Cómo desactivar la protección contra robo de dispositivos sin Face ID en iPhone

Cómo desactivé la protección contra robo de dispositivos en un iPhone sin usar Face ID

Sinceramente, me quedé atascado con esto un tiempo.¿Intentando desactivar la “Protección contra Robo de Dispositivos” sin Face ID? Sí, no es sencillo. Sobre todo si Face ID no funciona ahora mismo o simplemente quieres hacerlo con tu código. El problema es que Apple tiene estas configuraciones bastante ocultas; pasé mucho tiempo buscándolas por todas partes, así que pensé que compartir lo que finalmente funcionó podría ayudar a alguien más. Porque, spoiler: no siempre está en el lugar más obvio.

Lo primero es lo primero: comprueba tu red

Puede parecer obvio, pero una conexión wifi o móvil estable es prácticamente necesaria. Si tu conexión es inestable, es posible que la configuración no cambie o que aparezcan errores confusos. Descubrí que, al activar el modo avión ( Settings > Airplane Mode) un par de veces, a veces se restablece todo. Además, comprobé que mi wifi era estable. No tiene sentido intentar ajustar la seguridad si tu dispositivo tiene problemas de conexión a internet.

Desactivación de VPN: en caso de duda, desconéctese

Si usas una VPN, conviene desconectarla temporalmente. Las VPN pueden interferir con los servicios de ubicación y las funciones de seguridad del dispositivo, lo que podría impedirte desactivar las protecciones. Desactivé la mía en la sección VPN y luego volví a Ajustes. Tras desconectarla, lo volví a intentar. En mis dispositivos más antiguos, he notado que, a veces, la interferencia de la VPN provoca que la configuración funcione de forma extraña, posiblemente debido a problemas de caché o anomalías de geolocalización.

Profundizando en la configuración de privacidad y seguridad

Esta fue la parte más rara. Ve a Ajustes y baja hasta Privacidad y Seguridad. Sí, ya lo sé, está muy escondido. Púlsalo y busca Servicios de Ubicación. Dentro, busca Servicios del Sistema. Y aquí viene lo más importante: busca Ubicación Significativa. A menudo se pasa por alto porque está escondida en Servicios del Sistema. Me pasé unos 10 minutos buscándola en mi iPhone, porque no está claramente identificada y se puede pasar por alto fácilmente si no se busca con atención.

Activar la ubicación significativa

Si está desactivada, activa la opción “Ubicación significativa”. Esta configuración ayuda a tu dispositivo a conocer tus ubicaciones frecuentes para funciones de seguridad y recuperación. A veces, si está desactivada, algunas protecciones no funcionan correctamente. Después de activarla, volví al menú principal de Privacidad y seguridad. El objetivo era asegurarme de que el dispositivo tuviera toda la información relevante para poder modificar la configuración de protección antirrobo más adelante.

Usar código de acceso en lugar de Face ID

A continuación, ve a Face ID y código. Necesitarás autenticarte con tu código; es posible que Face ID no esté disponible en este momento. Una vez autenticado, desplázate hacia abajo para encontrar las opciones relacionadas con “Protección contra dispositivos robados”. A veces se llama “Bloqueo de activación” o simplemente un interruptor llamado “Bloquear dispositivo”. En mi dispositivo, he visto diferentes etiquetas, lo cual puede ser confuso. El interruptor podría estar atenuado o no responder si hay algún bloqueo o restricción de seguridad.

Si está activo, es probable que el interruptor muestre un icono de candado. Para desactivarlo, apágalo; esto puede tardar unos segundos. Si no responde de inmediato, intenta activarlo de nuevo y espera un poco; Apple a veces tarda en realizar estos cambios. Si se bloquea, no dudes en esperar o reiniciar tu iPhone; a veces, una actualización soluciona los problemas subyacentes.

Cuando se niega a apagarse

Si el interruptor se queda bloqueado o aparece en gris, puede deberse a un fallo de red o a alguna restricción de software. Algo que me ayudó fue restablecer la configuración de red; sí, es un poco drástico, pero suele solucionar problemas de protección. Para ello, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone, selecciona Restablecer y pulsa Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que esto borra las contraseñas Wi-Fi guardadas y otra información de red, así que tendrás que volver a introducir la información Wi-Fi después.

Es un poco complicado, pero después de ese reinicio, volví a intentar desactivar la protección, y esta vez por fin funcionó. Sinceramente, según mi experiencia, los reinicios de red pueden ser la clave para desbloquear estas funciones más difíciles de desactivar.

Otros consejos rápidos

A veces, el problema es simplemente un software desactualizado. Comprueba si tu dispositivo tiene la versión más reciente de iOS: ve a Ajustes > General > Actualización de software. Actualizar podría mover o corregir estas opciones, especialmente después de que Apple publique nuevos parches de seguridad. Además, no dudes en reiniciar el dispositivo por completo; es muy sencillo.

Si todo esto sigue sin funcionar, considera contactar con el soporte técnico de Apple. A veces pueden ayudarte a desbloquear estas configuraciones sin tener que borrar todo el sistema, especialmente si se trata de un error o fallo técnico. Recuerda que estas protecciones sirven para evitar robos, así que Apple no va a facilitar su desactivación.

Resumen

Asegúrese de que su conexión Wi-Fi/celular sea estable antes de modificar la configuración de seguridad.
Desconecte cualquier VPN activa durante este proceso.
Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación > Servicios del sistema y active Ubicación significativa.
En Face ID & Passcode, autentíquese con su código de acceso, luego busque y desactive la “Protección contra dispositivo robado” (o algún nombre similar).
Si no responde, intenta restablecer la configuración de red o actualizar iOS.
En caso de que nada funcione, comuníquese con el Soporte técnico de Apple: es posible que puedan ayudarlo sin borrar los datos de su dispositivo.

Espero que esto te ayude. Me llevó mucho más tiempo del que debería entender todos estos pasos. Estas protecciones no están diseñadas para ser fáciles de usar si tu Face ID no funciona. En fin, ¡mucha suerte y no te rindas si sientes que estás luchando contra un muro!