Cómo solucionar rápidamente el error “Algo salió mal” en YouTube

YouTube es donde la mayoría de la gente va a ver sus videos favoritos, ya sea un tutorial rápido, una lista de reproducción para relajarse o simplemente música de fondo. Pero, claro, no hay nada más frustrante que ver ese mensaje de “Algo salió mal, pulsa para volver a intentarlo”.Aparece de forma aleatoria, sin dar ninguna pista y trastoca tus planes de visualización. A veces es el problema del dispositivo, otras veces es un fallo de YouTube, pero averiguar la causa puede ser un fastidio. Por suerte, hay algunas cosas que suelen solucionarlo, tanto en el móvil como en el ordenador.

Esta guía te explicará las causas comunes y sus soluciones sencillas. Si aparece ese error, es probable que alguno de estos métodos te permita volver a ver vídeos enseguida. Y como la tecnología no siempre es perfecta, algunos pasos pueden parecer un poco excesivos, pero es mejor que estar sentado preguntándote si YouTube no funciona para todos o solo para tu configuración.

Cómo solucionar el error “Algo salió mal” de YouTube en dispositivos móviles

Forzar el cierre de YouTube: porque a veces, las aplicaciones solo necesitan una patada en el trasero

Esto es bastante clásico, pero funciona sorprendentemente a menudo. Tu app podría fallar o estar bloqueada. En iPhone, desliza hacia arriba desde la parte inferior (o haz doble clic en el botón de inicio si aún lo tienes), busca YouTube y deslízalo hacia arriba para cerrarlo. En Android, pulsa el botón cuadrado (vista general), busca YouTube, deslízalo para cerrarlo y vuelve a abrirlo.

Comprueba si los servidores de YouTube están fuera de servicio: porque, por supuesto, YouTube tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.

Si el error es de ellos, nada de lo que hagas servirá de nada. Consulta sitios como DownDetector o IsItDownRightNow para ver si otros usuarios reportan problemas. Si es así, espera; no tiene sentido pelear con tu dispositivo cuando el problema es YouTube.

Reinicia tu dispositivo: una actualización rápida nunca está de más

Esto puede solucionar pequeños errores de software que podrían estar afectando a tus aplicaciones. En iPhone, mantén presionado el botón lateral o de encendido y el de volumen hasta que aparezca el control deslizante. Deslízalo para apagarlo, espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo.¿En Android? Lo mismo: mantén presionado el botón de encendido, pulsa Reiniciar y espera a que se reinicie.

Actualiza la aplicación de YouTube: las aplicaciones obsoletas son como conducir un coche con neumáticos viejos.

Ve a la App Store (iPhone) o a Google Play Store (Android).En iPhone, toca el ícono de tu perfil, desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones y pulsa “Actualizar en YouTube” si está ahí.¿Usuarios de Android? Lo mismo: busca YouTube en tu lista de actualizaciones pendientes o búscalo en la Play Store y pulsa “Actualizar”.Las versiones desactualizadas pueden causar errores extraños o simplemente no funcionar correctamente con las últimas funciones de YouTube.

Reinstalar o borrar caché/datos: porque a veces toda la basura vieja se acumula

En iPhone, simplemente mantén pulsado el icono de YouTube, selecciona “Eliminar app” y vuelve a la App Store para reinstalarla. Si quieres borrar la caché sin borrar datos, ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone, selecciona YouTube y pulsa “Descargar app” (que conserva tu información de inicio de sesión).En Android, en la Play Store, desinstálala y vuelve a instalarla. O bien, para borrar la caché/datos directamente: ve a Ajustes > Apps > YouTube > Almacenamiento y pulsa “Borrar caché” o “Borrar datos”.A veces, una caché dañada hace que YouTube funcione de forma extraña.

Activar el modo avión: para restablecer rápidamente la red

En iPhone y Android, activa el Modo Avión (desde el Centro de Control o Ajustes Rápidos), espera unos 10 segundos y desactívalo. Esto obliga a tu dispositivo a restablecer su conexión de red, solucionando pequeños problemas que podrían estar impidiendo la carga de YouTube.

Permitir datos móviles y actualización en segundo plano: debido a que las restricciones pueden impedir que YouTube se actualice

En iPhone, ve a Ajustes > YouTube y asegúrate de que tanto “Datos móviles” como “Actualización en segundo plano” estén activados.¿En Android? Consulta Ajustes > Aplicaciones > YouTube > Datos móviles y Wi-Fi para activar los datos en segundo plano. Si están desactivados, YouTube podría funcionar correctamente, pero no cargará nuevos vídeos ni se actualizará al usar datos móviles.

Cierre sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta: a veces, su token de autenticación simplemente está cansado

En YouTube, toca tu foto de perfil y luego “Cerrar sesión”.Después, vuelve a iniciar sesión. Esto soluciona errores de la cuenta que pueden interferir con la reproducción o la carga de contenido.

Desactivar VPN o proxies: podrían estar bloqueando o ralentizando todo.

Si usas una VPN, desconéctala temporalmente y comprueba si YouTube funciona mejor. Las VPN y los proxies pueden interferir con scripts específicos de la región o causar retrasos, especialmente si son inestables o están mal configurados.

