Cómo desactivar el buzón de voz en iPhone en 3 sencillos pasos

El buzón de voz es sin duda una herramienta muy útil en los iPhones, sobre todo si lo usas para recibir mensajes cuando estás ocupado o no puedes contestar llamadas. Pero, no voy a mentir, puede resultar bastante molesto cuando las llamadas de spam dejan mensajes de voz interminables, las notificaciones siguen apareciendo aunque no te importen o simplemente no las necesitas. Apple no ofrece un interruptor sencillo para desactivarlo, lo cual es un poco molesto. Así que, aquí tienes lo que ha funcionado antes si quieres desactivarlo o al menos controlarlo un poco.

¿Por qué molestarse en desactivar el correo de voz?

La gente suele querer desactivar el buzón de voz por varias razones. Quizás las llamadas de spam dejan mensajes de voz y saturan el sistema, o las notificaciones son demasiado persistentes. A veces, simplemente se trata de liberar espacio, ya que los mensajes de voz pueden acumularse y ocupar espacio, aunque eliminarlos manualmente es un fastidio. O quizás, en algunos casos, simplemente no necesitas el buzón de voz, por ejemplo, si nunca pierdes llamadas o prefieres otras opciones de mensajería. Sea cual sea el motivo, hay un par de métodos que puedes explorar.

Tres formas de desactivar el buzón de voz en tu iPhone

Si alguna de estas razones te afecta, estos son algunos métodos que podrían solucionar el problema. Ten en cuenta que los resultados pueden variar según el operador y la región. A veces, desactivar una función mediante la configuración funciona; otras veces, necesitas marcar los códigos del operador o contactar directamente con el soporte técnico.

Método 1: Desactivar el correo de voz en vivo (si es compatible)

Esta es bastante nueva, sobre todo con iOS 18. Apple añadió la función Buzón de Voz en Vivo, que muestra las transcripciones de los mensajes de voz *mientras* la persona que llama está grabando. Puede ser útil, pero si te resulta demasiado intrusivo o simplemente innecesario, desactivarlo podría ser útil. En algunas configuraciones, desactivarlo desactiva el buzón de voz por completo, así que pruébalo.

1. Abra Configuración, luego desplácese hacia abajo y toque Teléfono.
2. Busque y toque Buzón de voz en vivo.
3. Desactive el interruptor junto a Correo de voz en vivo.

En algunas configuraciones regionales o de operador, esto podría desactivar el buzón de voz por completo. Es un poco impredecible, pero vale la pena probarlo. Porque, claro, iOS y los operadores no siempre sincronizan esta función: a veces funciona de maravilla, otras no tanto.

Método 2: Utilizar códigos de operador

Esto parece un poco complicado, pero marcar ciertos códigos es una forma rápida de desactivar el buzón de voz si tu operador lo admite. Los códigos más comunes son #004#o ##002#. Marcarlos en el teclado de la app Teléfono suele desactivar el buzón de voz durante un tiempo o hasta que lo vuelvas a activar.

1. Abra la aplicación Teléfono y toque Teclado.
2. Escriba #004#y toque el botón verde Llamar.
3. Si funcionó, debería aparecer un mensaje confirmando que el buzón de voz está desactivado. Si no, prueba ##002#.

Esto no está garantizado y depende en gran medida de si tu operador admite esos códigos. A veces, reactivar significa simplemente marcar el mismo código una y otra vez, así que…sí, es cuestión de prueba y error. Además, no todos los operadores lo admiten.

Método 3: Comuníquese con el soporte técnico de su operador

Si estas soluciones rápidas no funcionan, llamar a tu operador probablemente sea la mejor opción. Pueden desactivar el buzón de voz o aclarar si los códigos funcionan. Después de que hagan su trabajo, asegúrate de probarlo llamando a tu número desde otro teléfono. Si suena o se convierte en un mensaje, no hay problema. Si sigue saltando el buzón de voz, vuelve a contactar con soporte.

A continuación se muestran algunos números de soporte comunes para los principales operadores:

• T-Mobile o Sprint: Marque 611 o llame al 1-800-937-8997
• Verizon: Marque *611 o llame al 1-800-922-0204
• AT&T: Marque 611 o 1-800-331-0500

Como las compañías telefónicas tienen diferentes políticas, a veces la única solución es pedirles directamente que desactiven el buzón de voz o eliminen ciertos servicios de tu plan. Depende de lo tercos que sean.

Terminando…

No existe una forma infalible de desactivar el buzón de voz con un solo clic en todos los iPhones, ya que depende en gran medida de tu operador. Ajustar la configuración, usar los códigos del operador o llamar al soporte técnico son las mejores opciones disponibles. Ten en cuenta que, a veces, la configuración regional o específica de la cuenta puede impedir una desactivación perfecta. Aun así, probar los métodos anteriores suele ser suficiente.

Y si la cosa se complica, una charla rápida con el soporte suele solucionarlo. A veces, la solución alternativa es simplemente esperar a que los operadores implementen las actualizaciones o hacerlo manualmente.

Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien o, al menos, hará que lidiar con los interminables mensajes de voz sea un poco menos molesto.

Resumen

• Intente desactivar el Correo de voz en vivo en Configuración > Teléfono > Correo de voz en vivo si está disponible.
• Marque los códigos del operador como #004#o ##002#para desactivar el correo de voz temporalmente.
• Comuníquese con la línea de soporte de su proveedor si nada más funciona.
• Haz una prueba llamándote desde otro número para ver si contesta el correo de voz.