Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en Instagram y verificar tu identidad
Solución de problemas de verificación de inicio de sesión en Instagram
Sí, me ha pasado. Intentar iniciar sesión en Instagram y que te aparezca un mensaje de verificación aleatorio que te hace preguntarte si tu cuenta ha sido hackeada o si hay algún fallo. Sinceramente, puede parecer que te estás matando a ti mismo porque a veces los controles de seguridad parecen estar fuera de control, sobre todo cuando Instagram marca tu actividad como sospechosa. Suele activarse cuando detectan algo fuera de lo normal, como un cambio repentino de IP, iniciar sesión desde un país diferente o usar VPN. Ese pequeño rompecabezas de verificar tu identidad puede ser muy frustrante, pero después de probar un par de cosas, por fin lo resolví. Esto es lo que descubrí por el camino; quizá te ayude a evitar el ensayo y error.
Lo primero es lo primero: comprobaciones básicas
Sinceramente, no pases por alto lo más sencillo. Tu conexión a internet podría estar fallando, y eso es más común de lo que crees. Si tu wifi falla o tu conexión de datos móviles se cae constantemente, Instagram podría entrar en pánico y solicitar una verificación solo para confirmar que eres tú. Además, si usas una VPN o un proxy, desactívalos un momento. Los sistemas de seguridad de Instagram suelen detectar las IP o ubicaciones de VPN que no coinciden con tu patrón habitual, sobre todo si sospechan actividad sospechosa. Te recomiendo que revises el estado de tu conexión: ve a Ajustes > Red > Wi-Fi o Datos Móviles para asegurarte de que todo esté estable antes de continuar.
Cerrar sesión y restablecer su sesión
A continuación, me quedé atascado un rato: cerrar sesión por completo. Parece obvio, pero a veces, con solo cerrar sesión, se restablecen suficientes indicadores de sesión como para detener esos bucles de verificación interminables. En la aplicación, ve a tu perfil, toca el icono de la hamburguesa (esas tres líneas) y luego ve a Ajustes > Seguridad > Cerrar sesión. También puedes tocar tu foto de perfil, luego el icono del engranaje y buscar la opción de cerrar sesión. Una vez hecho esto, asegúrate de que tu conexión a internet siga funcionando correctamente. No hay nada más molesto que intentar solucionar problemas de inicio de sesión y que se caiga el wifi a mitad de camino.
Bueno, una vez que salgas, vale la pena ir a Ajustes > Cuentas > Instagram en tu dispositivo si usas Android (o simplemente busca la app de Instagram en tu lista).Esto a veces puede ayudar con la administración de cuentas o a solucionar problemas de sincronización. Asegúrate de que no tengas activada ninguna configuración de VPN o proxy, ya que pueden complicar la vida de Instagram y hacer que salte la alarma de seguridad.
Borrar la caché y los datos de las aplicaciones: ¿una salvación?
Este paso suena un poco técnico, pero en realidad, borrar la caché o los datos de la app me ayudó muchísimo. Piensa en ello como borrar la “memoria a corto plazo” de la app; a veces falla y causa errores de verificación extraños. En Android, fui a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Instagram > Almacenamiento y pulsé “Borrar caché”.Si el problema persiste, también he hecho “Borrar datos”, que cierra la sesión por completo y reinicia la app. Así que asegúrate de recordar tus datos de inicio de sesión antes de hacerlo. En iOS, es un poco menos sencillo: tienes que desinstalar la app (mantén pulsada la app y elige “Eliminar app”), reiniciar el teléfono y reinstalarla desde la App Store. No es divertido, pero me funcionó de maravilla después de que otros métodos fallaran.
¿Reinstalar, reiniciar, repetir?
Reinstalar la app puede parecer excesivo, pero sinceramente, vale la pena si te quedas atascado. A veces las actualizaciones fallan o la app tiene archivos corruptos, y una nueva instalación puede solucionar el problema de las solicitudes de verificación. Así que desinstala Instagram de tu dispositivo y luego descarga la última versión de Google Play o la App Store. Reinstalar te garantiza empezar de cero. Sí, es un rollo volver a iniciar sesión, pero por fin consiguió que esas solicitudes de verificación dejaran de aparecer de repente.
Consejos adicionales y qué tener en cuenta
Si sigues con problemas de verificación, revisa tu correo electrónico. Instagram suele enviar alertas de seguridad o enlaces de verificación cuando detecta actividad sospechosa. Asegúrate de que tus opciones de recuperación (el número de teléfono y el correo electrónico de respaldo) estén actualizadas; puedes consultarlas en Ajustes > Seguridad > Información de inicio de sesión. Además, evita intentar iniciar sesión repetidamente, ya que Instagram puede considerarlo sospechoso y empeorar la situación. Ten paciencia y ve paso a paso: revisa tu red, cierra sesión, borra los datos de la aplicación, reinstálala si es necesario e intenta iniciar sesión de nuevo.
Una última cosa: a veces el problema no es tuyo. Los servidores de Instagram pueden fallar o ser lentos, así que si todo falla, esperar un poco podría ser la única solución. Si el correo electrónico o el mensaje de verificación siguen pendientes después de unas horas, espera un poco. Además, estate atento a sus correos electrónicos; quizás solo necesites hacer clic en un enlace o verificar tu identidad a través de ese canal.
Espero que esto te ayude; me llevó mucho tiempo entender este tipo de cosas. En cualquier caso, recuerda: primero revisa tu conexión, luego reinicia las sesiones, borra la caché y reinstala si es necesario. Son pasos pequeños, pero suelen funcionar.