Cómo solucionar problemas de exportación de CapCut en iPhone y Android (2025)

Solución de problemas de exportación de CapCut en iPhone — Real Talk

Si eres como yo y tratas de sacar un video de CapCut en tu iPhone sin que se bloquee o se congele durante la exportación, sabes lo frustrante que puede ser. Es un dolor de cabeza bastante común, sobre todo después de actualizar iOS o si la configuración no es la correcta. Después de probar un poco, por fin entendí qué suele causarlo; y no, a menudo son pequeños detalles que se pasan por alto. Espero que compartir esto ayude a evitar que alguien más pase horas atrapado en bucle.

Empieza con tu Wi-Fi y VPN (en serio)

Este fue un problema importante. Asegúrate de que tu conexión a internet no funcione “a medias”.He visto innumerables intentos de exportación fallidos porque el wifi fallaba o se cortaba incluso un segundo. A CapCut no le gustan las interrupciones en este caso. Además, si tienes una VPN activada, prueba a desactivarla. Las VPN pueden interferir con la subida/descarga de archivos o bloquear las conexiones al servidor de la aplicación, lo que provoca que la exportación falle. Si no sabes dónde está tu VPN, busca en Ajustes > Administración de VPN y dispositivos. Quizás estés usando una aplicación como ProtonVPN, Nord o ExpressVPN. Simplemente desactívala o desconéctala y vuelve a intentarlo. Esto solo me ha solucionado el problema un par de veces.

Asegúrese de que su iPhone esté completamente actualizado

Sí, esto es básico, pero es realmente importante. Las versiones desactualizadas de iOS pueden causar todo tipo de fallos extraños con aplicaciones de terceros como CapCut. Busca actualizaciones en Ajustes > General > Actualización de software. Descárgalas e instálalas si hay una nueva versión disponible. He visto casos en los que una actualización de iOS solucionó el problema porque se solucionaron ciertos errores del sistema o problemas de compatibilidad. Si usas iOS 17, asegúrate de tener la última versión 17.0.3 o la compilación actual; vale la pena volver a comprobar este paso.

La configuración regional y de idioma podría influir

Aquí hay una situación rara que no esperaba: ajustar la configuración regional me ayudó. Ve a Ajustes > General > Idioma y región. Configura tu región según tu ubicación actual.¿Por qué? Algunas aplicaciones dependen de servidores regionales o de la localización, y las discrepancias pueden causar problemas. Si tu dispositivo está configurado en el país equivocado, prueba a cambiar a tu país o incluso a inglés (región) temporalmente. Además, cambiar el formato de región a tu país específico a veces marca la diferencia, sobre todo si surgen errores extraños durante la exportación.

Restablecer configuración de red (sí, de verdad)

Me topé con esto por casualidad. Restablecer la configuración de red puede borrar las contraseñas de Wi-Fi en caché y solucionar configuraciones de red extrañas que causan problemas de exportación. Para ello, ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Confirma, tu dispositivo se reiniciará y tendrás que volver a conectarte al Wi-Fi (ten la contraseña a mano).Después, la conexión podría ser más estable y, sorprendentemente, esto solucionó el problema de exportación en un par de ocasiones. Vale la pena intentarlo si nada más funciona.

Reinstalar CapCut: no omitir este paso

Antes de volver a intentarlo, desconéctate de cualquier VPN. Luego, elimina CapCut por completo: mantén pulsado el icono de la aplicación y pulsa la “x” para eliminarla. Esto borrará la caché y podría solucionar errores ocultos. Vuelve a la App Store, descarga la última versión y vuelve a instalarla. Inicia sesión de nuevo, carga tu proyecto e intenta exportarlo. A veces, la solución es tan simple como empezar de cero con una instalación limpia, aunque sea molesto.

Consejos adicionales: rutas de almacenamiento y exportación

Comprueba cuánto espacio libre tienes en tu dispositivo. Definitivamente lo he pasado por alto antes. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y procura tener al menos un 10-15 % libre, por si acaso. También, considera a dónde vas a exportar: he tenido éxito exportando directamente a iCloud Drive o a la app Archivos, y a veces exportar localmente es más fiable. Un disco lleno o problemas de permisos en carpetas de red pueden causar fallos silenciosos durante la exportación, así que tenlo en cuenta.

Ah, y si sigues atascado, consulta foros en línea como Reddit o los grupos de la comunidad CapCut. La solución alternativa de otra persona podría ahorrarte horas, y las actualizaciones de la aplicación suelen corregir estos errores, así que asegúrate de tener la última versión. En mi caso, estos pequeños ajustes, sobre todo en la red, el almacenamiento y la versión de la aplicación, marcaron la diferencia.

Espero que esto te haya ayudado. La verdad es que me llevó demasiado tiempo descifrar algunas opciones. Es un poco desconcertante lo ocultas que están algunas (te estoy mirando, menús más complejos en Configuración y BIOS en PCs antiguas).En fin, revisa bien tu almacenamiento, tu red y la versión de la aplicación antes de complicarte la vida.¡Mucha suerte y esperemos que tus exportaciones se completen sin problemas!