古いモバイルデータ設定によって引き起こされるiPhoneのネットワーク問題を解決する方法

iPhoneのモバイルデータ通信アラートのトラブルシューティング

それで、ここで行き詰まったんです。iPhoneが時々「モバイルデータ通信を使用するにはアップデートが必要です」という迷惑なメッセージを表示するんです。これは基本的に、何度「閉じる」をタップしたり、電話を再起動したりしても消えない通知です。通常はiOSのアップデート後に表示されますが、再起動や設定のリセット後に突然表示されることもあります。結局、問題の根本原因は、ネットワーク設定が古くなったり破損したりしていること、あるいは稀にファームウェアの不具合にあることがほとんどです。もちろん、通信事業者側の要因も影響することがあります。このメッセージが表示されて、何をやっても解決しない場合は、このチュートリアルがお役に立てれば幸いです。私自身、この問題の解決にかなり長い時間を費やしましたから。

iOSをアップデートすることから始めましょう

まず最初に試すべきことは、iPhone で最新バージョンの iOS が実行されていることを確認することです。Apple は、特にネットワークと接続性に関するバグ修正を定期的に公開しています。[設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]を開きます。待機中のアップデートがある場合は、[ダウンロードしてインストール]を押します。特に大きなアップデートの場合は、Wi-Fi に接続して電話を電源に接続しておく必要がある場合がありますが、正直なところ、最終的に奇妙な不具合が解消されるのは多くの場合、その方法です。このオプションが表示されない場合は、デバイスがすでに最新の iOS になっているか、何らかの制限 (ペアレンタルコントロールなど) が適用されている可能性があります。また、[バージョン情報] でビルド情報を確認してください。ベータ版の場合は、これらの問題が発生することがあります。

次に、ネットワーク設定をリセットしてみてください

これは私にとって画期的な出来事でした。「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」に進みます。難しそうに聞こえますが、基本的にはWi-Fiのパスワード、VPN設定、ネットワーク関連の設定をすべて消去します。まるでネットワークを一新するようなものです。ちなみに、これによりWi-Fiのパスワードが消去されるため、後で再入力する必要があります。リセット後、iPhoneは再起動し、「アップデートが必要です」というメッセージが消え、モバイルデータが再び機能し始めることに気づくでしょう。特に問題が深刻な場合は、すべての人に効果があるとは限りませんが、私の場合はこれが最も簡単な解決策でした。

一つ注意点があります。この操作を行うと、デバイスのモバイルデータ通信接続が完全にリセットされる場合があるのでご注意ください。そのため、設定後すぐにモバイルデータ通信をオンに戻せるようにしておきましょう。少し面倒ではありますが、データ接続をどうしても直したい時は、完全な復元を行うよりも断然こちらの方が断然便利です。

モバイルデータ通信を再度有効にして、クイックトグルを使用する

iPhoneが起動したら、「設定」＞「モバイルデータ通信」（または「モバイルデータ通信」）と進み、「モバイルデータ通信」をオフにします。数秒待ってから、再びオンに切り替えてください。設定でこのスイッチを切り替えるだけで、すべてが更新される場合もあります。それでも警告が表示されたり、接続が切れない場合は、機内モードを試してみてくださいSettings > Airplane Mode。コントロールセンターから機内モードをオンにし、数秒待ってからオフにしてください。このちょっとしたトリックで、iPhoneはすべてのネットワーク接続を一度切断してから再接続します。これで、頑固な問題が解決することもあります。

もう一つの簡単な方法は、スマートフォンを完全に再起動することです。新しいモデルの場合は、サイドボタンと音量を上げるボタンをスライダーが表示されるまで長押しします。スライドして電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れます。この魔法のような方法で、プロンプトが消え、データが再び使えるようになることもあります。

キャリアのアップデートとSIMカードの問題を確認する

アップデートが必要だというメッセージが引き続き表示される場合は、キャリアの設定が最新かどうかを確認してください。「設定」>「一般」>「情報」に進みます。キャリアアップデートが利用可能な場合は、プロンプトが表示されるので、「アップデート」をタップします。これらのアップデートには重要なネットワーク構成（APN設定、IMEI検証、タワー情報など）が含まれており、奇妙なデータの問題やアップデートが必要だというプロンプトの解決に非常に役立ちます。何もポップアップが表示されず、ネットワークの動作が依然としておかしな場合は、SIMカードを取り出して挿し直してください。SIMカードが緩んでいたり汚れていたりすると、さまざまな異常が発生することがあります。

パワーユーザー向けの追加のヒント:

キャリア情報は、コマンドラインツール（Macならなど）system_profiler SPNetworkDataTypeや、Alpineなどのサードパーティ製アプリ（興味があれば）を使って確認できます。しかし、正直なところ、ほとんどの場合、キャリア設定を更新するか、SIMカードを再挿入するだけで問題が解決します。
本当に技術的に、Mac 経由ですべてのネットワーク設定をリセットしたい場合は、をsudo ifconfig en0 down実行してからを実行できますsudo ifconfig en0 upが、これはかなりハードコアな方法であり、正直なところ、深刻なトラブルシューティングを行うのでなければ、UI から実行する方が簡単です。

まとめと最後のヒント

深夜や重要な予定の直前にこれらの問題が発生すると、非常に困ります。私の経験では、iOSのアップデート、ネットワーク設定のリセット、機内モードの切り替え、キャリアのアップデートの確認を組み合わせることで、最終的に解決しました。その後、 「設定」>「モバイル通信」でモバイル通信を再度有効にし、必要に応じてWi-Fiパスワードを再入力することを忘れないでください。

簡単なチェックリストでもう一度ご確認ください。iPhoneのiOSが最新であることを確認し、ネットワーク設定をリセットし、機内モードを切り替え、SIMカードを挿し直し、キャリアのアップデートを確認し、必要に応じて再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、キャリアのサポートに問い合わせるか、Apple Storeに足を運ぶことを検討してください。

正直、こういうちょっとしたネットワークトラブルは本当にイライラさせられますが、これらの手順を使えば大抵はそれほど手間をかけずに解決できます。少しでもお役に立てれば幸いです。私も正しい手順を見つけるのにかなり時間がかかりましたので、もしかしたら誰かの時間を節約できるかもしれません。

とにかく、携帯電話のデータの混乱を修復できるよう頑張ってください。これで誰かが週末のいじくり回しから解放されることを願っています。