Cómo compartir aplicaciones y suscripciones compradas con la familia en iPhone, iPad y Mac

Compartir en Familia es prácticamente una solución cuando quieres mantener a todos conectados sin tener que desembolsar dinero por varias suscripciones o compras duplicadas. Especialmente en hogares donde todos están pegados a sus dispositivos Apple, facilita enormemente compartir apps, música, películas e incluso libros, sin tener que darles a todos la contraseña de tu ID de Apple. Claro, se supone que es sencillo, pero a veces las cosas se complican: las compras no aparecen, los niños compran cosas que no deberían por accidente o simplemente quieres desactivarlo temporalmente. Aquí es donde entran en juego estos consejos. Te ayudarán a activar, administrar o solucionar problemas con Compartir en Familia y Compartir Compras para que funcionen correctamente.

Cómo solucionar el problema de compartir compras en Apple Family Sharing

Método 1: Activar la función de compartir compras correctamente en iPhone o iPad

Esto suele ser lo primero que hay que comprobar, porque si Compartir compras no está activado, nada más importa. A menudo, la gente se pierde la configuración inicial o la desactiva accidentalmente más tarde. Ve a Ajustes > Familia (solo pulsa tu nombre arriba).Luego pulsa Compartir compras. En la pantalla que aparece, verás una descripción de cómo funciona. Pulsa Continuar y sigue las indicaciones. Si te pide un método de pago, asegúrate de tener uno válido guardado; de lo contrario, se volverá loco y no se activará. La clave es que el Apple ID del organizador tiene que tener un método de pago vinculado; de lo contrario, no te dará luz verde. Una vez activado, todas las compras futuras se facturarán a ese mismo método de pago y serán visibles para todos los miembros del grupo. Uf, por fin, ¿verdad?

Por qué ayuda

Esto soluciona el problema común de que Compartir compras no funcione porque no está activado. Si la función no está activa, no se podrán compartir aplicaciones ni contenido multimedia. Al activarla, se facilita el flujo de contenido entre los miembros de la familia. En algunas configuraciones, puede presentar fallos (por ejemplo, que el interruptor no permanezca activado después de reiniciar), pero reiniciar el dispositivo o desactivarlo y volverlo a activar suele solucionarlo. Es un poco molesto, pero se mantiene en las versiones más recientes de iOS.

Método 2: Verifique su información de pago y su red

Si Compartir compras sigue funcionando mal a pesar de estar habilitado, revisa la información de pago. A veces, el problema es tan simple como un método de pago fallido o una tarjeta caducada. En iPhone o iPad, ve a Ajustes > ID de Apple (tu nombre) > Pagos y envíos. Asegúrate de que la tarjeta sea válida y esté aprobada. Lo mismo en Mac: abre Ajustes del sistema > ID de Apple > Pagos y envíos. Además, no debes pasar por alto la conectividad: si tu dispositivo no tiene Wi-Fi o tiene una conexión a Internet inestable, las compras no se sincronizarán correctamente o podrían no compartirse. Reinicia el router, comprueba la conexión y vuelve a intentarlo. Por lo general, solucionar los problemas de red hace que todo vuelva a funcionar correctamente. En raras ocasiones, cerrar sesión e iniciar sesión por completo en tu ID de Apple puede hacer que todo vuelva a funcionar, pero prepárate para un proceso de reinicio de sesión rápido.

Por qué ayuda

Dado que los servidores de Apple necesitan verificar tu información de pago y tus permisos de sincronización, asegurarte de que sean correctos puede solucionar muchos problemas de sincronización. Además, una mala conexión de red suele causar retrasos o fallos al compartir contenido. He visto esto en varios dispositivos: una vez que corrigí mi información de pago y cambié a una mejor conexión wifi, todo empezó a sincronizarse y compartirse con normalidad.

Método 3: Habilitar la opción “Solicitar compra para niños” y administrar compras

Si hay niños involucrados, vale la pena volver a verificar la configuración de Solicitar compra. A veces, los problemas de compra aparecen porque intentan comprar cosas sin tu aprobación o no recibes notificaciones. En iPhone, ve a Ajustes > Familia, toca el nombre del niño y luego toca Solicitar compra. Actívalo o desactívalo si ya terminaste con eso. En Mac, es similar: Ajustes del sistema > Familia > selecciona la cuenta del niño > activa Solicitar compra. Cuando está habilitado, cualquier intento de compra solicita una notificación para el padre, y es entonces cuando puedes aprobar o rechazar la compra. Esto ayuda a evitar que los niños agoten accidentalmente tu tarjeta de crédito o compren cosas que preferirías que no compraran. Además, ten en cuenta que Solicitar compra está activado automáticamente para menores de 13 años, pero se puede activar o desactivar para adolescentes.

Por qué ayuda

Esta pequeña función evita que los niños realicen compras sin permiso y evita compras accidentales. En algunas configuraciones, si no está activada, las compras pasan desapercibidas, lo que puede ser costoso y molesto. Activarla y administrarla correctamente garantiza que todos estén al tanto y evitará cargos inesperados.

Método 4: Verificar compras ocultas o restricciones de contenido

Si cierto contenido comprado no se muestra o no se puede compartir, podría estar oculto o restringido, especialmente si los controles parentales están activados. En iPhone, ve a Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad. Asegúrate de que las funciones para compartir no estén desactivadas (busca Tiendas y confirma que las Compras y Descargas estén permitidas).Además, en el ID de Apple > Multimedia y compras > Ver cuenta > Comprado, comprueba si el contenido está visible y no está oculto o restringido. A veces, las compras antiguas o elementos específicos de la aplicación no se podrán compartir, especialmente si el desarrollador no admitió Compartir en familia para esos recursos. Si falta contenido, intenta volver a descargarlo o añadirlo manualmente.

Por qué ayuda

Esto a menudo se puede pasar por alto, pero es fundamental, especialmente si alguien ocultó previamente una compra o si se aplicaron restricciones parentales. Eliminar las restricciones o asegurarse de que el contenido se haya descargado por completo y sea visible puede resolver el misterio de los medios compartidos faltantes.

Resumen

La mayoría de los problemas con Compartir Compras se deben a simples problemas de configuración, errores con la información de pago o restricciones. Asegurarse de que la función esté habilitada correctamente, que los pagos estén en orden y que la función “Solicitar Compra” esté configurada puede ahorrar muchos dolores de cabeza. Y si algo sigue sin funcionar bien, reiniciar o cerrar sesión y volver a iniciarla con tu Apple ID puede reactivar la sincronización. Muchos de estos problemas son pequeños fallos que se solucionan con un poco de práctica, pero a veces se necesitan varios intentos.

Resumen

• Asegúrate de que la opción Compartir compras esté activada en Configuración familiar.
• Verifique que su información de pago sea válida y que su conexión a Internet sea estable.
• Asegúrese de que la opción Solicitar compra esté habilitada para niños si es necesario.
• Verifique que el contenido no esté oculto o restringido bajo los controles parentales.
• Intenta cerrar sesión y volver a iniciarla con tu ID de Apple si todo lo demás falla.

Reflexiones finales

Normalmente es algo simple —un problema con un interruptor o un pago—, pero es un poco frustrante cuando las cosas no funcionan como deberían. Esperemos que estas soluciones recuperen el servicio de Compras Compartidas. Y, si no, contactar con el Soporte Técnico de Apple no es mala idea; parece que tienen algunos trucos bajo la manga. Ojalá esto ayude a evitar los mismos momentos de confusión que ocurren cuando la tecnología simplemente se niega a cooperar.