2025年にiPhoneとAndroidでCapCutのエクスポートに失敗する問題を修正する方法

iPhoneでのCapCutエクスポートの失敗のトラブルシューティング – リアルトーク

iPhoneでCapCutを使って動画をエクスポートしようとして、クラッシュしたりフリーズしたりせずに済ませたい、そんな経験があるなら、きっと私と同じ気持ちでしょう。特にiOSのアップデート後や設定がうまくいかないと、よくある頭痛の種です。いろいろ試した結果、ようやく原因が分かりました。そして、実は見落としがちな些細な点が原因だったのです。この情報をシェアすることで、他の誰かがループに陥って何時間も悩まされることがなくなることを願っています。

Wi-FiとVPNから始めましょう—真剣に

これは大きな問題でした。インターネット接続が「なんとなく使える」状態ではないことを確認してください。Wi-Fiが不安定だったり、一瞬でも途切れたりしたためにエクスポートが失敗するのを何度も見てきました。CapCutはここでの中断を本当に嫌います。また、VPNを有効にしている場合は、無効にしてみてください。VPNはファイルのアップロード/ダウンロードを妨害したり、アプリのサーバー接続をブロックしたりして、エクスポートが失敗する可能性があります。VPNがどこにあるかわからない場合は、「設定」>「VPNとデバイス管理」を確認してください。ProtonVPN、Nord、ExpressVPNなどのアプリを使っているかもしれません。VPNを無効にするか切断してから、再試行してください。私の場合はこれだけで何度か問題が解決しました。

iPhoneが完全にアップデートされていることを確認してください

はい、これは基本的なことですが、本当に重要です。古いiOSバージョンは、CapCutなどのサードパーティ製アプリでさまざまな奇妙な不具合を引き起こす可能性があります。「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」でアップデートを確認してください。新しいバージョンが利用可能な場合はダウンロードしてインストールしてください。iOSをアップデートすることで、システムレベルのバグや互換性の問題が解決したケースも見てきました。iOS 17をお使いの場合は、最新の17.0.3（現在のビルド）を実行していることを確認してください。この手順をもう一度確認することは、意外と価値があります。

地域と言語の設定が影響する可能性がある

意外なことに、地域設定を調整するとうまくいきました。「設定」>「一般」>「言語と地域」に移動し、地域を実際の場所に合わせて設定してください。なぜでしょうか？一部のアプリは地域のサーバーやローカリゼーションに依存しており、不一致があると問題が発生する可能性があるからです。デバイスが間違った国に設定されている場合、お住まいの国に切り替えてみるか、一時的に「英語（地域）」に切り替えてみてください。また、「地域設定」を特定の国に切り替えると、特にエクスポート中に奇妙なバグが発生した場合に効果が出ることがあります。

ネットワーク設定をリセットする（本当に）

偶然この方法を見つけました。ネットワーク設定をリセットすると、キャッシュされたWi-Fiパスワードが消去され、エクスポートの問題の原因となるおかしなネットワーク設定が修正されることがあります。これを行うには、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」に進みます。確認後、デバイスが再起動します。Wi-Fiに再接続する必要がありますので、パスワードを用意してください。その後、接続が安定する可能性があり、驚いたことに、私の場合はこれでエクスポートの問題が1、2回解決しました。他に方法がない場合は、試してみる価値はあります。

CapCutを再インストールする – これをスキップしないでください

再試行する前に、すべてのVPNから切断してください。次に、CapCutを完全に削除します。アプリアイコンを長押しし、「x」をタップして削除します。これによりキャッシュがクリアされ、隠れたバグが解消される可能性があります。App Storeに戻って最新バージョンを入手し、再インストールしてください。再度サインインし、プロジェクトを読み込み、エクスポートをお試しください。面倒ではありますが、クリーンインストールで最初からやり直すだけで解決できる場合もあります。

追加のヒント – ストレージとエクスポートパス

デバイスの空き容量を確認しましょう。私は以前、これを見落としたことがあります。「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」に移動し、念のため空き容量が少なくとも10～15%あることを確認しましょう。また、エクスポート先も考慮してください。iCloud Driveやファイルアプリに直接エクスポートすることで成功した経験がありますが、ローカルでエクスポートする方が確実な場合もあります。ディスク容量がいっぱいだったり、ネットワークフォルダのアクセス権に問題があったりすると、エクスポート中にサイレントエラーが発生することがあるので、注意してください。

ああ、それでも問題が解決しない場合は、RedditやCapCutのコミュニティグループなどのオンラインフォーラムを覗いてみてください。他の人の回避策が見つかると、何時間も節約できるかもしれません。また、アプリのアップデートでこれらのバグが修正されることが多いので、必ず最新バージョンを使用してください。私の場合、特にネットワーク、ストレージ、アプリのバージョンに関するこれらの小さな調整が、大きな違いをもたらしました。

これがお役に立てば幸いです。正直に言うと、いくつかは理解するのにかなり時間がかかりました。一部のオプションがあまりにも奥深くに隠れていて、ちょっと困惑しています（古いPCの設定やBIOSの奥深いメニューを見れば一目瞭然です）。とにかく、頭を抱える前に、ストレージ、ネットワーク、アプリのバージョンをもう一度確認してください。頑張ってください。エクスポートがクラッシュせずに完了することを祈ります！