Cómo solucionar el problema de que los mensajes de WhatsApp no ​​se envían en 2025

Solución de problemas de envío de mensajes de WhatsApp

Sinceramente, me ha pasado: he tenido momentos en los que WhatsApp simplemente no envía mensajes, y es muy frustrante intentar contactar a alguien rápidamente. Es fácil asumir que es un fallo de WhatsApp, pero la mayoría de las veces, es algo del dispositivo o de la red. Esto es lo que finalmente me funcionó, junto con algunas trampas a tener en cuenta. Recuerda que si tus mensajes no se envían, suele ser señal de que tu dispositivo no está bien conectado o configurado.

Comprueba tu conexión a Internet

Puede parecer obvio, pero es una de las primeras cosas que hay que comprobar, ya que una conexión Wi-Fi o de datos móviles débil o con interrupciones puede arruinar por completo la mensajería de WhatsApp. En mi caso, no es raro pensar que todo está bien hasta que noto que la señal Wi-Fi está al límite o se corta por completo. A veces, activar el modo avión ( Settings > Airplane Mode) o cambiar entre Wi-Fi y datos móviles ayuda. También he restablecido la configuración de red ( Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red ) varias veces cuando las cosas se complicaron, lo que me obliga a empezar de cero con la configuración de red. Un aviso: al hacer esto se restablecen las contraseñas Wi-Fi guardadas y otros datos de la red, así que tenlos a mano porque tendrás que volver a introducir las contraseñas Wi-Fi después.

Restablecer la configuración de red en tu iPhone

Este paso es un último recurso, pero sorprendentemente efectivo. En mi iPhone anterior, al ir a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red, se solucionaron algunos problemas de fondo. Una ventana emergente advierte que se restablecen los ajustes de Wi-Fi, VPN y datos móviles, así que conviene anotar cualquier información de red personalizada antes de reiniciar. Después de hacer esto, los problemas de mensajería suelen solucionarse rápidamente porque el teléfono recupera la configuración de red. Ten en cuenta que, a veces, restablecer no es suficiente si el software del dispositivo está desactualizado o si hay una restricción del fabricante original (OEM), así que tenlo en cuenta.

Asegúrese de que su iOS esté actualizado

En mi experiencia, las versiones desactualizadas del sistema operativo pueden causar errores sutiles, como mensajes bloqueados o que no se envíen correctamente, así que siempre busca actualizaciones. Ve a Ajustes > General > Actualización de software e instala la última versión de iOS. La última vez que la revisé, la versión actual era iOS 17.2, pero esto varía. A veces, incluso una pequeña actualización soluciona problemas de compatibilidad con WhatsApp o errores que interfieren con la mensajería. Es molesto, pero vale la pena mantener el sistema actualizado. A veces, estos fallos se solucionan con parches menores y ni siquiera te darás cuenta hasta que actualices.

Verifique su espacio de almacenamiento

Esto me sorprendió: quedarse sin almacenamiento puede causar todo tipo de fallos extraños en la aplicación, incluyendo fallos en el envío de mensajes. WhatsApp, en particular, absorbe muchos archivos multimedia, así que si tu dispositivo está casi lleno, la aplicación podría tener retrasos o no enviar mensajes. Fui a Ajustes > Almacenamiento del iPhone y descubrí que tenía un montón de vídeos e imágenes antiguas ocupando espacio. Borrar archivos innecesarios o archivos multimedia grandes en el menú Administrar almacenamiento de WhatsApp ( Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento ) marcó una diferencia notable. Solo ten cuidado: si te preocupa perder chats, haz una copia de seguridad primero, ya sea a través de iCloud o de tu método preferido. Activar Optimizar el almacenamiento del iPhone también puede liberar espacio para el futuro.

Borrar caché y administrar datos de WhatsApp

A veces, una caché saturada o archivos multimedia enormes en WhatsApp pueden causar problemas de envío extraños. En Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento de WhatsApp, te recomiendo buscar chats o archivos multimedia grandes y eliminar lo innecesario. Eliminar algunos archivos grandes o archivos multimedia antiguos enviados en los chats puede ayudar mucho a que tu app respire. Esto no elimina el chat en sí a menos que lo desees, pero sí libera recursos. Recuerda: si hay algo importante, haz una copia de seguridad antes de eliminarlo; no hay nada peor que perder años de mensajes por una limpieza rápida.

Comprobar los permisos y la configuración de la aplicación

Este me pilló desprevenido a veces. Pensaba que WhatsApp simplemente estaba fallando, pero en realidad eran problemas de permisos. Asegúrate de que WhatsApp tenga acceso a tu almacenamiento, cámara, micrófono y red. Ve a Ajustes > Privacidad > Micrófono / Cámara / Archivos y carpetas y verifica que WhatsApp esté activado. Además, asegúrate de que la actualización de apps en segundo plano esté activa en Ajustes > General > Actualización de apps en segundo plano. Si las conversaciones se comportan de forma extraña o se bloquean, borrar el historial de chat o restablecer la configuración de chat puede ayudar. Solo recuerda que, si quieres conservar tus chats, no los borres a menos que no te importe perder el historial.

Reinstalar WhatsApp

Si nada funciona, reinstalar la app a veces es la única forma de solucionar datos dañados o errores extraños. Porque a quién le gusta perder chats, yo solo haría esto si todo lo demás falla. Para reinstalar, borra WhatsApp de la pantalla de inicio (mantén pulsada la aplicación y pulsa ” Eliminar app” ), luego ve a la App Store y reinstala. Asegúrate de tener una copia de seguridad reciente (vía iCloud), ya que restaurarla después de reinstalar puede recuperar tus chats antiguos. Es un rollo, pero sinceramente, a mí me solucionó muchos problemas persistentes.

Mantén todo actualizado

En definitiva, actualizar tanto el sistema operativo de tu dispositivo como WhatsApp es fundamental. Las actualizaciones de software corrigen errores, solucionan problemas de seguridad y, a menudo, mejoran la estabilidad general. Si el problema persiste después de probar todo lo anterior, podría tratarse de un problema del servidor, pero normalmente, mantenerse actualizado ayuda a evitar futuros problemas. Además, revisa la configuración de red de tu operador; a veces, es necesaria una actualización de tu proveedor para solucionar problemas de conectividad de red que afectan directamente la entrega de mensajes.

Así que, aquí está la clave: revisa tu conexión, libera espacio, actualiza todo tu software, restablece la configuración de red si es necesario y considera reinstalar WhatsApp. La verdad es que parece mucho, pero la mayoría de los problemas se deben a problemas de red o almacenamiento. Después de una larga noche de pruebas, por fin lo he conseguido. Espero que esto te ayude; ¡me llevó demasiado tiempo! En fin, espero que esto le ahorre un fin de semana a alguien.