Apple IDでiPhoneの支払い拒否エラーを解決する方法
iPhoneで支払い方法が拒否された問題を、（何度も悩んだ末に）ようやく解決できた方法
iPhoneでの支払い問題への対処は本当に面倒です。特に、支払い方法を追加したり更新したりしようとしても、何度も拒否されてしまうとなおさらです。私もつい最近、同じような状況に陥りました。カードは問題なく、情報も正しいはずなのに、Appleは何をしても支払いを拒否してしまいました。そこで、私が最終的にうまくいった方法を皆さんに共有しようと思いました。もしかしたら、誰かが「支払い拒否」メッセージに悩まされることがなくなるかもしれません。
まず最初に: インターネット接続とVPNを確認してください
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、Wi-Fi接続が弱かったり不安定だったりすると、決済で奇妙な問題が発生することがあるので、ネットワークの安定性を確保しましょう。Wi-Fiとモバイルデータ通信を何度か切り替えて、システムの動作が改善されるかどうか試してみました。また、VPNも問題を引き起こす可能性があります。NordVPNや一部の無料VPNでさえ、Appleのサーバーや決済確認プロセスに干渉してしまうことがあるからです。VPNを使っている場合は、完全に切断してみてください。「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」と進み、「切断」をタップするか、プロファイルを削除してください。または、クイック設定パネルにVPNがある場合は、オフに切り替えてください。VPNが安定しているように見えても、決済処理で奇妙な問題が発生する可能性があるので、注意してください。
接続を切断した後、apple.com にアクセスできることを再度ご確認ください。pingターミナルやコマンドプロンプトで簡単なテストを実行すると、ネットワークが正常に動作し、ブロックされていないことが確認できる場合があります。接続が不安定な場合は、それが根本的な原因である可能性があります。
次へ: ネットワーク設定をリセットする – 危険な選択肢だが試してみる価値はある
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。これは、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」にあります。ただし、Wi-Fiのパスワード、VPN設定、モバイルデータ通信の設定がすべて消去されるので注意してください。特にWi-Fiのパスワードを忘れてしまった場合は面倒に感じるかもしれませんが、この操作だけで支払いに関する問題が完全に解決した例があります。リセット後、Wi-Fiに再接続し、支払い情報を再度追加してみてください。
メニューが少し分かりにくいので、この手順は何度か試す必要がありましたが、一度完了すると接続がスムーズになり、支払いの問題も解消されました。また、Wi-Fiに再接続してパスワードをいくつか再入力する必要がありましたが、それでもやった甲斐はありました。
干渉する可能性のあるVPNやデバイス管理プロファイルを確認する
職場やベータテストからインストールされたプロファイルが、Appleの決済システムに悪影響を及ぼすことがあります。VPNプロファイルまたはデバイス管理プロファイルが有効になっている場合は、「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」に移動し、可能であれば削除してください。これらのプロファイルを削除したら、iPhoneを再起動してください。これにより、決済承認をブロックしている可能性のある不要なデータが消去されます。
それでも問題が解決しない場合は、すべてのネットワーク設定をリセットしてください。
ネットワーク設定をリセット（具体的にはネットワーク設定のみを対象とする）すると、問題が解決することがあります。同じメニュー：「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」。確認すると、デバイスが再起動します。これでWi-Fiのパスワード、携帯電話番号、VPNの設定がすべてリセットされ、支払い情報の更新を妨げていた根深い不具合が解消される可能性があります。正直なところ、他の方法では解決できなかった不可解な通信低下の問題が解決した例を何度か見てきました。
Apple IDの支払い情報の管理 — ついに道が開けた
すべてがリセットされ、接続されたら、「設定」>「[あなたの名前]」>「お支払いと配送」を開きます。Face IDまたはTouch IDによる認証が必要になる場合がありますが、その後、現在のお支払い方法が表示されます。拒否された支払い方法がある場合は、タップして「お支払い方法を削除」を選択してください。私の場合は、古いカードが挿入されていて問題が発生していましたが、それを削除することで、新しく使えるカードを追加できました。
新しいカードを追加し、詳細を再確認しましょう
「お支払い方法を追加」をタップして、新しいお支払い方法を作成します。カード情報（番号、有効期限、CVV、そして最も重要な請求先住所）が正確であることを確認してください。入力ミスや住所の不一致も、決済が拒否される原因となる可能性があります。また、銀行がオンライン取引や国際取引に対応していることを確認してください。銀行によっては、事前に通知するまでオンライン決済をブロックする場合があります。特にパキスタン（私が住んでいる場所）では、地域設定と地域の請求情報が驚くほど重要な役割を果たします。アカウントの地域が実際の居住地やカード発行国と一致していない場合、決済が拒否される可能性が高くなります。
地域設定は重要なので確認してください
「設定」>「一般」>「言語と地域」に移動し、地域を確認してください。最近旅行やVPNを使用した場合、システムが別の場所にいると認識し、決済システムに混乱が生じる可能性があります。また、「設定」>「[ユーザー名]」>「アカウントを表示」に移動して、Apple IDアカウントの国/地域を確認してください。実際の居住地とカードの請求先住所と一致していることを確認してください。この情報の不一致が、私の場合、決済が拒否され続ける原因としてよく挙げられます。
請求先住所を正しい情報に更新してください
アカウント設定画面で、請求先住所（番地、市区町村、国）が銀行に登録されているものと完全に一致していることを確認してください。誤字脱字を修正したり、現在の所在地に合わせて住所を更新したりするだけで、状況が大きく変わる場合があります。また、地域や国を変更した場合は、この情報も忘れずに更新してください。
これらすべての調整を終えたら、もう一度試してください
ネットワーク設定、地域情報、請求先住所、お支払い方法など、すべてが整ったら、戻ってカードをもう一度追加してみてください。変更が完全に反映されるまで数分かかる場合や、場合によっては再起動が必要になることもあります。別のカードを追加した方がうまくいく場合もあるので、迷わず別のお支払い方法で試してみてください。正直なところ、このプロセスはパズルのように感じますが、忍耐強く詳細を何度も確認したことで、私の場合はうまくいきました。
最終的な考えと簡単なチェックリスト
これらの問題は分かりにくく、イライラさせられることもありますが、私の経験では、ほとんどの場合、ネットワークの不具合、地域の不一致、または支払い情報の破損が原因です。ネットワーク設定をリセットし、古い支払い方法を削除し、地域と住所情報を確認し、バックグラウンドで干渉するものがないことを確認することで解決できます。
これがお役に立てば幸いです。私も解決するまでにかなり時間がかかりました。もし解決できない場合は、ネットワーク、地域、住所、支払い情報をもう一度確認してから、もう一度試してみてください。頑張ってください。そして、念のため、大規模なリセットを行う前にiPhoneのバックアップを忘れずに。