Cómo solucionar el problema del modo sin conexión de Spotify y las canciones descargadas (2025)

¿Tienes problemas con el modo online de Spotify en un iPhone? Esto es lo que finalmente me funcionó.

Sinceramente, solucionar problemas con el modo online de Spotify puede ser un verdadero fastidio. Si tu app no reproduce o sincroniza correctamente, es muy frustrante. Me ha pasado: he pasado horas cambiando ajustes, reiniciando y preguntándome si son los servidores de Spotify o solo mi dispositivo. En mi caso, un par de pequeños ajustes funcionaron, así que pensé en compartir lo que finalmente me ayudó.

Comprueba tu conexión a Internet: sigue siendo lo primero que debes hacer

Primero, asegúrate de que tu iPhone tenga una conexión estable. Es increíble la frecuencia con la que se pasa por alto esto. Una conexión Wi-Fi o 4G LTE (o la que sea) potente es clave. Si la señal parece buena, prueba a cambiar de red para asegurarte; a veces la conexión Wi-Fi falla, incluso si muestra que está conectada. Puedes revisar la esquina superior derecha de la pantalla para ver si hay barras de señal. También hice un cambio rápido: apaga la conexión Wi-Fi, espera unos segundos y vuelve a encenderla. Reiniciar el router es otra opción si el problema persiste.

Aquí tienes un consejo que aprendí a las malas: restablecer la configuración de red puede solucionar problemas raros. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Sí, es un poco tedioso (borra las contraseñas de Wi-Fi, los emparejamientos de Bluetooth y la configuración de VPN), pero suele solucionar los fallos invisibles que afectan a tu conexión a Spotify. Prepárate para volver a introducir tus contraseñas después. En mi experiencia, este paso suele solucionar esos problemas de conexión persistentes.

Asegúrate de que no haya restricciones ni VPN que interfieran con Spotify

Resulta que las restricciones ocultas pueden afectar gravemente el modo online de Spotify. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad. Si está activada, prueba a desactivarla, aunque sea temporalmente; a veces bloquea la actividad en segundo plano o la reproducción en streaming, sobre todo si has activado filtros de contenido o has restringido aplicaciones. Además, si usas una VPN o un proxy, prueba a desactivarla. Las VPN suelen interferir con los servidores de Spotify, sobre todo si verifican la información de la cuenta o reproducen listas de reproducción. También he visto problemas si tu dispositivo usa una configuración de DNS personalizada (como la 8.8.8.8 de Google).Restablecer el DNS automático puede ayudar a solucionar el problema.

Reinstalar parece un proceso de fuerza bruta, pero puede solucionar errores extraños.

Si nada funciona, eliminar y reinstalar Spotify podría ser la mejor opción. Al principio dudé, pero es sorprendentemente efectivo. Mantén presionado el ícono de la aplicación, toca ” Eliminar aplicación”, luego ve a la App Store, busca Spotify y descárgalo de nuevo. Asegúrate de instalar la última versión; las aplicaciones desactualizadas pueden tener problemas de conectividad. Después de reinstalar, vuelve a iniciar sesión y comprueba si el modo en línea funciona. Esto solucionó algunos errores extraños que no podría solucionar de otra manera.

Pasos adicionales si los problemas persisten

Consulta el estado de Spotify en su página de estado. A veces, el problema son sus servidores, no tu dispositivo. Asegúrate también de que el software de tu iPhone esté actualizado: Ajustes > General > Actualización de software. Si tu iOS no está actualizado, podría causar problemas de compatibilidad. Lo mismo ocurre con la app de Spotify; actualízala a través de la App Store si es necesario.

Otra cosa que aprendí: desactiva cualquier VPN activa o DNS personalizado. Volver al DNS predeterminado o automático de tu operador a veces puede solucionar la conectividad. Además, asegúrate de que ninguna aplicación en segundo plano bloquee el acceso a Spotify e intenta mantener tu red segura y sin interrupciones, especialmente si tienes una configuración de Wi-Fi compleja.

En fin, después de probar estos pasos, mi modo en línea por fin volvió a funcionar. Solo tuve que activar y desactivar la red, reinstalar y asegurarme de que las restricciones no fueran el problema. Sinceramente, esto puede parecer aleatorio y frustrante, pero la paciencia vale la pena. Simplemente revisa bien las advertencias: red, restricciones, versión de la aplicación y estado del servidor.

Espero que esto le ahorre tiempo a alguien más; me llevó demasiado tiempo dar con la clave de lo que pasaba.¡Mucha suerte con tu Spotify!

Conexión a Internet estable y señal sólida.
Aplicación Spotify actualizada y iOS
Restablecimiento de red (con contraseñas respaldadas)
Restricciones y VPN verificadas y deshabilitadas si es necesario
Estado del servidor de Spotify verificado