2025年にFacebookマーケットプレイスが開かない問題を解決する方法

Facebookマーケットプレイスを再度読み込む方法：実際に効果があった方法

Facebookマーケットプレイスの空白ページを見つめ、イライラと混乱が入り混じる気持ちになったことがあるなら、それはあなただけではありません。これは、インターネット接続に問題がないように見えても、どこからともなく突然現れる問題の一つです。大抵は、接続不良、VPNの不具合、アプリのバージョンが古いなど、ごくありふれた問題で、それも運が良ければの話ですが。私自身もいくつか試してみた結果、ようやく問題を解決し始めた方法をご紹介します。

まずは接続を確認してください

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、信じてください。これがどれほど頻繁に人々を困らせるか、驚くことでしょう。Facebook Marketplaceは安定した接続を必要とします。Wi-Fiが弱かったり不安定だったりすると、Marketplaceは読み込まれません。ルーターに近づくか、Wi-Fiのオン/オフを切り替えることをお勧めします。これを行うには、「設定」>「Wi-Fi」に移動し、ネットワークをタップして選択しますForget This Network。その後、もう一度選択してパスワードを入力すると再接続できます。これにより、接続がリセットされ、小さな問題が修正されることがあります。

モバイルデータ通信についても同様です。LTEまたは5Gをご利用の場合は、機内モードをオフにしてすぐにリセットしてください。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えることで、問題がネットワーク関連かどうかを判断できる場合があります。私の古いAndroidデバイスでは、クイック設定パネルを引き下げてAirplane Modeオン/オフをタップするだけで、マーケットプレイスが再び起動しました。

VPN とデバイス プロファイルとは一体何でしょうか?

これは私にとって大きな発見でした。VPNを使用している場合、たとえ安定したVPNであっても、Facebookのサービスに支障をきたす可能性があります。試しにVPNを切断してみると、マーケットプレイスが再び読み込まれ始めました。Androidの場合は、「設定」>「接続」>「その他の接続設定」>「VPN」で確認しました。iOSの場合は、 「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」でVPNプロファイルを見つけられます。Facebookは特定のVPNサーバーを経由するトラフィックを好ましく思わない場合があるため、一時的にVPNをオフにして改善するかどうかを確認してください。

iPhoneをお使いの場合は、仕事用アプリやサードパーティ製アプリなどを通じてデバイス管理プロファイルがインストールされている可能性があります。このプロファイルはFacebookの一部の機能をブロックする可能性があります。私は怪しいプロファイルをすべて削除したところ、状況は改善しました。Androidでも同様です。設定メニューでVPN関連の項目が見つかったら、そのプロファイルを無効にするか削除してください。正直なところ、Marketplaceを再び使えるようになった最大の要因は、VPNを切断したことでした。

再起動してネットワーク設定をリセットしてみてください

これは一種の「核兵器」的な手段ですが、多くの場合うまくいきます。デバイスの電源を完全に切ります。電源ボタンを長押しして電源をオフにし、再びオンにします。それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。iOSの場合は、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」です。保存されているWi-Fiネットワークとパスワードはすべて消えてしまうため、Wi-Fiパスワードを必ず確認してください。その後、Wi-Fiに再接続し、インターネット接続をテストします。まだ機能している場合は、Marketplaceに再度アクセスしてみてください。

Androidでは、「設定」>「システム」>「リセットオプション」>「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」に進みます。この操作も保存済みのネットワークを消去するため、少し面倒ですが、必要な場合もあります。リセット後、再接続してマーケットプレイスが読み込まれるかどうかを確認してください。

アプリやデバイスのソフトウェアなど、すべてを更新する

Facebookアプリやデバイスのファームウェアが古くなっていると、様々な小さなバグが発生する可能性があります。App StoreまたはGoogle Playでアップデートを確認することをお勧めします。iOSの場合は、「App Store」>「プロフィールアイコン」>「利用可能なアップデート」をタップしてください。Androidの場合は、プロフィールをタップし、「アプリとデバイスの管理」>「利用可能なアップデート」をタップしてください。Facebookをアップデートすると、奇妙な読み込みの不具合が修正されることが多く、これらのアップデートには、今回のような問題に対するホットフィックスが付属していることが多いです。

デバイスのアップデートもお忘れなく。ソフトウェアアップデートには、重要なネットワーク修正が含まれていることがよくあります。iOSの場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」、Androidの場合は「設定」>「システム」>「ソフトウェアアップデート」でご確認ください。アップデートを適用したら、再起動して再度ご確認ください。

キャッシュをクリアするか、再インストールするか、最初からやり直す

他の方法がすべて失敗した場合は、Facebook のキャッシュをクリアすることをお勧めします。Android では、[設定] > [アプリ] > [Facebook] > [ストレージ] > [キャッシュをクリア]から実行できます。キャッシュされたデータが破損して読み込みに問題が発生する場合があります。面倒な場合は、Facebook をアンインストールして再インストールしてください。アプリを完全に削除してください。アイコンを長押しして [アンインストール]にドラッグし、Google Play から新しいコピーを入手してください。iOS では、アプリを削除して App Store から再インストールするだけです。場合によっては、最初からやり直すことで、マーケットプレイスへのアクセスをブロックしていた厄介な不具合が解消されることがあります。

まとめると、実際に役立ったのは

結局のところ、主な原因は、インターネット接続の弱さ、VPNの干渉、アプリやデバイスのソフトウェアの古さ、あるいはキャッシュされたデータの不審な点であることがわかりました。念頭に置いておきたい簡単なチェックリストは、Wi-Fiの電波が強いこと、VPNを切断すること、アプリとOSを最新の状態に保つこと、そして必要に応じてネットワーク設定をリセットすることです。また、ネットワークを切り替えることで、特定のWi-Fi設定に問題があることが判明することもあります。モバイルデータ通信や別のWi-Fiネットワークを試すことで、問題の範囲を絞り込むことができます。

これらの手順をどれもすぐに実行できない場合は、Facebook自体がダウンしていないか確認することをお勧めします（Downdetectorを参照）。場合によっては、あなたの問題ではなく、Facebookのサーバーに問題が発生している可能性があります。

全体的に、特にVPNとキャッシュワイプをいじる作業で、予想以上に時間がかかりました。この短い記事が、誰かの時間を少しでも節約してくれることを願っています。頑張ってください！マーケットプレイスが再び使えるようになることを祈っています！