Cómo solucionar el error “Se cerró la sesión de iMessage” en tu iPhone

Lidiar con el error “Se ha cerrado la sesión de iMessage” en un iPhone es bastante molesto, sobre todo cuando aparece de repente y altera el flujo de mensajes. Si estás cansado de ver ese mensaje y quieres que tu iMessage vuelva a funcionar correctamente, hay algunas cosas que debes comprobar. Normalmente, se debe a pequeños fallos, interrupciones de la red o problemas con la cuenta, pero por suerte, la mayoría de las soluciones son sencillas. Ten en cuenta que este error también puede aparecer si los servidores de Apple están caídos, así que es bueno verificarlo antes de intentar solucionarlo. Una vez que lo hayas solucionado, estos pasos probablemente harán que tu iMessage vuelva a funcionar correctamente, enviando y recibiendo mensajes sin problemas.

Cómo solucionar el error “Se cerró la sesión de iMessage” en un iPhone

Primero verifique el estado del sistema de Apple

Esto es bastante obvio, pero es sorprendente la frecuencia con la que la gente lo olvida. Los servidores de Apple a veces fallan o realizan mantenimiento, lo que puede provocar que iMessage funcione mal. Para ver si ese es el problema, visita la página de Estado del Sistema de Apple. Busca el ícono de iMessage: si está rojo o dice “inactivo”, solo tienes que esperar a que Apple te lo solucione. En algunas configuraciones, el estado puede cambiar a verde más tarde, pero no esperes más. Si es así, solo puedes esperar; no tiene sentido manipular tu dispositivo si los servidores de Apple están desconectados. Pero si se muestra verde, continúa con los siguientes pasos.

Comprueba tu conexión a Internet

Esto es un poco raro, pero como iMessage funciona con internet, una conexión Wi-Fi inestable o una mala conexión de datos móviles pueden arruinarlo todo. Abre Safari e intenta cargar una página web; si no carga, tu iPhone no tiene internet. Normalmente, activar y desactivar el Wi-Fi o alternar entre Wi-Fi y datos móviles ayuda. Además, activar y desactivar el Modo Avión puede restablecer la conexión de red rápidamente. En algunos teléfonos, restablecer la configuración de red ha sido la solución, pero ten cuidado: borrará las contraseñas Wi-Fi guardadas, así que tenlas a mano.

Activar y desactivar iMessage

Esta solución es similar a reiniciar el servicio de mensajería. A veces, simplemente desactivar y activar iMessage obliga al iPhone a reconectarse con los servidores de Apple y a solucionar cualquier pequeño fallo. Ve a Ajustes > Mensajes, desactiva el botón de iMessage, espera unos 10 segundos y vuelve a activarlo. Después, tu iPhone intentará volver a autenticarse con Apple. Normalmente, esto soluciona el problema, pero en algunos dispositivos puede requerir varios intentos o un restablecimiento de la red.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Apple ID

Nota rápida: esto a veces puede solucionar problemas de sincronización de tu Apple ID o confusión de autenticación. Ve a Ajustes > [Tu nombre], desplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión. Introduce tu contraseña y vuelve a iniciar sesión. Es un poco engorroso, pero obliga a tu dispositivo a restablecer una nueva conexión con los servidores de Apple. A menudo, esta nueva autenticación soluciona la notificación de “Cierre de sesión”.Solo asegúrate de recordar las credenciales de tu Apple ID. Porque, claro, restablecer la autenticación a veces funciona.

Establecer fecha y hora en automático

Sí, esto es posible. Si la fecha y la hora de tu dispositivo no están sincronizadas correctamente, iMessage podría pensar que no estás sincronizado con los servidores de Apple y cerrar tu sesión. Ve a Ajustes > General > Fecha y hora y asegúrate de que la opción “Ajustar automáticamente” esté activada. Comprueba también que esté usando la zona horaria correcta; es una causa común de fallos extraños. Después, espera un minuto aproximadamente para que tu dispositivo se sincronice y comprueba si iMessage mantiene la sesión iniciada.

Deshabilitar VPN

Tener una VPN activa puede interferir con la autenticación de iMessage, ya que algunas bloquean ciertos puertos o redirigen el tráfico de forma que confunden a los servidores de Apple. Si usas una VPN, desactívala temporalmente, ya sea en Ajustes > VPN o desde la propia app. Después, prueba iMessage rápidamente. A veces, las VPN no son la causa principal del problema, pero pueden empeorarlo, especialmente con ciertos proveedores o configuraciones.

Reinicia tu iPhone

Esto puede parecer básico, pero un reinicio sencillo suele solucionar errores menores o fallos temporales que afectan al estado de inicio de sesión. Simplemente mantén pulsado el botón lateral (y el de bajar el volumen si tienes un iPhone antiguo), desliza el dedo para apagarlo y luego vuelve a encenderlo. No sé por qué funciona algunos días, pero funciona. Un reinicio completo obliga a los sistemas a actualizarse, y muchos usuarios informan que han resuelto los problemas de inicio de sesión de esta manera.

Restablecer configuración de red

Si nada funciona, restablecer la configuración de red puede eliminar los archivos de configuración dañados que causan problemas de conexión. Recuerda que esto borra las contraseñas de Wi-Fi, las conexiones Bluetooth y la configuración de VPN guardadas, así que anótalas primero. Para ello: ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Confirma y el teléfono se reiniciará y restablecerá las preferencias de red. Después, vuelve a conectarte a la red Wi-Fi o móvil y comprueba si iMessage mantiene la sesión iniciada.

Actualizar iOS

Si tu software está desactualizado, los errores pueden causar todo tipo de comportamientos extraños, incluyendo problemas con iMessage. Busca siempre una nueva versión de iOS en Ajustes > General > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, pulsa Descargar e instalar. A veces, Apple publica correcciones para estos problemas en parches menores, así que mantener tu dispositivo actualizado es recomendable. Es posible que la actualización restablezca la estabilidad y que iMessage vuelva a funcionar correctamente.

De vuelta en azul: iMessage restaurado y listo

Por supuesto, si ninguno de los métodos anteriores funciona, probablemente sea momento de contactar con el soporte técnico de Apple. A veces, los problemas son más complejos que un simple ajuste de configuración, especialmente si tu cuenta o los servidores de Apple tienen problemas más graves. Pero en la mayoría de los casos, estas soluciones rápidas son suficientes y hacen que iMessage vuelva a la normalidad. Solo recuerda tener paciencia; a veces, esperar a que Apple solucione los problemas del servidor es la única opción.

Resumen

• Verifique el estado del servidor de Apple antes de cualquier otra cosa.
• Asegúrese de que su conexión a Internet sea sólida.
• Activa o desactiva iMessage para actualizar la conexión.
• Cierre sesión y vuelva a iniciarla con su ID de Apple.
• Establecer fecha/hora en automático.
• Desactivar VPN si está activo.
• Reinicie el dispositivo; aún no está muerto.
• Restablezca la configuración de red si es necesario.
• Actualice iOS a la última versión.

Resumen

Básicamente, la mayoría de los errores de “iMessage cerrado” se deben a problemas simples: interrupciones del servidor, problemas de red o pequeños fallos de la cuenta. Los pasos que se describen aquí cubren casi todos los escenarios, incluso si a veces parece que el software de Apple simplemente se resiste. En caso de duda, esperar un poco o contactar con el soporte técnico puede ahorrarte mucha frustración. Cruzamos los dedos para que esto ayude a mantener tus chats en línea y fluidos.