このストアで「お支払い方法が無効です」というエラーを修正する方法

iPhoneで支払い方法が拒否された場合の対処法 – 解決に役立ったもの

正直に言うと、iPhoneで支払い方法を承認してもらうのは本当にイライラする作業でした。何も問題ないように見えるのに、突然Appleから「拒否」というメッセージが、どこからともなく表示されてしまうんです。支払い情報をいじっていた後、あるいはiOSをアップデートした直後に、この問題に遭遇しました。とにかく、最終的に私の場合改善した方法をいくつかご紹介します。皆さんにもお役に立てれば幸いです。

まず、インターネット接続とVPNを確認してください

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、安定した接続がいかに重要か、ずっと忘れていました。Wi-Fiが弱かったり、携帯電話の電波が不安定だったりすると、Appleのサーバーに悪影響を及ぼし、決済に支障が出ることがあります。いろいろいじっているうちに、VPN、特にサードパーティ製のVPNを使っていると、Appleが行う地域チェックが狂ってしまう可能性があることを思い出しました。こうしたVPNの中には、実際の位置情報を隠すものもあり、請求先住所とIPアドレスが正しく一致しないために決済が拒否されることがあります。

VPNを有効にしている場合は、しばらく接続を切断することをお勧めします。 「設定」>「一般」>「VPN」、またはデバイスによっては「デバイス管理」でVPNをオフに切り替えてください。また、VPNを10秒ほど素早く切り替えるとAirplane Mode（右上から下にスワイプ、古いモデルの場合は上にスワイプ）、ネットワーク接続が更新されることがあります。その後、再度お支払いをお試しください。

ネットワーク設定をリセットする — 予想外の解決策

接続は良好だったのに問題が解決しないので、ネットワーク設定をリセットすることを思いつきました。DNS、DHCP、Wi-Fiキャッシュなど、あらゆる設定がリセットされます。以前のiPhoneでは、この方法は「設定」＞「一般」＞「転送」または「iPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」の中にありました。保存されているWi-Fiパスワードが消去されるため、少し手間がかかります。パスワードを再入力する必要があるからです。しかし、この方法を使うと、トランザクションの承認をブロックする可能性のある、DNSやIPアドレスの競合が解消されることが分かりました。

注意：この手順を実行すると、デバイスが再起動し、すべてのWi-Fiネットワークに再接続する必要があります。ただし、この手順を実行することで、他の方法では解決できなかった頑固な支払い拒否が解決することがよくあります。

お支払い設定を確認して再確認する

ネットワークの設定が完了したら、「設定」> Apple ID（名前をタップ）>「お支払いと配送先」に進みます。再度サインインするか、パスワードを入力する必要がある場合があります。現在のカードが拒否された場合は、削除して新しいカードを追加すると問題が解決する場合があります。面倒がらずに、すぐに始めましょう！

削除するには、カードをタップして「削除」を選択します。追加するには、「お支払い方法を追加」をタップします。クレジットカード／デビットカード番号、有効期限、CVV、請求先住所など、すべての情報を慎重に入力してください。また、ちょっとしたヒントとして、入力する請求先住所が銀行に登録されている住所と完全に一致していることを確認してください。わずかな差異でも、Appleが支払いを拒否する可能性があります。

請求情報と地域設定が一致していることを確認してください

これは私にとって大きな「なるほど！」という瞬間でした。請求情報や地域設定がオフになっていると、Appleは「だめだ」と言い張るかもしれません。 「設定」＞「一般」＞「言語と地域」で、地域を実際の国に設定してください。引っ越したばかりだったり、現在国が違っていたりする場合は、それに合わせて更新してください。また、「設定」＞「Apple ID」＞「Apple IDを表示」＞「国／地域」で、特定の設定が請求先住所と一致していることを確認してください。

一時的に地域をクレジットカードの国に変更し、すべてを修正した後に元に戻すと、拒否が解消される場合があることがわかりました。理想的ではありませんが、私の場合はうまくいきました。それでも、地域、請求先住所、カード情報など、すべてが一致していることを再度確認する価値はあります。

支払い方法を更新してすべてを確認します

地域設定を確認したら、「お支払いと配送」に戻り、必要に応じてカード情報を再度入力してください。すべての情報が正しいことを確認してください。入力が完了したら、確認して、もう一度お試しください。それでも拒否される場合は、支払い方法を削除してから再度追加してみてください。再起動を少し行ってからでも構いません。場合によっては、少し粘り強く続けるだけで解決することもあります。

また、 reportaproblem.apple.comも忘れずにチェックしてください。稀に、アカウントが保留になったり、Apple 側からの対応が必要になったりすることがあります。稀ではありますが、確認してみる価値はあります。

最後に、請求先住所がカード会社に登録されている住所と完全に一致していることを確認してください。特に最近地域や住所を変更した場合は、入力ミスでもすぐに検出されます。

まだ役立つかもしれないもの

これらすべてを試してもまだ拒否される場合は、請求先住所と一致するように地域を切り替え、問題が解決した後に元に戻すとうまくいく人もいます。また、銀行やクレジットカード発行会社に電話で問い合わせれば、取引がブロックされたか、何らかの理由でフラグが立てられたかどうかがわかるかもしれません。場合によっては、問題はデバイスやAppleのサーバーではなく、銀行のフラグに問題があるだけかもしれません。

正直に言うと、このプロセス全体を通して、特に夜遅くにスマホを部屋の向こうに投げ飛ばそうとした時は、かなりの試行錯誤が必要でした。ネットワークに常に注意し、情報を再確認し、必要であれば遠慮なくサポートに電話してください。粘り強さが鍵です。

まとめると、ネットワークが安定していること、請求情報が銀行と一致していること、お住まいの地域が正しいこと、そしてお支払い情報が最新であることを確認してください。うまくいくよう祈って、変更するたびにもう一度試してみてください。これがお役に立てば幸いです。私自身、この問題を解決するのに予想以上に時間がかかりました。とにかく、成功を祈っています！