Cómo solucionar problemas de sonido en tu iPhone

¿No tienes sonido en tu iPhone después de actualizar iOS? Sí, es un fastidio. A veces, tu dispositivo simplemente falla y se niega a reproducir audio. Podría ser un fallo con la última actualización, o quizás algo básico como que el modo silencio siga activado. Sea lo que sea, nadie quiere empezar a solucionar problemas y descubrir que ha pasado por alto algo simple. Por suerte, existen soluciones rápidas que podrían solucionar esto sin desinstalar el sistema ni ir a la tienda de Apple. Principalmente, se trata de revisar la configuración, reiniciar o limpiar el polvo de los altavoces. Aquí tienes lo que puedes intentar antes de frustrarte demasiado.

Cómo solucionar el problema del sonido en tu iPhone: métodos probados

Sube el volumen y revisa el centro de control

Sorprendentemente, el botón de silencio o tener el volumen bajo puede ser la causa. Parece obvio, pero a veces el volumen se reduce al mínimo, sobre todo después de reiniciar o si pulsas el botón de silencio sin querer. Usa los botones de volumen para subirlo o desliza el dedo hacia abajo (o hacia arriba, según el modelo) para abrir el centro de control y deslizar el control deslizante. Escucharás un tono de llamada o alguna señal sonora que confirme que todo funciona. En algunas configuraciones, esto lo soluciona al instante, pero no siempre. Vale la pena intentarlo.

Comprueba si el modo No molestar (DND) o el modo Concentración están habilitados

Si el modo No Molestar o Concentración está activado, podría silenciar todas las notificaciones y sonidos sin mostrar ninguna indicación visible en la pantalla de bloqueo. Abre Ajustes > Concentración y asegúrate de que estén desactivados. O desliza el dedo hasta el centro de control y comprueba si el icono de la luna (No Molestar) u otros modos de Concentración están activos. En dispositivos reales, esto ocurre a veces si olvidas desactivarlo después de una siesta o una reunión. Al desactivarlo, el audio debería volver. Normalmente, es una solución rápida, pero a menudo se pasa por alto.

Verifique que el interruptor silencioso esté APAGADO

Este es un clásico, pero vale la pena mencionarlo. El pequeño interruptor lateral (encima de los botones de volumen) controla el modo silencio. Si está en la posición naranja, tu iPhone no emitirá ningún sonido. Vuelve a colocarlo y prueba con una canción o un video. No sé por qué, pero Apple siempre hace que este interruptor pase desapercibido. En algunos dispositivos, suponiendo que esté apagado y siga sin sonido, continúa con el siguiente paso; a veces, el polvo o la suciedad en ese interruptor hacen que se quede atascado o indique erróneamente el modo silencio.

Pruebe el hardware de sus altavoces

Si ya has comprobado lo obvio, es hora de comprobar si tus altavoces funcionan. Ve a Ajustes > Sonidos y háptica y desliza el control deslizante de Timbre y alertas al máximo. Si escuchas el tono de llamada con claridad, el hardware de tus altavoces funciona correctamente, al menos en lo básico. Si no, podría tratarse de un problema más grave (o, en algunos casos, suciedad que bloquea los altavoces).Limpia la rejilla con cuidado con un cepillo suave o un paño seco, ya que el polvo o las pelusas pueden silenciar el audio con mucha frecuencia.

Evaluar aplicaciones de terceros para detectar problemas de compatibilidad

A veces, algunas apps de vídeo o música no son compatibles con las últimas actualizaciones de iOS sin problemas. Si el problema de sonido solo ocurre con una app, prueba a reinstalarla o a probar diferentes formatos. Por ejemplo, tuve un problema extraño con un reproductor multimedia de terceros que simplemente no reproducía sonido hasta que cambié a VLC Media Player; lo probé en varios dispositivos.

Reinicia el iPhone para eliminar fallos temporales

Esto es clásico por una razón. Un simple reinicio puede borrar los archivos de caché o los procesos que fallan después de una actualización. Mantén pulsado el botón de encendido (y el botón de volumen en los modelos más nuevos), luego desliza el dedo para apagar, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. A veces, se necesitan un par de reinicios para que todo se solucione, sobre todo después de actualizaciones importantes. Esto suele solucionar pequeños fallos, como errores de sonido.

Asegúrese de que las notificaciones de la aplicación puedan enviar sonidos

Si las notificaciones no suenan ni emiten sonido en ciertas aplicaciones, revisa su configuración. Ve a Ajustes > Notificaciones, selecciona la aplicación y comprueba si el interruptor junto a Sonido está activado. Este paso se utiliza principalmente para los sonidos de notificación, pero conviene descartarlo. A veces, desactivarlo accidentalmente puede provocar que no se reciban alertas ni sonidos en ciertas aplicaciones.

Limpiar las rejillas de los altavoces

Sí, suena rudimentario, pero el polvo y la pelusa se quedan atrapados en las rejillas de los altavoces, amortiguando el sonido. Usa un cepillo suave, un cepillo de dientes seco o un bote de aire comprimido para limpiar con cuidado los residuos. Es curioso cuánta acumulación puede bloquear el sonido sin que te des cuenta. Después de limpiar, reproduce un sonido o una canción para ver si la cosa mejora.

Restablecer todas las configuraciones si nada más funciona

Claro, como a iOS le encanta complicar las cosas, restablecer todos los ajustes a veces puede solucionar errores persistentes. Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes. Confirma y tu dispositivo se reiniciará con la configuración predeterminada del sistema. No se borrarán datos, pero tus contraseñas de Wi-Fi, fondos de pantalla y otros ajustes personalizados desaparecerán. Aun así, podría solucionar el problema de la falta de sonido.

Comuníquese con el soporte técnico de Apple o visite un taller de reparación.

Si después de todo esto sigue sin haber sonido, quizás el hardware esté dañado. Los altavoces o los componentes de audio internos pueden fallar, sobre todo si se te ha caído el dispositivo recientemente. Si te quedas sin opciones, la mejor opción es contactar con el Soporte técnico de Apple o visitar un centro de reparación certificado. Allí podrán realizar diagnósticos, comprobar si hay fallos de hardware y sugerir piezas de repuesto si es necesario.

Tener problemas de sonido con tu iPhone puede ser realmente frustrante, pero la mayoría de las veces se puede solucionar con un poco de paciencia y comprobación. No te dejes tentar por tomar medidas drásticas de inmediato; a veces, basta con pulsar un botón o limpiar un poco de polvo.

Resumen

• Comprueba y sube el volumen mediante los botones o el centro de control.
• Asegúrese de que los modos DND y Focus estén desactivados.
• Verifique que el interruptor silencioso no esté habilitado.
• Pruebe los altavoces con sonidos en Configuración > Sonidos y hápticos.
• Inspeccione y limpie las rejillas de los altavoces.
• Reinicie el dispositivo para eliminar fallas.
• Asegúrese de que los sonidos de notificación de la aplicación estén habilitados.
• Si es necesario, restablezca todas las configuraciones para comenzar de nuevo.
• Comuníquese con el soporte técnico si nada más funciona; es posible que el hardware esté dañado.

Resumen

La mayoría de estas soluciones son sencillas y, en la mayoría de los casos, funcionan. El polvo en la rejilla del altavoz o un interruptor de silencio olvidado suelen ser la causa, no un error complejo del sistema. Si después de probar todas estas soluciones sigues sin funcionar, es posible que el problema sea de hardware y necesites ayuda profesional. Esperamos que esto te ahorre un viaje al genio y mucha frustración.¡Crucemos los dedos para que te sirva!