Cómo solucionar problemas de AirDrop en iPhone, iPad o Mac

AirDrop es súper práctico para compartir archivos, fotos, contactos, lo que sea, directamente entre dispositivos Apple sin problemas. Pero claro, no es perfecto. A veces simplemente no funciona: quizá tu dispositivo no aparece o la transferencia se bloquea. Solucionar problemas puede ser un poco frustrante por varias razones posibles: se cambiaron los ajustes, las conexiones inalámbricas fallan o algo bloquea la conexión. Aquí tienes una lista de soluciones prácticas que me han ayudado, basadas en muchos momentos de confusión intentando que AirDrop vuelva a funcionar correctamente.

1. Asegúrese de que su dispositivo esté encendido y desbloqueado.

Parece obvio, pero si tu dispositivo está inactivo o en modo de suspensión con la pantalla apagada, AirDrop no será detectable. Cuando está bloqueado o en suspensión, es prácticamente invisible para otros dispositivos que intenten encontrarlo. Asegúrate de que tanto el dispositivo emisor como el receptor estén completamente activados y desbloqueados; ese es el primer paso. Además, vuelve a comprobarlo; a veces el problema está en su dispositivo, no en el tuyo. En algunas configuraciones, volver a bloquear y desbloquear el dispositivo puede actualizar la visibilidad, así que vale la pena intentarlo si nada funciona.

2. Confirme la configuración de visibilidad de AirDrop

Aunque no lo creas, la configuración predeterminada puede restringir quién puede ver tu dispositivo. Los tres modos son:

• Recepción desactivada: nadie puede ver ni enviar archivos.
• Solo contactos: solo las personas de tus contactos pueden enviarte contenido.
• Todos por 10 minutos: Básicamente, abierto a cualquier persona cercana durante un breve periodo.Útil cuando simplemente quieres que funcione sin complicaciones.

Para modificarlos:

En iPhone

1. Abra Configuración, luego vaya a General → AirDrop.
2. Selecciona Todos durante 10 minutos si tienes prisa o necesitas máxima visibilidad, o Solo contactos si te preocupa que desconocidos intenten hacer ping a tu teléfono.
3. O bien, toma el Centro de control, mantén presionado el bloque de red en la parte superior izquierda, toca AirDrop y elige tu estilo.

En Mac

1. Dirígete a Configuración del sistema → General → AirDrop y Handoff.
2. Haga clic en la flecha desplegable junto a AirDrop y elija la configuración que se adapte a su situación.
3. También puede hacer clic en el Centro de control en la barra de menú, tocar AirDrop y luego elegir el nivel de visibilidad y alternancia.

3. Activar Bluetooth y Wi-Fi

AirDrop depende totalmente de que el Bluetooth y el Wi-Fi funcionen correctamente. Si fallan o se desconectan, AirDrop no podrá funcionar. Es extraño que sea tan sensible, pero así es Apple. Además, cabe destacar que en iOS 17 se pueden transferir datos móviles, pero el Wi-Fi debe estar activo para los protocolos iniciales.

En iPhone

1. Ve a Ajustes y pulsa Wi-Fi. Apágalo y espera unos segundos antes de volver a encenderlo.
2. Sumérgete en Bluetooth, apágalo, espera y luego vuelve a encenderlo.

En Mac

1. Haga clic en Configuración en la barra de menú, diríjase a Wi-Fi, desactívelo y luego actívelo.
2. Haga lo mismo para Bluetooth.

4. Desactivar el punto de acceso personal

Si tu iPhone tiene activada la función Punto de acceso personal, la conexión Wi-Fi se desactiva y comparte tus datos móviles. Durante este proceso, AirDrop suele fallar: si no hay Wi-Fi, no hay transferencia. Por lo tanto, desactiva la función Punto de acceso antes de volver a intentarlo.

1. Vaya a Configuración y luego toque Punto de acceso personal.
2. Desactivar la opción Permitir que otros se unan.
3. O bien, deslícese hacia el Centro de control, toque el ícono de Punto de acceso y deshabilítelo.

