Cómo solucionar el problema de no recibir el código de inicio de sesión por SMS o correo electrónico

Solución de problemas al enviar el código de verificación de Instagram

Bueno, aquí es donde me quedé atascado: intentando que apareciera ese molesto código de verificación de Instagram en mi teléfono, y simplemente no aparecía. Si tienes el mismo problema, definitivamente no eres el único. He visto a muchísima gente llegar a este punto, especialmente después de intentar verificar sus cuentas o volver a iniciar sesión.¿La buena noticia? Hay algunos pasos que puedes seguir que son bastante sencillos, pero efectivos. A veces solo es cuestión de guiar el sistema por el buen camino. Sinceramente, es frustrante porque estos problemas pueden deberse a interrupciones en la red regional, retrasos en el tiempo del operador o simplemente algún fallo extraño en algún momento del proceso. Estas cosas pasan, así que no te desanimes.

Comprueba tu conexión a Internet y desactiva las VPN

Primero lo primero: tu internet. Es sorprendente la cantidad de veces que lo pasé por alto, solo para descubrir que una señal de wifi débil o una VPN ejecutándose en segundo plano lo estaban arruinando todo. Asegúrate de que tu teléfono tenga una conexión a internet estable y confiable, ya sea wifi o datos móviles. Si usas wifi, verifica que sea estable. Si es muy inestable, el SMS o correo electrónico de verificación puede retrasarse o perderse fácilmente. Además, si usas una VPN, desconéctala o desactívala por completo. Las VPN tienden a redirigir el tráfico a través de diferentes servidores, lo que puede bloquear o retrasar los mensajes de los servidores de Instagram. Así es como lo gestioné: – Para Android: desliza rápidamente hacia abajo la barra de notificaciones, toca el interruptor de VPN o ve a Ajustes > Red e internet > VPN para desactivarlo.- Para iOS: abre Ajustes > General > VPN y desactívalo. Cambiar a tus datos móviles a veces puede funcionar mejor, especialmente si el wifi es inestable. Por experiencia, alternar entre Wi-Fi y datos un par de veces a veces finalmente activaba el mensaje, pero no está garantizado. Solo recuerda que una conexión estable es clave.

Comprueba los permisos de las aplicaciones, especialmente los SMS y las notificaciones

A continuación, ve a la configuración de tu dispositivo y revisa los permisos de Instagram. Si la aplicación no tiene permitidos ciertos permisos, podría impedir que el código de verificación se envíe correctamente o se detecte. Para Android: ve a Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Instagram > Permisos. En iPhone, es Ajustes > Instagram > Permisos. Asegúrate de que permisos como SMS, Notificaciones, Contactos, Micrófono, Cámara y Ubicación estén todos otorgados. Los permisos a menudo se restablecen después de actualizaciones o reinstalaciones, incluso si creías haberlos configurado correctamente. Vale la pena volver a verificar porque la falta de los permisos correctos puede causar retrasos o fallas en la recepción de los códigos de verificación. Una nota rápida: para el permiso de ubicación, podría mostrar opciones como “Permitir solo mientras se usa la aplicación” o “Preguntar siempre”.Es mejor configurarlo en “Permitir mientras se usa la aplicación”, para que los procesos en segundo plano puedan seguir funcionando sin bloquear los flujos de verificación. Estos pequeños permisos se acumulan y afectan las cosas de maneras que a veces son difíciles de predecir.

Borrar caché y datos, o incluso reinstalar la aplicación

Si los permisos están bien pero los códigos siguen sin aparecer, descubrí que borrar la caché (o los datos) de la aplicación puede ayudar. En Android, es sencillo: Ajustes > Aplicaciones > Instagram > Almacenamiento > Borrar caché. Para iOS, no hay un borrado directo de la caché, así que simplemente eliminé la aplicación y la reinstalé desde la App Store. Es un fastidio, claro, pero a veces esos archivos en caché se corrompen o se desactualizan, y una nueva instalación restablece todo. En algunos casos, es posible que quieras ir más allá y elegir “Borrar datos” o “Borrar almacenamiento” después de hacer una copia de seguridad de algo importante. Si eso sigue sin funcionar, desinstala Instagram por completo y luego instala una copia nueva. No te molestes con APK no oficiales o versiones pirateadas; suelen causar más problemas, créeme.

Volver a iniciar sesión y volver a solicitar la verificación

Una vez que tengas la nueva instalación, vuelve a iniciar sesión y prueba el proceso de verificación. A veces, solo es cuestión de esperar; es como intentar atrapar un Pokémon raro. Solicita el código varias veces si es necesario. Además, comprueba que tu bandeja de entrada de SMS no esté llena; si lo está, borra los mensajes antiguos. Curiosamente, a veces los operadores bloquean o filtran como spam los mensajes de números desconocidos, así que asegúrate de que tu teléfono no esté filtrando ni bloqueando automáticamente esos mensajes de verificación. Y no lo olvides: si la fecha y la hora de tu teléfono no son correctas, es posible que no se acepte el código porque la fecha y la hora no coinciden. Comprueba que la configuración automática de fecha y hora esté activada en la configuración.

Paciencia y consejos adicionales

Sinceramente, después de probar todo eso, puede que el código aún tarde un par de intentos en funcionar. Me ha pasado: algunos días, simplemente se niega a cooperar. Si todo lo demás falla, el último recurso es contactar con el soporte de Instagram; su Centro de Ayuda tiene un formulario de contacto (enlace aquí ).O, a veces, simplemente esperar un poco ayuda, ya que sus servidores pueden estar sobrecargados o en mantenimiento. Dicho esto, estos pasos deberían cubrir los problemas más comunes (comprobar la red, los permisos, borrar la caché, reinstalar) y, con suerte, te permitirán recuperar tu cuenta sin mayores complicaciones.

Y una nota rápida: si usas una aplicación de dos factores como Google Authenticator o Authy, asegúrate de que el reloj esté sincronizado correctamente. Si la hora es incorrecta, los códigos son incorrectos, así que no lo pases por alto.

Espero que esto te ayude; la verdad es que me costó muchísimo darme cuenta. Pero si sigues estos pasos, tus posibilidades de volver a obtener el código de verificación aumentarán muchísimo. Mucha suerte y no te frustres demasiado; estos duendes digitales son un fastidio, pero no suelen ser imposibles de vencer.