Cómo solucionar problemas con aplicaciones de streaming que no funcionan con datos móviles en iPhone
¿Tienes apps de streaming que dejan de funcionar de repente cuando tu iPhone cambia a datos móviles? Sí, es un problema bastante molesto, sobre todo si intentas ver esa serie desde cualquier lugar. La raíz del problema suele ser una configuración de tu iPhone que impide que esas apps usen tus datos móviles. A veces, es solo un cambio rápido o una configuración que se desactivó por error, pero hasta que lo averigües, te encontrarás con la rueda de carga de la perdición. Esta guía te mostrará las soluciones más comunes para que puedas volver a disfrutar del streaming sin tener wifi cerca.
Siguiendo estos pasos, te asegurarás de que tus datos móviles funcionen correctamente y que tus apps puedan usarlos. Espera que todo funcione sin problemas después de estos ajustes, al menos eso espero. Es un poco extraño que algunas de estas configuraciones estén ocultas o desactivadas por defecto, lo que puede pillar desprevenido a algunos. Pero una vez que te familiarizas con las comprobaciones, suele ser rápido de solucionar. Solo ten en cuenta que, en algunas configuraciones, las correcciones pueden parecer sencillas, pero son esenciales debido a la forma en que iOS gestiona los datos y las restricciones. Además, un reinicio rápido a veces ayuda a solucionar cualquier pequeño fallo.
Cómo solucionar el problema de transmisión con datos móviles en iPhone
Asegúrate de que tus datos móviles estén funcionando correctamente
Parece obvio, pero si tu teléfono no está encendido o no se conecta correctamente a los datos móviles, tus apps de streaming no funcionarán cuando se caiga la conexión wifi. Si no estás seguro de si tus datos están activos, abre Safari y visita fast.com. Si la página carga y muestra una prueba de velocidad, todo bien. Si no, quizás tengas que desactivar tus datos móviles o comprobar la señal de tu operador. A veces, desactivar Ajustes > Datos móviles y volver a activarlo ayuda; es como si le dijeras a tu red que se active.
En ocasiones, restablecer la configuración de red también puede ser de gran ayuda, pero borrará las contraseñas WiFi guardadas, así que solo intenta hacerlo si lo básico no funciona. Puedes hacerlo en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red. Es probable que después te vuelvas a conectar a redes WiFi, pero esto restablece todas las configuraciones de datos móviles y WiFi, lo que soluciona problemas extraños ocasionales.
Reiniciar el iPhone: sí, simple pero efectivo
Este es un movimiento clásico por una razón. Errores o pequeños fallos suelen afectar la gestión de permisos de red en iOS. Mantén pulsado el botón Volume Upy Side Button(o el botón de encendido, según el modelo) y, a continuación, deslízalo para apagar. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. No está garantizado, pero es sorprendente la frecuencia con la que esto soluciona el problema, sobre todo si alguna aplicación funciona de forma extraña o si el sistema no interpreta correctamente el estado de la red. En algunos dispositivos, por alguna razón, esto ayuda a actualizar la conexión celular y a restablecer los permisos de las aplicaciones que podrían haberse descontrolado.
Desactivar temporalmente las restricciones de Tiempo de pantalla
Si Tiempo de Pantalla está activado y tienes límites o restricciones en las aplicaciones, es posible que esté impidiendo que las aplicaciones de streaming usen datos móviles. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Tiempo de Pantalla y desplázate hacia abajo. Si ves opciones como Restricciones de Contenido y Privacidad, tócalas. En algunos casos, podrías tener restricciones para ciertas aplicaciones o el uso de datos. Para solucionar el problema, desactiva Tiempo de Pantalla por completo: toca Desactivar Tiempo de Pantalla. Introduce tu código si se te solicita. Este paso rápido puede ayudarte a determinar si las restricciones estaban causando el problema. A veces, en algunas configuraciones, las restricciones bloquean los datos en segundo plano o impiden que ciertas aplicaciones usen datos móviles, lo que podría ser la causa.
Comprueba si tu aplicación de streaming puede usar datos móviles
Incluso si todas las demás configuraciones son correctas, la aplicación en sí puede tener restricciones. Dirígete a Ajustes > Datos móviles o celulares. Desplázate hacia abajo y busca tu aplicación de streaming (como Netflix, Hulu, etc.).Debería haber un interruptor junto a él etiquetado como Permitir datos móviles. Si está desactivado, probablemente sea por eso que deja de funcionar cuando se cae el WiFi. Actívalo y comprueba si eso resuelve el problema. Es uno de esos pequeños detalles, pero en algunos teléfonos, incluso si todo lo demás parece estar bien, este interruptor permanece desactivado debido a una restricción anterior o un fallo. En algunos dispositivos, también puedes ver cuántos datos ha usado la aplicación, solo para tener una idea de si ha estado activa o bloqueada recientemente.
A veces, actualizar la app o buscar actualizaciones de iOS también ayuda, ya que los problemas de compatibilidad o errores pueden causar problemas con los permisos de red. Si el problema persiste, intenta eliminar y reinstalar la app; esto restablece los permisos desde cero y puede solucionar problemas de conectividad persistentes.
Estas son las soluciones más comunes que he encontrado para apps de streaming que de repente dejan de funcionar sin wifi en iPhones. Si ninguna de estas soluciones funciona, podría haber un problema más grave con la red o la cuenta, pero los pasos anteriores cubren el 90 % de los casos. No sé por qué algunas apps parecen bloquearse, pero bueno, a veces es solo iOS, que está raro.