5. Verifique la configuración del firewall de Mac

El firewall de Mac puede bloquear conexiones entrantes, incluidas las de AirDrop. Una configuración estricta podría ser la causa. Asegúrate de que no esté bloqueando tus conexiones de AirDrop.

1. Abra Configuración del sistema → Red → Firewall.
2. Haz clic en Opciones. Si ves la opción “Bloquear todas las conexiones entrantes”, desactívala.
3. Además, active la opción Permitir automáticamente que el software integrado reciba conexiones entrantes.

6. Revisar el tiempo de pantalla y las restricciones

A veces, las restricciones pueden ocultar el icono de AirDrop o desactivarlo por completo. Sobre todo si Tiempo de uso tiene límites, es posible que tengas que revisarlos.

En iPhone

1. Vaya a Configuración → Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido y privacidad.
2. Toca Aplicaciones permitidas, luego busca AirDrop y asegúrate de que esté habilitado (no en gris).

En Mac

1. Abra Configuración del sistema → Tiempo de pantalla, luego vaya a Contenido y privacidad.
2. En Restricciones de aplicaciones, verifique si la casilla de verificación AirDrop está habilitada.

7. Reinicie el dispositivo

A veces, un simple reinicio soluciona los problemas, como si le dieras un golpe a un router que no funciona. Si un reinicio normal no soluciona el problema, prueba un reinicio forzado. En iPhone con Face ID: presiona subir volumen, luego bajar volumen y mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Los usuarios de Mac pueden simplemente hacer clic en el menú Apple y seleccionar Reiniciar.

8. Desactivar cualquier VPN o Proxy

Las VPN son conocidas por interferir con la red local, ya que cambian tu IP y enrutan todo a través de servidores diferentes. Como AirDrop necesita la red local de tu teléfono para ver otros dispositivos, las VPN pueden interrumpir esa conexión. Desactívala temporalmente y comprueba si mejora.

1. En iPhone, vaya a Configuración → VPN y desactive la VPN.
2. En Mac, abra Configuración del sistema → Red, seleccione su VPN activa y luego desactívela.

9. Acerque los dispositivos

Este es simple pero efectivo: el Bluetooth debe estar dentro del alcance (aproximadamente 10 metros).Si intentas transferir desde el otro lado de la habitación o detrás de una pared, podría no funcionar. Acerca los dispositivos, quizás incluso golpeándolos, y luego inténtalo de nuevo.

10. Restablecer la configuración de red

Último recurso: si todo lo demás falla, restablecer la configuración de red puede solucionar las conexiones dañadas o mal configuradas. En iPhone, ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer → Restablecer ajustes de red. Recuerda que esto borra las contraseñas y la configuración de red de Wi-Fi, así que tendrás que volver a introducirlas después.

En Mac, es posible que tengas que eliminar y volver a agregar tus perfiles de red manualmente o restablecer las preferencias de red a través de comandos de terminal, pero eso es un poco más avanzado, así que prueba primero el método más simple.

Resumen

• Asegúrese de que los dispositivos estén desbloqueados y sean detectables
• Verifique nuevamente la configuración de AirDrop (Todos, Contactos)
• Desactivar y activar nuevamente Bluetooth y Wi-Fi
• Desactivar el punto de acceso personal
• Comprobar el firewall y las restricciones
• Reiniciar dispositivos
• Desactivar VPN
• Acerque los dispositivos
• Restablecer la configuración de red si nada más funciona

Resumen

Conseguir que AirDrop funcione correctamente a veces parece una locura, sobre todo con todos esos pequeños ajustes invisibles o peculiaridades de la red. Aun así, la mayoría de los problemas se pueden solucionar con un poco de paciencia: cambiando la configuración, reiniciando o ajustando la visibilidad. De vez en cuando, fallos de hardware o actualizaciones recientes causan fallos extraños, así que revisa si tus dispositivos están actualizados. Con suerte, alguno de estos trucos te permitirá volver a compartir archivos fácilmente sin complicaciones. Y si no, bueno…quizás sea hora de hablar con el soporte técnico de Apple o revisar los registros del sistema. Ojalá esto te ayude a ahorrarte algunas horas de dolor de cabeza.