaft gekauft hast, findest du in der Regel einen deutlich sichtbaren “Zu Apple Wallet hinzufügen”-Button – oft groß und leicht erkennbar. Manchmal ist dieser Button direkt auf einer Webseite integriert, manchmal versteckt er sich in einer E-Mail oder innerhalb einer App.

Wenn du auf diesen Button tippst, erscheint dein Ticket oder Pass in deiner Wallet-App. Allerdings gab es bei mir schon Fälle, in denen ich mehrmals aktualisieren musste – besonders, wenn die Webseite oder App nicht richtig geladen hat oder die Internetverbindung instabil war. Manchmal musste ich die Seite mehrmals neu laden, zwischen WLAN und mobilem Internet wechseln oder das iPhone neu starten, um den Pass angezeigt zu bekommen. Wenn er dann endlich erscheint, tippe auf “Hinzufügen” in der oberen Ecke, um zu bestätigen. Das war meistens alles, was nötig war. Wenn du wie ich auch eine Apple Watch benutzt, wird der Pass beim Hinzufügen zum iPhone meist automatisch mit synchronisiert – also liegt dein Gutschein oder Ticket auch am Handgelenk bereit, ganz ohne extra Schritt. Besonders praktisch, wenn du durch die Sicherheitskontrolle willst, ohne dein Handy zustragen zu müssen, gebe ich zu.

Ein Ticket oder Pass in Apple Wallet verwenden

Dieser Teil ist etwas knifflig – zumindest für mich war er das –, weil Apple oft nicht alles sofort offensichtlich macht. Wenn der Moment kommt, etwa beim Konzert, am Flughafen oder im Kino, und du dein Ticket vorzeigen sollst, bekommst du manchmal eine Benachrichtigung, dass der Pass ready ist. Falls nicht, öffne einfach manuell die Wallet-App. Bei neueren iPhones mit Face ID doppelklickst du auf die Seitentaste, und deine Pässe erscheinen. Ältere Geräte verwenden dafür einen Doppel-Tap auf den Home-Button. Es fühlt sich manchmal an, als würdest du auf eine Art geheimer Ticketschatz zugreifen – manchmal sind die Pässe gut versteckt. Bei mir war einer in einem Menü namens Wallet & Apple Pay in den Einstellungen. Manchmal trägt es auch einen anderen Namen wie “Karten” oder “Tickets”; die Suche kann etwas dauern.

Sobald du drin bist, musst du eventuell durch eine Reihe von Pässen scrollen – nach links oder rechts –, bis du den benötigten findest. Wenn du viele gespeichert hast, kann das etwas umständlich sein, weil die Oberfläche nicht immer super übersichtlich ist. Wenn du dein Ticket gefunden hast, tippe darauf und dann kannst du es entweder einscannen oder dein iPhone an den kontaktlosen Scanner halten. Wenn NFC nicht richtig funktioniert, versuche, das iPhone etwas näher an den Leser zu halten oder die Position zu variieren – manchmal ist das Signal einfach schwach oder manchmal inkonsistent. Außerdem kannst du die Seite des iPhones nutzen, um NFC zu scannen – das funktioniert oft besser, als das Gerät nur nah an den Scanner zu halten.

Tickets und Pässe übertragen und teilen

Das Teilen von Pässen war für mich auch etwas komisch. Nicht alle Anbieter unterstützen das, daher kann es unterschiedlich ablaufen. Normalerweise öffnest du deine Wallet, wählst den Pass aus, den du teilen möchtest, und suchst nach einer Option wie “Mehr” – das ist manchmal ein Drei-Punkte-Icon, ein Zahnrad oder ein Pfeil, je nach iOS-Version. Wenn das Teilen möglich ist, erscheint die Option “Weiterleitung an anderes Konto”. Tippe darauf, gib die Apple-ID-E-Mail des Empfängers ein oder wähle einen Kontakt aus. Nach der Bestätigung wird der Pass übertragen – meist bekommt der andere eine Benachrichtigung. Aber Vorsicht: Manche Pässe sind vom Anbieter eingeschränkt und das Teilen ist deaktiviert. In solchen Fällen ist es einfacher, die entsprechende E-Mail weiterzuleiten oder einen Screenshot zu machen – auch wenn das nicht optimal ist und eventuell gegen die Geschäftsbedingungen verstößt.

Beim Teilen musst du dich eventuell mit Face ID oder Touch ID authentifizieren. Falls die Option zum Übertragen ausgegraut ist oder fehlt, liegt das meistens daran, dass der Anbieter diese Funktion für den Pass deaktiviert hat. Also nicht frustriert sein, wenn es nicht geht; manchmal ist das Teilen schlichtweg nicht möglich bei bestimmten Tickets oder Flugpässen.

Fassen wir zusammen: Tickets in Apple Wallet zu speichern ist zwar anfangs ein bisschen kompliziert, aber nicht unmöglich. Nach ein paar Versuchen geht es meist nur noch um Geduld und ein bisschen Trial-and-Error. Mehrfaches Neuladen, Netzwechsel oder Neustart des iPhones kann manchmal echt Wunder wirken. Die größten Stolpersteine sind versteckte Menüs oder kleine Bugs, bei denen Pässe nicht aktualisieren oder falsche Infos anzeigen, bis man die App neu startet oder das Gerät neu bootet. Auch Benachrichtigungen können manchmal verzögert erscheinen oder ganz ausbleiben, je nach Netzwerk und iOS-Version. Insgesamt ist es aber eine praktische Lösung, alle Pässe und Tickets griffbereit zu haben, ohne sie ausgedruckt oder im E-Mail-Postfach zu verstauen. Wichtig ist nur, vor dem Speichern sicherzustellen, dass dein iOS auf dem neuesten Stand ist, Wallet & Apple Pay aktiviert sind und die Pässe vollständig geladen bzw. aktualisiert sind.

Ich hoffe, diese Anleitung hilft dir weiter – es hat bei mir ehrlich gesagt ziemlich lange gedauert, alles richtig einzurichten. Es ist noch nicht perfekt, aber zumindest weiß ich jetzt, worauf ich achten muss. Viel Erfolg und hoffentlich erspart dir das einige frustrierende Stunden im Kartenchaos. Viel Glück!