Restablecer la configuración de red (último recurso antes del reinicio completo)

Esto es un poco más drástico, pero puede solucionar problemas de red muy arraigados. En iPhone, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red.¿En Android? Ve a Ajustes > Sistema > Avanzado > Opciones de restablecimiento y selecciona “Restablecer Wi-Fi, Móvil y Bluetooth”.Recuerda que esto borra las contraseñas de Wi-Fi guardadas y las configuraciones de red personalizadas.

Restablecimiento de fábrica: porque a veces, la única solución es empezar de cero

Definitivamente es el último recurso. Haz una copia de seguridad de todo, borra tu dispositivo desde Ajustes y empieza de cero. No es precisamente divertido, pero en algunas configuraciones, esto es lo que finalmente elimina errores persistentes. Normalmente se evita a menos que nada más funcione.

Cómo solucionar el error “Algo salió mal” de YouTube en el escritorio

Actualizar la página: a veces, eso es todo lo que se necesita

Una recarga rápida (pulsar Ctrl + Ren Windows o Cmd + RMac) puede solucionar fallos temporales. Si solo se trata de un problema de carga, esto debería solucionarlo.

Reinicie su computadora: porque los errores antiguos pueden persistir

Cierra todo, reinicia y vuelve a intentarlo. A veces, los procesos en segundo plano o la caché se atascan y al reiniciar se borran.

Actualice su navegador o cambie de navegador: los problemas de compatibilidad son engañosos

Busca actualizaciones en el menú de tu navegador (busca “Ayuda” > “Acerca de”).O cambia a Chrome, Firefox, Edge o Safari si tienes problemas. Es posible que los navegadores obsoletos no gestionen correctamente las funciones o scripts más recientes de YouTube.

Borrar caché y cookies: los datos antiguos pueden provocar errores de carga extraños

En Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación y selecciona “Cookies y otros datos del sitio” y “Imágenes y archivos en caché”.Borra la caché y vuelve a cargar YouTube. Existen opciones similares en otros navegadores; solo tienes que ir a Preferencias o Configuración.

Deshabilitar las extensiones del navegador: las extensiones pueden bloquear scripts

Desactiva todas las extensiones temporalmente, vuelve a cargar YouTube y comprueba si funciona. Si funciona, activa las extensiones una por una para encontrar la que no funciona. Los bloqueadores de anuncios, en particular, pueden dañar YouTube a veces.

Pruebe el modo incógnito o privado: para evitar el caché y las extensiones

Abre una nueva ventana de incógnito ( Ctrl + Shift + No Cmd + Shift + N), visita youtube.com y comprueba si los vídeos se cargan correctamente. Esto omite la mayoría de las extensiones y los datos almacenados en caché.

Cierre sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta de Google: ocurren errores de sesión

Salga de su cuenta y vuelva a iniciar sesión. Confirme que sus datos de inicio de sesión no estén dañados y vea si el video se reproduce.

Deshabilitar VPN o proxy: igual que en el móvil, podría estar afectando el enrutamiento

Desactiva las VPN o los servidores proxy e inténtalo de nuevo. Los problemas de enrutamiento de red pueden bloquear o ralentizar la carga de contenido de YouTube, especialmente si hay restricciones regionales o firewalls.

Prevenir errores futuros: algunos consejos proactivos

• Mantén la aplicación de YouTube y tu navegador actualizados: el software antiguo tiene más errores.
• Limpie periódicamente la memoria caché y las cookies: la basura se acumula rápidamente.
• Evite las versiones beta o inestables, a menos que no le importe que haya errores.
• Actualice el sistema operativo de su dispositivo: mantiene la compatibilidad sin problemas.
• Utilice conexiones a Internet confiables: las conexiones Wi-Fi públicas pueden ser inestables, por lo que conviene probar redes cableadas o confiables cuando sea posible.

Cuando nada funciona: es hora de llamar a los profesionales

Si ya probaste todos los trucos y YouTube sigue sin darte la lata, contacta con el soporte técnico de YouTube. También puedes probar desde otro dispositivo o red; quizás tu configuración sea la causa.

Estás listo para corregir el error de YouTube: rápido y sencillo

Ese mensaje de “Algo salió mal” puede ser molesto, pero normalmente se puede arreglar sin complicaciones. La clave está en la paciencia, la resolución metódica de problemas y descartar primero lo obvio. Con suerte, alguno de estos trucos te permitirá volver a ver el vídeo sin interrupciones. Y si es así, considera compartir tus propias soluciones con otros que estén en la misma situación, porque a veces, la solución más sencilla es la que funciona.

Resumen

• Fuerce el cierre y reinicie la aplicación o el navegador de YouTube.
• Comprueba si YouTube está inactivo para todos.
• Actualice o reinstale aplicaciones/navegadores.
• Borrar caché y cookies.
• Restablecer la configuración de red o reiniciar el dispositivo.
• Desactivar VPN o proxies temporalmente.
• Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

Resumen

La mayoría de las veces, este error es solo una molestia momentánea. Seguir algunos de estos pasos suele solucionar el problema. No olvides mantener tus aplicaciones y sistema operativo actualizados, y ten cuidado con las versiones beta; al fin y al cabo, son experimentales. Si nada funciona, lo mejor es contactar con el soporte técnico. Es algo que funcionó en varias configuraciones.¡Ojalá te sirva! ¡Que disfrutes de la experiencia!