Cómo activar las llamadas WiFi en iPhone

Quedarse atascado con las llamadas por WiFi en un iPhone es bastante común, sobre todo si estás en zonas con mala señal celular pero con una conexión WiFi decente. A veces, activarlo no funciona como esperas; es como si el teléfono ignorara la opción por completo o las llamadas no se conectaran por WiFi. No sé por qué es tan complicado, pero con algunos ajustes aquí y allá suele funcionar. Claro que Apple no lo hace del todo intuitivo en todas las configuraciones: en un iPhone, activar las llamadas por WiFi funcionó tras reiniciarlo, mientras que en otro, fue necesario restablecer la configuración de red. Así que, esto es lo que suele merecer la pena probar cuando las llamadas por WiFi de repente dejan de funcionar.

Cómo solucionar problemas de llamadas por WiFi en iPhone

Asegúrese de que las llamadas WiFi estén activadas

Primero, verifica si activaste correctamente las llamadas por Wi-Fi. A veces parece estar desactivado, pero la configuración no se ha mantenido. Ve a Ajustes > Teléfono > Llamadas por Wi-Fi y asegúrate de que la opción de Llamadas por Wi-Fi en “Este iPhone” esté activada y resaltada en verde. Cuando veas la solicitud de confirmación o una dirección de emergencia, asegúrate de completarla correctamente. Si no ves esta opción o está atenuada, suele indicar que tu operador no admite las llamadas por Wi-Fi o que alguna configuración las está bloqueando. A veces, activar y desactivar el modo avión después de activar las llamadas por Wi-Fi puede solucionar pequeños problemas.

Restablecer la configuración de red a veces soluciona los problemas

Si habilitar las llamadas por WiFi no soluciona el problema, restablecer la configuración de red tiene buenos resultados. Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Ten en cuenta que esto borrará las contraseñas WiFi y las configuraciones de VPN guardadas, así que prepárate para volver a introducir las contraseñas WiFi más tarde. Esto soluciona problemas de conectividad persistentes y puede eliminar configuraciones de red corruptas que bloquean las llamadas WiFi. Después de restablecer, vuelve a activar el WiFi, conéctate a tu red WiFi e intenta habilitar las llamadas WiFi de nuevo.

Buscar actualizaciones de iOS y soporte del operador

Asegúrate de que tu iPhone tenga la última versión de iOS. A veces, Apple publica parches que corrigen errores que afectan a las llamadas por Wi-Fi. Ve a Ajustes > General > Actualización de software. Si hay una actualización pendiente, instálala. También verifica si tu operador admite las llamadas por Wi-Fi; a veces, los operadores necesitan enviar actualizaciones o habilitar funciones. Consulta la página de soporte de tu operador o contacta con el soporte técnico si nada funciona. Además, en algunas regiones o con ciertos planes, las llamadas por Wi-Fi podrían estar deshabilitadas por defecto.

Asegúrese de tener una buena conexión WiFi y reinicie

Asegúrate de que tu conexión wifi no sea inestable. Si se desconecta o pierde velocidad constantemente, es posible que las llamadas wifi no se establezcan correctamente. A veces, basta con desconectarse y volver a conectarse al wifi, o cambiar de red (por ejemplo, de 2, 4 GHz a 5 GHz).Además, reiniciar el iPhone puede solucionar problemas temporales que impiden que las llamadas wifi se activen.

Como último recurso: restablezca todo o comuníquese con el soporte técnico

Si nada ha funcionado hasta ahora, restablecer todos los ajustes podría ser la solución. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer todos los ajustes. Esto restablece la red, la privacidad, la ubicación y otros ajustes sin borrar tus datos.¿Sigue sin funcionar? Quizás sea hora de hablar con tu operador o con el soporte técnico de Apple. Podría haber problemas con la cuenta o restricciones regionales que estén causando problemas.

Como nota al margen, las llamadas por wifi pueden ser un poco inestables, sobre todo si la configuración de tu red no es la más sencilla. A veces, conviene desactivar y volver a activar LTE o VoLTE en la configuración del celular, o activar y desactivar la función de llamadas por wifi después de cualquier cambio de red. Sincronizar todo puede ser un poco tedioso, pero la mayoría de estos problemas se pueden solucionar sin tener que reiniciar el teléfono ni reemplazarlo.

Resumen

• Comprueba si la opción de llamadas WiFi está habilitada en Configuración > Teléfono > Llamadas WiFi
• Restablezca la configuración de red si es necesario: Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red
• Asegúrese de que iOS esté actualizado y que su operador admita llamadas por WiFi.
• Verifique la estabilidad de la conexión WiFi e intente cambiar de red
• Reinicia tu iPhone después de habilitar las llamadas WiFi

Resumen

Conseguir que las llamadas por WiFi funcionen puede ser un poco impredecible, especialmente con las operadoras y las peculiaridades regionales. Los problemas habituales son software desactualizado, errores de red o restricciones de la operadora. Siguiendo estos pasos, la mayoría de las personas recuperan la conexión con las llamadas por WiFi tras algunos ajustes. Es un poco raro, pero el proceso no siempre es 100 % sencillo. Esperemos que esto les ahorre frustración o, al menos, les indique la dirección correcta. Crucemos los dedos para que esto ayude.