Cómo restaurar la App Store en tu iPhone o iPad

No encontrar el icono de la App Store en un iPhone o iPad es bastante molesto, sobre todo porque suele estar en la pantalla de inicio. El problema es que puede desaparecer por varias razones: quizá se ocultó accidentalmente, se movió a la Biblioteca de Apps o tal vez alguna restricción lo bloquea. Sea cual sea la causa, existen varias maneras efectivas de recuperarlo, y la mayoría son bastante sencillas. Estas soluciones te ayudarán a que el pequeño icono azul y blanco de la bolsa de compras vuelva a estar donde debe estar, para que puedas instalar apps sin tener que navegar por los menús cada vez.

¿Por qué desapareció la App Store de mi iPhone o iPad?

Si tu App Store acaba de desaparecer, probablemente se deba a una de estas razones:

• Dentro de una carpeta : A veces, puede que lo hayas movido a una carpeta y te hayas olvidado de él. Porque, claro, iOS hace que ocultar cosas sea demasiado fácil.
• Biblioteca de apps : Con iOS 14 y versiones posteriores, Apple introdujo la Biblioteca de apps, que funciona como un almacenamiento oculto para todas tus apps. Quizás se había guardado allí.
• Restricciones : Las restricciones de Tiempo de Uso podrían ocultar la aplicación si alguien la configuró de esa manera; olvidarse de esto puede ser un descuido común.
• Fallo de software : Aunque es raro, a veces un error o fallo en iOS puede provocar que desaparezcan los iconos. Un reinicio rápido podría solucionarlo, o no.

6 maneras de recuperar la App Store en tu iPhone o iPad

Aquí empieza lo bueno. Sea cual sea la causa, estos métodos se usan habitualmente para recuperar el icono de la aplicación. La mayoría de las veces, basta con encontrarlo donde no debería estar o restablecer algún ajuste que lo esté bloqueando.

Encuentra la App Store con la búsqueda Spotlight

Aunque parezca extraño, la búsqueda Spotlight es una forma rápida de encontrar aplicaciones si están escondidas. No hace falta rebuscar entre páginas o carpetas.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio para abrir la búsqueda Spotlight.
2. Empieza a escribir App Store. A veces, con solo escribir lo suficiente aparecerá el icono.
3. Si aparece, tócalo para abrirlo. Si no, prueba el siguiente método.

Esto resulta útil si el icono está mal ubicado, pero aún así está instalado en tu dispositivo.

Revisa tu biblioteca de aplicaciones

Si has actualizado a iOS 14 o posterior, las apps se organizan en la Biblioteca de Apps, lo que podría estar ocultando el icono. Se encuentra en la última página de la pantalla de inicio, así que no olvides revisarla.

1. Desliza el dedo hacia la izquierda por las pantallas de inicio hasta llegar a la Biblioteca de aplicaciones.
2. Busca el icono de la App Store en las carpetas categorizadas o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la Biblioteca de Apps.
3. Si lo encuentras, mantén pulsado y luego elige Agregar a la pantalla de inicio ; esto te ayudará a acceder más rápidamente la próxima vez.

En una configuración particularmente extraña, estaba totalmente oculta, pero después de arrastrarla fuera de la Biblioteca de aplicaciones, apareció sin problemas.

Revisar páginas ocultas de la pantalla de inicio

A veces, la aplicación no desaparece, sino que simplemente se oculta tras una página que ya no ves.¡Sí, puedes ocultar páginas enteras!

1. Mantén pulsada la pantalla de inicio hasta que los iconos empiecen a moverse.
2. Toca los puntos de la parte inferior que muestran la vista general de la página.
3. Asegúrese de que todas las páginas estén marcadas; si alguna no está marcada, estará oculta.
4. Pulsa Listo y navega por todas las páginas para encontrar el icono de tu tienda de aplicaciones favorita.

Desactivar las restricciones que bloquean la App Store

Si hay restricciones activas, podrían ocultar la App Store, especialmente si alguien desactivó la instalación de aplicaciones o utilizó restricciones de contenido.

1. Ve a Configuración → Tiempo de uso.
2. Pulsa en Restricciones de contenido y privacidad.
3. Introduce tu código de acceso de Tiempo de Uso si se te solicita.
4. Toque en Compras en iTunes y App Store.
5. Asegúrese de que opciones como Instalar aplicaciones, Eliminar aplicaciones y Compras dentro de la aplicación estén configuradas en Permitir.
6. Vuelve a la pantalla de inicio y comprueba si el icono ya está visible. A veces, es así de sencillo.

Restablecer la disposición de la pantalla de inicio

Esto eliminará tu configuración personalizada y restaurará todas las aplicaciones predeterminadas de Apple, incluida la App Store, a sus ubicaciones originales. Es como restaurar la configuración predeterminada sin borrar nada más.

1. Abre Ajustes → General → Transferir o Restablecer iPhone.
2. Pulsa en Restablecer.
3. Seleccione Restablecer diseño de pantalla de inicio.
4. Confirmar con Restablecer pantalla de inicio.

En algunos dispositivos, esto devuelve los iconos a sus posiciones habituales, incluyendo la escurridiza App Store.

Restablecer todos los ajustes

Si nada más funciona y el icono sigue sin aparecer, restablecer todos los ajustes podría solucionar algunos problemas extraños. Esto restablece las preferencias, las contraseñas de Wi-Fi y la personalización, pero no borra ninguna aplicación ni datos.

1. Navegue a Ajustes → General → Transferir o Restablecer iPhone.
2. Pulsa Restablecer → Restablecer todos los ajustes.
3. Introduce tu código de acceso cuando se te solicite y confirma.
4. El dispositivo se reinicia y esta vez, con suerte, el icono de la App Store vuelve a estar donde debería estar.

A veces, se trata simplemente de un fallo del sistema, y ​​un reinicio lo soluciona. En cualquier caso, la frustración disminuye un poco cuando vuelve a aparecer ese icono.

Me despido…

Recuperar el icono de la App Store no es complicado, pero requiere algunos pasos que pueden parecer un poco extraños, como páginas ocultas o restricciones. Normalmente, una de estas soluciones funciona. Si después de todo esto sigue sin aparecer, quizá convenga contactar con el soporte de Apple o restaurar el dispositivo, pero con suerte, esto dará una buena oportunidad de que vuelva a aparecer.¡Mucha suerte y ojalá esto ayude a alguien a evitar una restauración completa o medidas más drásticas!

Resumen

• Si la aplicación se ha extraviado, prueba la función de búsqueda Spotlight para encontrarla.
• Revisa la Biblioteca de aplicaciones por si acaso está allí escondida.
• Verifique que no haya páginas ocultas en la pantalla de inicio.
• Desactive las restricciones si ha configurado alguna.
• Restablece la disposición de la pantalla de inicio para empezar de cero.
• Si todo lo demás falla, restablecer todos los ajustes podría solucionar el problema.

Resumen

La mayoría de las veces, se trata de algo sencillo como un ajuste o un lugar donde ocultar la información. A veces, reiniciar el sistema soluciona el problema. Con suerte, esto le ahorrará unas horas a alguien. Es molesto cuando la tecnología falla, pero estos trucos suelen hacer que el icono azul vuelva a aparecer enseguida.