Cómo habilitar la opción “Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento” cuando está desactivada
Es bastante molesto que la opción “Permitir que las apps soliciten seguimiento” esté desactivada en tu iPhone, sobre todo porque algunas apps como Facebook o Instagram prácticamente la necesitan para funcionar correctamente. Puede que incluso después de entrar en Ajustes, no veas el interruptor activo y se quede en gris. Es frustrante, lo sé. Normalmente se debe a restricciones en los ajustes, a un perfil que limita las opciones o a las propias restricciones de Apple basadas en la edad o el perfil de gestión. Pero por suerte, hay algunas maneras de evitarlo y, con suerte, volver a activarlo.
Cómo solucionar el problema de que la opción “Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento” esté desactivada
Cerrar sesión en tu ID de Apple, reiniciar y volver a iniciar sesión
Esto ha salvado a mucha gente. Básicamente, a veces la configuración falla y al iniciar sesión de nuevo se soluciona. Es extraño, pero funciona en algunas configuraciones. Así es como funciona:
- Cerrar sesión en Apple ID
- Abrir configuración
- Toca tu nombre en la parte superior
- Desplácese hacia abajo y presione Cerrar sesión
- Ingresa tu contraseña de ID de Apple y luego pulsa Desactivar
- Elige qué conservar (contactos, calendarios, etc.) y pulsa Cerrar sesión de nuevo
- Reinicia tu iPhone
- Mantenga presionado el botón lateral + cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante
- Arrastre el control deslizante para apagar
- Una vez apagado, mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Iniciar sesión nuevamente
- Regresar a Configuración
- Toca Iniciar sesión en tu iPhone
- Ingresa tu ID de Apple y contraseña
- Siga las instrucciones para finalizar la configuración.
Después, comprueba si el interruptor de seguimiento está activo. En algunas máquinas, este truco requiere un par de intentos o un reinicio, pero suele solucionar el problema.
Consultar restricciones de tiempo de pantalla
Esto puede ser un poco confuso porque, si has activado alguna restricción, puede impedirte cambiar ciertas opciones de privacidad. Así que, verifica:
- Configuración > Tiempo de pantalla
- Restricciones de contenido y privacidad del toque
- Desplácese hasta Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento
- Si está en gris, toque Permitir cambios y configúrelo en Permitir
Si estaba desactivado o restringido, activarlo podría finalmente permitir que el interruptor se active. A veces, el sistema mantiene estas restricciones activadas sin una razón clara, especialmente si usas un dispositivo compartido o tienes activado el control parental.
Comprobar perfil/Administración de dispositivos
No mucha gente sabe que los perfiles instalados o los perfiles MDM (Administración de Dispositivos Móviles) pueden restringir tus opciones de privacidad. Vale la pena echar un vistazo rápido:
- Abrir configuración
- Vaya a General > Administración de VPN y dispositivos o Perfiles y administración de dispositivos
- Busque cualquier perfil que pueda estar controlando configuraciones, especialmente aquellos instalados por una empresa o escuela.
- Si ves uno, tócalo y elige Eliminar perfil.
Esto puede desbloquear opciones que de otro modo estarían bloqueadas. Pero tenga cuidado: eliminar perfiles podría revocar ciertos controles o configuraciones de administración, así que solo hágalo si sabe de qué se trata.
Verifique nuevamente la configuración regional y de edad
A veces, las restricciones de Apple se aplican si tu ID de Apple indica que eres menor de 18 años o si las políticas regionales bloquean ciertas funciones. Asegúrate de que tu información de edad sea correcta en Ajustes > ID de Apple > Nombre, Números de teléfono, Correo electrónico. Además, las restricciones regionales pueden variar, así que consulta si tu país tiene limitaciones para las funciones de seguimiento, especialmente en ciertas regiones donde la privacidad es fundamental.
Crear un nuevo ID de Apple como prueba
Si nada más funciona y no te importa experimentar temporalmente, prueba a cerrar sesión e iniciar sesión con un ID de Apple totalmente diferente. A veces, un fallo de la cuenta causa estos problemas. Para ello:
- Cerrar sesión como se muestra arriba
- Crea o usa un ID de Apple alternativo (puedes registrarte en appleid.apple.com )
- Inicie sesión con esta nueva ID y verifique si el interruptor aún está atenuado
Si el nuevo ID muestra la opción activada, el problema podría estar relacionado con la configuración o las restricciones de tu cuenta original. Quizás debas contactar con el Soporte técnico de Apple o revisar los detalles de tu cuenta con más detalle.
Si ninguna de estas soluciones funciona, el siguiente paso es contactar con el soporte técnico de Apple. A veces, hay un error subyacente en la cuenta o el dispositivo que solo Apple puede solucionar.
Consejo extra: a veces, una simple actualización de software puede solucionar estos fallos extraños, así que mantén tu iPhone actualizado a la última versión de iOS. Y no olvides que, en algunas versiones de iOS, aparecen errores que se corrigen en las actualizaciones, así que vale la pena comprobarlo.
Espero que estos trucos te ayuden a activar ese interruptor. Es un poco raro cómo este ajuste, aparentemente pequeño, puede complicarse, pero al menos ahora tienes opciones para solucionarlo.¡Mucha suerte!
Resumen
- Cerrar sesión/iniciar sesión en Apple ID, reiniciar y volver a intentarlo
- Verifique las restricciones de Tiempo de pantalla y habilite los cambios
- Revisar perfiles o restricciones de administración de dispositivos
- Verifique su edad y configuración regional
- Pruebe con un ID de Apple diferente para probar
- Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a la última versión de iOS
Resumen
Estas correcciones no son perfectas, pero han funcionado en varias configuraciones donde la opción no funcionaba. A veces, se trata simplemente de un pequeño fallo en la configuración o de una restricción de la cuenta. Cruzamos los dedos para que una de estas soluciones desbloquee tus opciones de seguimiento. Si no, en el peor de los casos, el Soporte técnico de Apple puede investigar más a fondo. Recuerda que activar esta opción afecta tu privacidad, así que actívala solo si te sientes cómodo con el intercambio de datos.¡Mucha suerte y espero que funcione en tu configuración!