Cómo cancelar una suscripción a Apple Music en cualquier dispositivo

Apple Music es como la app de música predeterminada en los dispositivos Apple: streaming, listas de reproducción seleccionadas, podcasts, etc. Pero, seamos realistas, es una suscripción que te sorprende, y a veces alguien simplemente quiere cancelarla, ya sea para ahorrar dinero o para cambiar de servicio. En ese caso, cancelar tu suscripción a Apple Music no es muy complicado, pero es fácil tener problemas si no sabes dónde buscar o si usas otros dispositivos. Esta guía te mostrará las diferentes maneras de cancelar esa suscripción desde iPhone, Mac, Android o incluso la web, para que ya no pagues por algo que ya no usas.

Cómo cancelar tu suscripción a Apple Music

Cancelar en un iPhone o iPad

Esta es probablemente la opción más sencilla para la mayoría. Puedes hacerlo directamente desde Ajustes o la app Música. Lo importante es que, si usas un iPhone o un iPad, debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple con el que compraste o te suscribiste a Apple Music.

• Usando la aplicación de Configuración :
• Abrir configuración.
• Toca tu nombre en la parte superior y luego ve a Suscripciones.
• Busque Apple Music en suscripciones activas.
• Pulsa “Cancelar suscripción” o “Cancelar prueba gratuita”. Si no lo ves, quizás ya esté cancelada o haya algún problema.
• En la ventana emergente, haz clic en Confirmar. Listo.
• Usando la aplicación Apple Music :
• Abra la aplicación Apple Music.
• Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
• Seleccione Administrar suscripción.
• Pulsa “Cancelar suscripción”. Sigue las instrucciones y confirma.

Cancelar en Android

Sí, Apple Music ya está disponible en Android, así que si lo usas, es similar, pero desde la propia app. En Android, está un poco menos oculto, pero aún requiere un par de toques.

• Abre Apple Music.
• Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y luego seleccione Cuenta.
• Seleccione Administrar suscripción.
• Toque Cancelar suscripción.
• Confirma cuando se te solicite. Eso debería funcionar.

Cancelar en una Mac

Si estás en una Mac y no tienes una aplicación Apple Music (porque algunas personas usan iTunes o la App Store para administrar sus suscripciones), aquí te mostramos cómo hacerlo a través de la App Store.

• Abra la App Store.
• Haz clic en el icono de tu perfil o en tu nombre en la parte inferior izquierda de la barra lateral.
• Ve a Configuración de la cuenta. Es posible que tengas que iniciar sesión.
• Desplácese hacia abajo hasta Suscripciones y haga clic en Administrar.
• Encuentra Apple Music.
• Pulse Cancelar suscripción y luego Confirmar.

Cancelar a través del sitio web de Apple Music

Si prefieres hacerlo en un navegador o no quieres complicarte con el dispositivo, la opción web también funciona. Solo inicia sesión en music.apple.com.

• Inicie sesión con su ID de Apple.
• Haz clic en el icono de perfil en la parte superior derecha y ve a Configuración.
• Busque la sección Suscripciones y haga clic en Administrar.
• Seleccione su suscripción de Apple Music y haga clic en Cancelar suscripción
• Confirma cuando te lo pidan. Eso es todo.

Cancelar a través de iTunes (Windows o Macs antiguos)

Esta es para quienes aún usan iTunes en Windows o en Macs antiguas con iTunes. El proceso es similar al de la web, pero dentro de iTunes.

• Abra iTunes.
• Vaya a la barra de menú, haga clic en Cuenta y luego en Ver mi cuenta.
• Inicie sesión si es necesario, luego busque Configuración y haga clic en Administrar junto a Suscripciones.
• Seleccione Apple Music de la lista y luego haga clic en Editar.
• Debería aparecer la opción ” Cancelar suscripción”. Púlsala y confirma.

Cancelar en Apple TV

Si Apple Music está en tu Apple TV, puedes cancelarlo directamente desde el dispositivo, pero al principio no es obvio.

• Vaya a Configuración.
• Seleccione Usuarios y cuentas y luego su nombre de usuario.
• Dirígete a Suscripciones y selecciona Apple Music.
• Por último, seleccione Cancelar suscripción y confirme.

¿Qué pasa si simplemente no se cancela?

Esta parte es un poco molesta, pero a veces el sistema es terco. Primero, no te asustes: comprueba si tu suscripción está cancelada o si el estado aún no se ha actualizado. A veces los servidores tardan un poco en reflejar los cambios, sobre todo justo después de la cancelación.

En otras ocasiones, reiniciar el dispositivo puede solucionar problemas extraños, como que la suscripción siga activa incluso después de cancelarla. Es muy sencillo: simplemente apágalo, enciéndelo de nuevo y revisa las suscripciones. En iPhone o iPad, mantén pulsado el botón de encendido, deslízalo para apagarlo y vuelve a encenderlo.

Si eso no funciona, intenta cancelar desde otra perspectiva: quizás a través del sitio web si usaste la app del dispositivo, o a través de iTunes si ha funcionado mal en la Mac. Además, cerrar sesión con tu ID de Apple y volver a iniciarla a veces ayuda a actualizar el estado de la suscripción de tu cuenta. Puede ser extraño, pero en algunas configuraciones, esto engaña al sistema para que se actualice.

¿Aún no puedes cancelar? De verdad, contactar con el Soporte Técnico de Apple es el último recurso. A menudo, pueden ver lo que ocurre entre bastidores y que no puedes solucionar tú mismo.

Porque, por supuesto, Apple tiene que hacer las cosas un poco más complicadas que simplemente uno o dos clics.

Resumen

• Cancelar en la Configuración o en la aplicación Música de su dispositivo.
• Utilice la web si las aplicaciones son obstinadas.
• iTunes en Windows también puede manejarlo.
• Apple TV tiene su propio camino, pero es sencillo una vez que sabes dónde buscar.
• Recuerda, si nada funciona, hay ayuda disponible, solo tienes que preguntar.

Resumen

En algunos casos, la cancelación no es instantánea y podría no reflejarse inmediatamente. Pero con estos métodos, suele ser solo cuestión de paciencia o probar una ruta diferente. Algunas personas necesitan cerrar sesión y volver a iniciarla o reiniciar el dispositivo para que todo funcione correctamente. Sinceramente, es un poco molesto la cantidad de pasos que requiere, pero una vez cancelada, el dinero ya no desaparece de la cuenta bancaria. Cruzo los dedos para que esto ayude a evitar cargos adicionales o simplemente haga que el proceso sea menos frustrante. Mucha suerte y espero que esto te ayude a solucionarlo sin demasiados problemas.